听来的故事，小李初入职场，是一家券商的客户经理，名字带经理很好听，实际上干的就是拉人头，开股票账户的普通销售人员。刚开始干吧也没什么经验，看别人怎么做跟着别人学，这行需要专业知识，小李也是专业书籍买了一大摞，花费了大量的时间学习和实践，同时也拜公司股票高手为师，在学中做，在做中学。从一个不会和客户聊天，一个户都开不出来的小白，慢慢也能和客户聊两句，渐渐的也能开出一些有质量的客户。一切都是按部就班，往好的方向发展。小李也松了一口气，努力没有白费，坚持下去，自己的收入肯定会持续增长的。
最近网上聊了半年的一个大客户终于松了口，因为对她专业能力认可，同时也被她的敬业和坚持打动，终于同意把自己的账户从其他券商转到小李所在的券商。小李也是暗自开心不已啊，这么大的客户要是转过来，这个月业绩就能排到公司第一奖金能多拿好多，筹划好久出国旅行的资金总算是有着落了。打开手机浏览网页都开始准备订机票了。
没几天客户打来电话，说下午有时间准备去转户，约好下午2点在某券商营业部门口见面。小李很开心，公司离要转户的营业部也就20分钟车程，小李收拾一番看了看时间1点40 就出门了刚刚下完雪，路上比较泥泞，车辆行驶的及其缓慢，小李赶到的时候，比约定的时间晚了十分钟。由于下雪，外面天寒地冻，客户在外面冻的是瑟瑟发抖，见小李过来，客户面露难色，小李连声道歉诉说堵车理由，客户没有说什么进去转户，很快户就转出来了。户转出以后，需要新开账户，到了自己公司营业部，客户并没有将账户开到小李名下。开到了另外一个客户经理名下。小李很懊悔，也很不解，并非有意迟到，客户为什么不理解原谅她。
换位思考下，换做你在冬天零下几十度户外站着等人是什么感受？并且是在对方有求与你的情况下呢？话说迟到在某种意义上代表你对对方的不在意和不尊重。迟到是结果，我们能掌控的是过程，虽无心迟到，他人却没有义务理解你苦衷，理解和尊重是相互的，尤其是在商务场合，客户对你的信任是一点一滴建立起来的，信任一旦坍塌，所有可能的合作变为不可能，迟到这样的小事让你之前所有的努力都将付之东流。
该怎么做？
直面自己内心，吸取教训，合理规划时间，预估可能发生的意外，给自己留出充裕的时间，宁早到，勿迟到！
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