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事实上教育便是一种早期的习惯。（林肯）
父母是孩子的第一任老师。看学生出自怎样的家庭，有怎样的父母，就可以大致判断出他的品性为人。虽然当父母不需要资格证，不需要审批考核，但真正爱孩子的父母，都会努力提高自身品德素养，营造良好的家庭氛围，在孩子人生的起步时期，为他们搭好平台，备好起跑线，成为孩子人生的标杆和榜样。
眼下全国各地马上要开学了，孩子刚回到学校，难免有这样那样的问题需要家校沟通。教师尤其是班主任，跟家长打交道的机会较多，打电话也是最常用的联系方式。虽然现在各种即时通讯很方便，但电话作为传统通讯方式，显得比较正式，用的也比较多一些。
班主任跟家长通电话，接触的是家长，了解的是孩子
当教师的都知道，班主任是天下最小的主任，但责任却很重大。听见电话响起，一般都会赶紧接听，怕耽误了家长和学生的事情。
多数家长彬彬有礼，先亲切问好，再交代需要跟班主任沟通的事情，临了不忘跟班主任说声谢谢，道个别。这样的电话沟通，轻松顺畅，毫无压力。
千人千面，秉性各异。每个家长思想品行、文化修养、社会地位不相同，人际交往中的行为方式也大不相同。有些家长，班主任接了他的电话，听了半天还云里雾里，不知道家长要交流什么事情。短短几分钟交流，言语之间，有时让人别扭、不适。
打电话时，家长的风格各不相同，他们的孩子待人接物也大不一样。还真是应了那句：有什么样的家长，就会有什么样的孩子！
班主任与家长通电话的三种典型情景
孩子读书后，家长难免遇到事情需要跟班主任交流沟通，尤其是那些需要住读的学生，家长跟老师和班主任联系的机会就更多了。如果是电话沟通（包括微信语音等），老师会遇到以下几种情景。
情景一
“您好，请问是张老师吗？”
“嗯，是的您好！”
“张老师好！我是赵小朵爸爸。孩子周末回家感冒了，发热比较厉害。我们想让她在家休息一天，不发热了再送她去学校。”
班主任有什么理由拒绝的呢？“好的，让孩子好好休息。状态好时看看书，不懂的可以群里问老师。”
“谢谢老师！我转告她。她好了我就送她去学校。再见老师！”
情景二
“喂！喂！”急促的喊声。
“您好，请问哪位？”
“把赵小朵叫一下，喊她接电话！”
“请问您是哪位？”
“我找她有事。”所答非问。
“能先跟我说一下什么事吗？她在上课，得等一会儿。”
“哦，那你转告她，让她周五放学不要去乘公交车，等我下班后开车去学校接她。”
“可以的。”
嘟！嘟！嘟！……
对方已挂掉电话。
情景三
这个背景有点复杂。赵小朵跟宿舍同学发生矛盾，小朵不想住现在的宿舍了。班主任去舍管处问了，暂时没有别的宿舍床位可以调换。赵小朵想不通，硬是要回家走读，可她家离学校要转好几次车。
张老师打电话给小朵妈妈，妈妈说厂里规定上班不能打电话，看见要被罚款！
事情紧急，张老师又打电话赵小朵爸爸。
“您好！请问是赵小朵爸爸吗？我是张老师。”
“怎么了？”
说明原委，想请家长做做孩子工作，先住在现在那个宿舍，一有机会九帮她调整。
“这些我不懂，你们要调就调，不调算了。孩子交给你们，你们看着办！”
张老师，无语。
人心可分为二，一部较善，一部较恶，善多而能制止恶，斯即足以云自主，而为所誉美；设受不良之教育，或经恶人之熏染，致恶这一部较大，而善这一部日益侵削，斯为己之奴隶，而众皆唾弃其人矣。——柏拉图
三种家长，养育出三种特点的孩子
孩子生下在地，最初如同白纸一张，最早帮他们画上人生印记的是他的父母亲人。
懂得基本做人之道的父母，为人处事方面有礼有节，遇到麻烦心气平和。他们会用自己的言行濡染孩子，做孩子的示范和榜样。也有一些人，即便做了家长，仍然不注重学习提高，缺乏必要的做人之道，孩子从小耳濡目染，很难做到品行温良，为人谦和。
1.通情达理、善待他人：孩子与人为善，成长不会跑偏
家长跟老师通电话，虽然是平常小事，但基本的礼仪常识、个人修养，都会在一来一去的言辞中自然流露。多数家长表现的得体自然，不突兀紧张，也不盛气凌人，让人轻松自在，如沐春风。
2017年9月27日《重庆晚报》的一则消息，让很多人记忆犹新。9月25日，宁波飞往西安的航班上，一位带着孩子的妈妈，给邻座乘客每人发了一份小礼物，一张小卡片。
孩子是家长的一面镜子，照出父母的为人和素养。父母善解人意，温和有礼，处事有方，就会潜移默化地影响孩子。不用老师教导，孩子往往已经先人一步，学会并打开与人相处的正确模式。
如同“情景一”里面的父母，孩子进入学校与老师同学交往时，父母无声传授给他们的做人经验，让他们懂得与人为善，学习生活也因此变得轻松自在。这种家庭的孩子，成长中出现问题的机会要少很多，基本上不会出现学坏、跑偏的情况。
2.缺乏常识、不懂感激：孩子缺乏感恩，生活中为父母和他人带去麻烦
“情景二”中的父母亲，与班主任交流中，缺少基本的人际交往常识。接通电话没有自报家门，就直接要求老师去找人。在班主任告诉他孩子上课不方便接电话时，进一步要求老师带话给孩子。从开始到最后，家长都在请求班主任帮忙，——帮忙找人，帮忙带话。可至始至终，家长没有流露出一点麻烦别人的不安，更没有一句话表示感谢。
孩子在这样的家庭中出生长大，难免受到濡染，他们缺乏沟通常识，不懂体谅父母，不会感恩他人。
前8月21日，开往北京南站的高铁上，乘客小王从济南西站上车，看见自己的座位被一陌生男子坐着。该男子看到座位的所有人来了，就是不肯起来。列车长得知情况前来调解，该男子态度十顽劣，不还回座位，要小王选择要么去他的位置，不愿意就站着！最终，小王被安排到了商务车厢中的空座，改占座男坐到终点。
去年在网上引起轩然大波的“高铁占座”事件，当事男子虽然学历很高、头脑机敏，但缺乏做人的基本常识和礼仪，不管自己的做法会给他人带来麻烦。尽管目前没有人追溯这个占座人的成长背景，但从他的所作所为中，完全可以看出“情景二”中那个不明事理、不知感恩的家长的影子。
这样的家庭环境中长大的孩子，与人相处中难免以自己为中心，不懂感激。长大成人过程中，他们常常为父母和他人带来麻烦却不自知。
3.没有担当，不重视孩子教育：孩子缺乏责任心，容易厌学、叛逆
班主任主动打电话给父母，再愚笨的人都知道，肯定是有什么紧要的事情。但“情景三”里的父母却不以为然，对孩子教育问题逃避推诿，不愿承担责任。
孩子在外住读，家长的责任不是减少或，而是责任更大了。老师打电话来商量孩子住宿问题，家长再忙也应该积极配合。而情景三中的这位家长却一推了之。把教育关注孩子的事情，全然交给了老师。
人民日报上有篇文章的观点，近年来一直被人们推崇，很多家长耳熟能详：教育好自己的孩子，是你最重要的事业。
家长的层次，基本上可以预见孩子将来的层次。英国BBC公司的《人生七年》（《7 up》》）中，我们看到了父母阶层，孩子的起跑线对一个人的成长乃至一生的影响。
“斯为己之奴隶，而众皆唾弃其人矣。”（柏拉图）如果家长对家庭缺乏一份担当，没有强烈的责任心，就很难培养出一个身心健康，积极上进的孩子。孩子从小生活在缺乏精神支撑的环境里，遇事很容易迷茫无助，在面对学校生活压力时，容易出现厌学、叛逆等成长问题，为家长甚至学校带来诸多麻烦。进入社会后，他们也很难通过自身的努力，实现阶层的逆袭，成为社会的精英。
家长跟班主任电话沟通的注意事项
如何与班主任有效沟通，更好地解决孩子教育成长中的现实问题，对多数家长而言，也许并不是问题。许多家长比教师更优秀，为人处世更加成熟到位，自然无需讨论沟利益问题。
青少年教育是系统性的大问题，需要学校和教师从思想到习惯的引导培养，更需要家长把孩子的教育作为事业，认真对待。这里从交往礼仪的角度，针对前述三种情境中存在的问题，对家长与班主任电话沟通中需要注意的地方，简单加以提示。
1.做好心理准备，永远记得孩子成长是家庭生活的大事，必须认真对待。2.做好沟通准备，明确这次通话需要解决的问题是什么。3.注意必须的交往礼仪，主动问好，自报家门，主动说告别语。4.心存感激，发自内心地感谢老师为孩子的付出。5.如果不方便接老师电话，主动说明情况，跟班主任约好下次打电话时间。6.通话结束，最好等老师先挂断电话。
小结
如同林肯所说：教育是早期的习惯。家长的一言一行，都在潜移默化地影响孩子思想品格，行为习惯的养成，进而影响孩子的健康成长。
有什么样的家长，就会有什么样的孩子。班主任与家长电话沟通，不仅能看出家长的素养，也能看出孩子有怎样的家庭教养底板。做家长的不能不谨言慎行，处处给孩子做个出表率，包括打电话这种小事情也一样。
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