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为扎实落实社区疫情防控工作,广州市公安局白云区分局党委履行党委主体责任,围绕“控源头、防扩散”两个环节,织密疫情防控网,各派出所把防控力量向社区下沉,全面落实社区协控,社区民警积极协助社区建立了分工明确、衔接有序、高效运转、执行有力的联防联控体系,确保全时段守护辖区平安,为群众筑起一道疫情防控的“钢铁长城”。
在这场疫情防控阻击战中,每一位“一线奋战者”都书写着精彩和感人的故事。今天,让小编带领大家走进白云区公安分局黄石派出所,聆听3位社区民警的战“疫”故事。
服务警长—江夏警区警长:姚鹏
4月27日,广州市高三、初三学生返校复学。这天上午,江夏社区警长姚鹏到龙岗中学再次查看学校复学防疫工作。
学校里,学生们正拉开安全距离排着长队安静地等待领取新学期课本。见到姚鹏,小伙伴们似乎终于有了可以表达情绪的理由,却又不敢太闹腾,憋着劲、小小声地想引起姚鹏的注意。
“姚sir好!”
“姚校长好。”
“姚sir……”
这个场景,有些可笑、有些幼稚,也有点让我敬佩。
“这个我来落实”
姚鹏到学校第一件事,是去课室看看,了解学校防疫应急预案、监控视频运作情况、物理隔离情况、医护人员配备、防疫物资储备和学生精神状态……事无巨细,一一过问。
“怎么这么脏?”
楼梯间地面、扶手薄薄的一层细灰引起了姚鹏的注意。
“隔壁拆迁,灰尘都过来了。疫情期间,为了通风、课室门窗都是打开的,噪音、灰尘都大。这地昨天刚刚拖,又是一层灰。姚警长,能不能协调一下?”
“好,这个我来落实。太影响孩子上课了,应该是可以在假期动工拆除,我去协调!”
姚鹏继续向校长询问了一些细节,便去了江夏村委会协调调整拆迁时间,并达成了学校旁两栋教学楼在五一假期拆除的意见,尽最大努力为学生营造良好的学习环境。
栋长防控墙
善意是相互的,工作也是。
白云区出租屋栋长制是在江夏率先推开的,由姚鹏一手落实。“这次疫情防控工作,出租屋栋长提供了很大的帮助,特别是相关人员核查和居家人员隔离监督,充分发挥了社会管理员和信息巡查员的积极作用。”目前江夏已登记发展了357名栋长,700余栋14000余套出租屋纳入管理范畴。他说,“疫情期间,栋长们配合平安白云小程序至少承担了一半的相关人员线索核查,是我们的千里眼、顺风耳,是疫情防控的铜墙铁壁。”
社区黄牛—马务警区警长:李伯权
“晴天一身土,雨天一身泥”,形容李伯权很合适。
李伯权是黄石派出所年头最长的社区民警,黄石的几乎每个角落都留有他的脚印,2020年,是他担任社区民警的第14个年头,始料未及的新冠疫情,让这一年变得更加深刻。
社区民警的形象大概就是李伯权这个样子的吧!沾满灰尘的警用皮鞋、发白的警用挎包,走路会迁就对方的步子,总是笑呵呵的,对话时会真诚地看着对方、认真地听、适时地回应,能在合适的时机抓住对话的重点,让人进入他的话语状态。
认识李伯权,是因为一面锦旗。
“有你们真好”
4月5日,广州市信息工程职业学校综合楼业主代表送来一面锦旗,赠与黄石派出所,写着“心系群众,热心助民”。与锦旗一块送来的还有一封感谢信,“疫情防控期间,被困近72小时的我们最终重获自由……祝以李伯权警官为代表奔走在一线的民警平平安安……辛苦你们了!有你们真好!
2月11日,广州市信息工程职业学校综合楼32户居民已经困在楼中一天了,沟通无果后他们只能求助于警察。接报后,作为马务社区警长的李伯权,立即向综合楼的居民、学校和村委详细了解情况。该楼通往外面原本有两条通道,分别经过学校和马务村口,由于疫情原因,学校和村社分别实行封闭管理,综合楼刚好处于三角特殊位置,两方设置封闭区域时,均未为该楼预留出入通道。于是,该楼便变成了孤岛,出入无门。当天下午,李伯权便召集村委、学校相关领导协调。“无论如何要让出一个出口”。但涉及疫情,谁都不敢轻易拍板。
2月12日,协调未果。不解决出入问题,李伯权便坚持“死磕”。协调持续到下午,教育局、街道和派出所领导召开现场协调会,“这已经是他们无法出入的第三天,不能再拖了!”最终经三方决定,由马务村前移十米封锁闸口,为32户居民让出通道,72小时的孤岛生活终于结束!
“有你们真好”。疫情防控仍在继续,温暖人心从未停止。
人脸门禁防疫战
马务警区下辖9个老旧小区,大部分是“无围墙”小区,且没有物业管理,疫情防控压力相对较大。为此,黄石派出所联合街道,运用大数据和信息技术打造“无接触式生活方式”,最大限度降低交叉感染风险,并为疫情管理提供数据支撑。
您觉得干社区最需要什么?”
“感情吧!把群众当家人、当朋友,站在他们的角度去想问题,干工作……”
国际友人— 陈田警区警长:王帅
王帅,80后,中山大学英语硕士毕业,法律语言学博士在读,黄石最年轻的社区警长。
初见王帅,在外国人服务站的会议室,刚刚解除隔离,一身书生气,略显疲惫,手边放着一套志愿者服装、一个工作证和一杯盛满水的一次性水杯,正用流利的英语与外籍人员对话,声音沉着、有力:“Hello,BaiYun Police,I have three questions……”(你好,白云警方,我有三个问题……)
这样的开场,王帅每天都要说上几十遍,他的对话不时会被来电打断,但杯里的水一直没有变过。
一人勇挑外籍人员核查重担
王帅在担任陈田社区警长前,负责外国人管理服务,专业的英语基础和扎实的外管工作经验,让外籍人员核查的担子几乎压在了王帅一个人肩上。王帅有两台手机,一台接打电话,一台收发信息。他的信息记录里满是外籍人员英文回复的信息资料。
彼此关照 相互依靠
4月5日,王帅因上门核查过程中与一名新冠肺炎确诊患者密切接触,要求进行医学隔离。而王帅并没有因此为连续两个月的工作按下暂停键。14天的隔离,他用电话完成了219条线索核查,并撰写了1份5000余字的经验材料。
“我多核查一人,一线的同事就少一分危险!”
隔离结束后,王帅便召集10余名外籍人员代表座谈,发动外籍友人加入到黄石的抗疫大军中来。座谈会上他这么解释:“大家刚刚结束健康服务管理期,这是一视同仁的,前段时间我在工作中与一名新冠肺炎确诊患者接触,为了我的家人、朋友、同事的安全,我同样进行了隔离。但由于文化差异和交流障碍,还有很多你们的朋友不理解为什么被隔离。所以,我们需要你们的帮助,把我们保护大家的信心、战胜疫情的决心传递给更多人。”
依托与广东外语外贸大学警校联动机制,黄石外国人管理服务站率先成立了志愿者服务队,服务队从最开始的4人小队迅速扩大到40人,统一着“蓝马甲”,每天分两班在外国人服务站提供业务咨询、心理疏导等服务,并配合“三人小组”开展上门走访、隔离点送餐、咨询等服务。
来自喀麦隆的志愿者文森,喜欢用他的亲身经历安抚他的外籍小伙伴:“之所以加入志愿者服务队,是希望更多的外籍人员也能够接收到你们传递给我们的关心。”
“脚下沾有多少泥土,心底就沉淀多少真情”。电话、走访、登记、排查、协调、处置,社区民警的工作是琐碎的、家常里短,真情却是实在的、润物细无声。他们是白云民警奋战在疫情一线的缩影,始终用自己的辛苦指数换取群众的平安指数,在他们面前的是职责,身后的是牵挂,而迈出的每一步都是担当!
编辑丨小嗡
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