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来源 | 红杉汇（ID：Sequoiacap）
文 | Nitesh Agrawal
综合编译 | 洪杉
[ 编者按 ] 作为一个非技术创始人，你或许会经常感觉到“淡淡的忧伤”：
你尝试着为一个任务设定最后期限，但你不知道技术人员是不是在和你说真话；看不到产品的真正“形态”，内心会惶惶不安；有时会想，“如果我会编程，我现在就可以把这个搞定”，但现实是你根本就不会；你压力很大，想强行找一个技术合伙人；每个人都在问，你现在具体在做什么，简直快把你逼疯了……
这个“技术”主导的创业世界，似乎并没有对非技术创始人温柔以待。但事实上，苹果、Airbnb和Snapchat等很多公司都源于非技术创始人的设想。
你不懂技术，仍然可以成功。技术之外还有哪些极为关键的成功特质？
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大部分的初创企业创始人都是技术员。在中国，不管是百度、腾讯、小米还是360，其创始人都是技术出身。在国外也是如此，为什么呢？
因为对于非技术员来说，要在初创企业的圈子取得成功太难了。
然而，初创企业新旧更替。很难确切地说什么因素会使一些人出人意料地成功，什么因素会使其他人不幸地失败。但成功的因素绝对不是你有多了解工程学、多会写代码。
“到底是什么让非技术创始人取得成功？”
你知道苹果、Airbnb和Snapchat都是源于非技术创始人的设想吗？ 从他们的故事中汲取关键因素，会对正在摸爬滚打的非技术创始人大有裨益。
乔帮主三大门规，帮你“克服恐惧”
非技术创始人往往会恐惧自己没有足够理解技术，这会令他们紧张不安。先别紧张，以下从非技术创始人大神身上学到的知识将会帮你们更进一步。
试验、失败、然后成为一部学习机器
史蒂夫乔布斯的妻子劳伦鲍威尔称他为“学习机器”。他有很多学习方法，最重要的就是他决心要从每一次的技术失败中学习成长。
别以为乔布斯生下来就是天才，要知道苹果II计算机——苹果头十年第一个也是唯一一个成功的产品——就是源于多次失败的试验。
虽然你对技术了解不足，但要记住即使是最优秀的人也是从尝试、失败和总结经验中学习成长。
与A级人才为伍，保持好奇与好学
乔布斯经常与优秀的员工待在一起，这些员工不仅在工作上有高超的技艺，还会质疑乔布斯。1996年乔布斯回归苹果，他建立起了一支A级优秀人才队伍。
在技术上，乔布斯完全是可塑之才，他从他人身上学习，旨在掌握应用技术和商业的法则。
这份好奇心与好学的态度成为苹果日后成功的基石。
“技术第一”，但用户最重要
技术只是解决问题的方法之一，使用产品的“人”才是最重要的。苹果从第一天起就将这条原则铭记于心，因此成为最成功的技术企业。
程序猿掌握技术，因此有能力创造产品。但苹果的方法却与众不同。
苹果产品工程师实际上是为了自己才创造这些产品。乔布斯还在世时，他就是苹果产品的首要“用户”。
苹果所有产品都基于一点，乔布斯代表着真实客户。他的工程师在设计产品时都必须要考虑到这个因素。
关注你人生中遇到的“难题”
有些人提出很棒的产品概念，花大力气去落实想法，但最成功的非技术创始人大神着迷于发现问题，并找到最佳的解决办法。
来自旧金山的小两口黛博拉和杰克安德森-比尔利思期待着他们首个宝宝的来临，但他们发现寻找合适医生的过程实在是“完全地、彻底地糟透了”。
他们决定帮助其他夫妇做出更好的选择。最终，他们辞去白天的工作，建立一家初创企业FertilityIQ，帮助那些有生育问题的夫妻联系合适的医生。“我们以前发现市场上没有好的信息，没有大量的数据。我们创造的产品正是可以解决我们自己的问题。”黛博拉说。
关注你人生中所遇到的问题，通过自身能力和知识解决，这是一个很好的出发点。其余的事情自然水到渠成。
技术不够，创意补
一美元剃须俱乐部是一个并没有以科技起家的最佳案例。该公司CEO迈克尔杜宾承诺给消费者实惠的价格：每月只需1美元会员费，公司就按时将一只装有剃须刀的盒子寄到用户家里，内置5个刀头。
发布产品时，杜宾本人制作了一个简单滑稽的视频上传到网上，结果爆红，点击量高达1900万。视频中，杜宾调侃吉列说：“你以为每月的20美元都花在剃须刀上了吗?其实19美元都给费德勒了”。
凭借这个视频，该公司在2012年从洛杉矶一位天使投资人那里获得10万美元的天使轮投资。
解决有趣问题的关键在于有创意。建立产品原型以及检测商业理念在市场上的接受程度，不一定非得借助复杂的技术。有时候，一个简单的视频就可以搞定这一切！
经过后续发展，一美元剃须俱乐部占据了15%美国盒装刀片市场，形成一个庞大的男人后市场的入口。2016年7月联合利华花费10亿美元全资收购了这家公司。
技术之外，要有必胜的决心
创始人不怎么懂技术也没关系。要想成功还可以凭借其他极为关键的特质。
坚韧与坚持
作为创始人，不放弃比其他任何东西都更重要。一个产品失败后不停止努力。没人愿意为你投资也不气馁。不管发生什么，你都应该能够振作起来，重新开始。
这方面最鼓舞人心的案例便是Airbnb创始人布莱恩切斯基发表的文章《七封拒信》（7 Rejections）。在该文章中，他晒出7位当初拒绝投资Airbnb的投资人的邮件。
“下次要是别人不看好你的理念，就想想这些邮件。”切斯基说。
总结失败经验然后不断追求产品-市场适配关系
伟大的产品源于总结失败经验，然后对最初的产品原型进行正确的改变。要做到这一点，关键是要找到出错的真正原因，听取客户反馈，改变产品，然后重新发布。
Snapchat的最初原型是Picaboo, 由斯皮格尔和他的两位朋友鲍比墨菲和弗兰克布朗推出，但是个失败之作，仅仅吸引到100位用户。他们失败30次之后才最终推出完美的产品，即现在的Snapchat。“阅后即焚”的特性在Picaboo时代便已经推出。
“当初真正用过Picaboo的人可能只有我妈。”斯皮格尔说。
Snapchat的成功并非偶然。创始人制定了缜密的发展路线图，致力于透彻了解用户以及与用户的关系。而失败，是他们走向成功的重要一步。
讲一个卖得好的故事
理查德布兰森和史蒂夫乔布斯这类非技术创始人大神有什么共同之处？他们都是讲故事高手。
作为非技术创始人，要想成功，需要掌握好的能力是，用你的故事让人接受你的理念、你的愿景，并打动他们。
沟通大师和讲故事高手都属于下面的某种类型：他们要么能够循循善诱、化繁为简、引领风气，要么能够点燃我们内心的火焰。他们知道什么对你和你的公司最好，并努力实现之。
维珍集团（Virgin）的故事，不管是当中的顺境与逆境，还是机遇与挑战，都能吸引人们买它的产品和服务，也能吸引优秀的人才加入维珍大家庭。“没有了我们的故事，我们就什么都不是。”这是布兰森的肺腑之言。
现在轮到你放胆一试了。
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