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日，滕州市民姜立鹏将一面写有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到时代超市服务台，姜先生说：“时代超市收银员张雪拾金 不昧的高尚品德，让我非常感动。” 日上午9时许，姜立鹏在时代超市买完东西后， 就返回了鲍沟老家。回到家后，姜先生忽然发现自己的钱包不见了， 回想从超市出来后，自己就直接回家了，那么，钱包会不会落在超市 里呢？姜先生一边想，一边急忙往市区赶。11 时许，姜先生到达时 代超市，说明来意后，一名超市工作人员告诉他，之前服务台广播过 一则招领启事，但不知物品是不是姜先生丢的。在服务台，值班李经 理问姜先生丢的钱包里都装有什么，姜先生均能准确回答上来。经过 一一点验，在办理完超市失物招领程序后，李经理将钱包完好无损地 还给了姜先生，并告诉姜先生是收银员张雪在收款处捡到他的钱包。 首先作为商场收银员我感到自豪，因为公司给我的重任，我会在公司发展，不断提升自己服务态度，就在前几天株洲芦淞株百，我 看到感人一幕，一卖电视机客户再交现金时，由于自己疏忽，忘记了 自己的手机，就匆忙的走了，大约过了 10 分钟，客户来了，收银员 给了客户，客户当时很激动，因为手机里面全是业务电话，客户当时 就掏出500 元钱致谢，收银员只说这是我们应该做的，欢迎下次光临， 谢谢你对我公司的信任！ 人民商场顾家岗店超市收银员顾琼在工作中善待顾客、微笑服务，视顾客为亲人和朋友，受到顾客的肯定和好评。在紧张忙碌的收 银工作中，无论是顾客还是同事，总能看到顾琼甜美的微笑，总能听 到她那规范的“三声服务”，“请拿好找零、请提好东西、注意安全、 请慢走、欢迎下次光临”等等，这些亲切的话语，顾琼每天都会不厌 其烦地重复无数次，遇到老人、小孩购物时，她会给予特别关照，再 三叮嘱轻拿轻放。因此，许多顾客宁愿排队等候也要到顾琼的收款台 上交款。 作为一名普通的收银员，除了热情周到的服务，对待工作的高度责任心使她练就了一双“火眼金睛”：一次，由于工作疏忽，一位营 业人员错将 18 元的大米打上了 23 元的标签，凭借过硬的“一摸准” 技能，该顾客在付款时顾琼一眼认定标价有误，复秤一看，果然是标 价有误，该顾客十分钦佩和感激，连声称赞人民商场的服务值得信赖。
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