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这段时间很火的瑞幸咖啡,通过广告和价格介于星巴克和麦当劳之间的咖啡吸引了不少中端客户。然而,瑞幸咖啡突然起诉星巴克不正当竞争,指出星巴克要求物业签署排他条款,而且要求供应商二选一。舆论两边倒:一种是星巴克粉丝认为瑞幸咖啡是来碰瓷,借机营销;另一种是支持国产品牌的,希望瑞幸能挑战星巴克等洋品牌。
先来看看瑞幸咖啡是怎样的一个公司。它是由神州租车原来的首席运营官创立的,深谙跑马圈地的理论,一诞生就带着互联网基因,将互联网营销发挥得淋漓尽致。不断加快实体店和外卖的布局,目前已经有门店500多家,同时烧钱补贴绝不手软,首杯免费、满5送5的活动使得一杯咖啡的实际价格不到15元,远低于星巴克三四十元的价格。根据瑞幸咖啡公布的数据,扩张和营销成效显著,已经吸引了130万客户消费300万单。在这样短的时间内能有这样的成绩单,在商业上是成功的。
瑞幸咖啡发了一封公开信,指出星巴克对物业的排他性条款,物业不能将旗下门店租给其他咖啡公司,使瑞幸无法租到相中的门面,星巴克还要求供应商站队,使得部分供应商已经通知将停止向瑞幸咖啡供货。也正是这封公开信引起了舆论的争议,有人认为瑞幸咖啡就是想说自己的店面和供应商都和星巴克保持一致,硬要捆绑在一起就是碰瓷营销;有人则力挺国产,觉得瑞幸咖啡带来更多实惠。
那么,星巴克是否真的涉嫌不正当竞争呢?这个就需要由反垄断执法机构调查,同时瑞幸咖啡也可以提供更多的材料举证。目前,已经进入了司法程序,星巴克并没有做出回应。
一切都以判决为最终结果,瑞幸现在所需要做的就是脚踏实地壮大实力,这才是一家企业能够真正立于不败之地的决定性因素。笑到最后才是笑得最好,然而要笑到最后就要看真本事硬实力了。笔者也希望更多的国产品牌能够真正凭实力说话,让消费者有更多的选择。
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