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近日,市交通运输局执法所和小河超限检测站分别收到来自陕西西咸新区一运输公司的锦旗,用“急百姓之所急 想百姓之所想”“工作认真负责 服务热情到位”作为评语,表达对市交通运输局执法工作的高度肯定。
6月19日,市交通运输局执法所小河超限检测站在执法检查中发现,陕西西咸新区安捷物流有限公司一运送西瓜的货运车辆涉嫌超限超载和非法营运,根据相关法律规定,当事人杨师傅的车辆将受到相应的行政处罚。执法人员在调查过程中了解到,该车辆未办理营运证是因为车辆属地发生变化,导致营运证暂时无法办理。另外,该车运送的西瓜属于鲜活农副产品,不宜长期滞留,否则将给车主带来不小的经济损失。在询问过程中,执法人员还得知杨师傅年仅7岁的儿子患有严重肠结膜炎,经济负担较重,思想压力很大。针对这一情况,在场执法人员动之以情、晓之以理地向杨师傅宣传法规,讲解超限超载运输行为对社会及人身安全的危害,并对杨师傅的情况表示理解和同情。经当班执法人员协商同意,对其违法行为提出口头警告,暂扣驾驶员从业资格证等手续,责令限期办理营运手续,随后将车辆放行。
7月20日,杨师傅一行专程从陕西赶到市交通运输局执法所,将饱含感激的两面锦旗送到执法人员手中,同时还带来了刚刚办好的车辆营运证。杨师傅激动地说:“感谢你们的温情执法,不仅让我受到了安全教育,而且内心非常温暖”,并再三表示在今后的运输中一定自觉做到规范装载、安全运输。
7月20日,对于乘车外出的盲人任先生来说,是激动难忘的一天。他没想到,只是拨打了一个铁路服务电话,就能得到灵宝火车站多名工作人员的帮助,一路给他当眼睛,并送他坐上去上海的火车。
当天19时40分,灵宝火车站客运主任接到铁路12306打来的电话,一名姓任的盲人旅客请求帮助出行,他在灵宝火车站欲孤身一人乘坐k558次列车去上海。该站接到指令后,立即指派当班客运值班员费海军全力帮扶。
费海军立即填写了“重点旅客帮扶登记簿”。在站台广场迎接到任先生后,看到他忘记戴口罩了,费海军细心地帮他戴上口罩,一路引导他过手检岗、试喝岗,在进站用身份证过闸机时,由于他是盲人无法识别眼睛,费海军就帮他取下口罩,识别后又给他戴上,一路细心呵护,就像一个大哥哥在照顾自己的亲人。
上站台候车室时,费海军提前安排他进站,两名工作人员搀扶他上台阶,并一路嘱咐他乘车注意事项,有什么困难及时给铁路工作人员说。k558次列车到达后,费海军及时与列车长进行了重点旅客帮扶交接,并送他上了5号卧铺车厢。
在站台上临别时,任先生向费海军深深地鞠了三个躬,表达谢意。
来源:中国金城传媒
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