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自防疫工作开展以来
香洲区文化广电旅游体育局全体工作人员
在局党组的带领下
从除夕开始一直全天候的奋战在第一线
全局上下党员干部
打头阵、担重任、勇当先锋的红色旗帜闪闪发亮
“你们离我远一点,我那个点有发热的。”
2月2日下班后,香洲区两个集中安置点组长张敏、张壮欢从安置点赶回单位参加工作碰头会时,一路紧捂口罩远远躲避遇到的同事。
这是自香洲区文化广电旅游体育局全体人员停止休假投入抗疫阻击战、两人作为安置点组长进驻一线后第一次回到单位。
“防疫一线也要有积极向上的心态!”
安置点入住的是来自疫情发生地、未满隔离期的游客,张敏和张壮欢各带领一个工作组负责处理安置点的各项工作。身着迷彩服,佩戴护目镜、口罩、头套、手套的两人,被同事称做“特种部队”,而他们连日来所做的工作“就像打仗一样”。
“为了这份信任,上吧!”
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“——我没有发热,为什么不让我出去?凭什么不让我出去?”被工作人员阻拦不能出酒店的女士对着工作人员怒吼。
“——你们不是安置点吗?为什么不接收这批游客?你们不收让他们去哪?”其他单位的同事不理解为什么安置点不接收有发热症状的游客,冲着工作人员着急上火。
“——我们是被香港、澳门送过来的,到你们安置点不是我要来的,现在我们核酸检验为阴性,证明我们没有任何传染性,你们不应该收取我们任何费用,并要立即派专车送我们回湖北!”有打“车轮战”与工作人员交涉数小时并提出不合理要求的。
每一天,工作组都反复面临这样的问题。
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在牵头成立安置点工作组时,局党组挑选了二人作组长,同为张姓的二人是局里的“武艺双杰”,平时一位抓文艺、一位管体育,曾有过“沙滩帐篷节”等跨界合作,而这次 “跨出界外”的合作,除了不约而同主动取消已经组织批准的假期,安顿好父母、妻儿,准备自我隔离条件外,二人对此次工作任务都没有太多经验,也无从准备。似乎也说不上伟大,他们更像是一群什么都来不及想就上了战场,去冲锋陷阵的战士。
“感谢对我们的信任, 有难一起扛,我们一定把工作任务完成好!打赢这场‘战疫’”张敏提前结束与父母在青岛团聚的春节假期,火速上岗。
组长张敏在安置点度过生日
“与一线的医护人员相比,我们的工作可能不算急难险重,但在我们隔离点‘多排一个雷’,社会就能少一分风险,多一分保障。”张壮欢言语不多,却熟悉每个房间的情况,总是提示值班人员,要重点关注哪个房间的情况。
张壮欢登记相关来珠人员信息
张敏、张壮欢分别带领由全区各单位抽调人员组成的两个工作小组第一时间投入到安置点工作岗位。一方面,为确保隔离有效性和隔离点的安全性,工作组严格执行《疫情发生地来珠人员安置工作指引》《满14天解除隔离工作指引》等流程,落实接收标准、规范接收途径、执行管理要求,1日2次测量体温、1日2次零报告、公共空间1小时1次消毒,不打折扣的执行14天隔离期;另一方面,工作组每天都要努力克服疫情发生地入住游客众多,游客情绪波动大,不理解、不配合工作等工作执行难的问题,他们用最短的时间使各项工作走向正轨。
“只有未尽了的情,没有捂不热的心。”
规范的工作流程无法解决被隔离游客身体、情感、生活等方面的问题和困难,张敏和张壮欢带领工作人员作出了有温度的回答。
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“——我身上过敏,浑身发痒,我要出去买药。”游客吴先生身体不适,工作组第一时间安排工作人员去帮他买药。
“——我手机坏了,身上没有钱,我支付不了现金。”工作组立即安排工作人员把邱女士的手机拿出去维修。
“——我们叫了半天外卖,他们说你们湖北籍的都住这个地方,危险太大,不送。”工作组马上联系了四家餐厅供应餐饮,安排工作人员充当“外卖小哥”。
“——我们被隔离了一个星期了,天天吃快餐,吃不了水果,我们会便秘的,我们要出去买水果。”工作组请示香洲区防疫指挥部同意后,工作人员购买水果,一份一份送到房间。
“——领导,我们没有钱了,真的不骗你,明天我才能让我朋友转钱到我微信里。”工作人员没有二话,自己垫钱帮他们买了一天半的菜饭。
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区文化广电旅游体育局局长
苗奇峰
我心换你心。消除了怨气和不安、解决了问题和困难,安置点的游客们逐渐开始主动配合隔离工作、参与到防疫大局中来,并且以不同的表达方式为工作人员“点赞”。
清点将要送去给集中安置点孩子的图书
手机修好后邱女士说:“有你们真好!”
金女士说:“你们帮我们买药、送饭、送水果、买日用品,给了我们家人般的温暖,我们配合一起消灭病毒,我们与珠海人民结下了深深的情谊!患难见真情啊!”
从摩洛哥回来的刘小姐说:“我们回到香港机场被拒绝入境,然后莫名其妙的被送来这个酒店,原来感到愤怒和不理解!经过四天与你们的接触,现在我们懂得你们的良苦用心了!国家这场疫情战役,有国外、境外媒体发出了反面的声音,你们用行动证明了中国人的决心、信心和能力,你们好样的!珠海好样的!”
防疫过程就是战役的过程!抢时间就是保生命!我们要真正的去解决问题!
区政府副处级干部、区委政法委副书记曾思
上期链接:你若安好便是晴天,那些香洲集中安置点的故事...
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来源:香洲区文化广电旅游体育局
编辑:李苇婷
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