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当黑天鹅来临
2020年的春节凌晨，百度大厦里的团队仍在挑灯奋战。
今年，对所有人来说都是一个特别的年份。已过去半年的春节里，有人温情团聚，也有人生死离别，不论如何，中国人民选择团结在一起，硬核抗疫。而百度地图的精干团队，就是众志成城中的一个缩影。
“本来我们今年是按照常规的方式准备春节重保，直到1月20日，钟南山宣布存在着人传人的现象，一切都要加快部署。”李莹，百度地图事业部总经理，当时就觉察到这件事的重要性，立刻组织员工一同成立应对特殊时期的指挥部。
在最严峻的时期，百度地图全体员工加班奋战。根据特殊时期的发展情况，整个团队争分夺秒，疫情小区、发热门诊、鄂籍游客接待酒店、复工地图、热力图等十余项实用功能相继上线，守护疫情期间公众出行安全。
（百度地图助力疫情防控）
从“春节保卫战”到“特殊时期攻坚战”，百度地图发挥出了作为权威出行平台的国民地图应有的责任，保障用户在疫情期的出行安全。李莹最近在接受《时尚芭莎》采访时介绍道，“2014年春节百度上线的迁徙平台，能够将复杂城市人口迁徙数据进行智能化处理和可视化展现，每年发布春节迁徙数据成了百度的传统。”这一次，百度地图利用AI力量将迁徙平台进行了再次升级，上线了迁徙规模指数查看功能，指数越高表明迁徙人口越多。自上线迁徙大数据平台后，立刻引发广泛讨论，政府、媒体、行业伙伴主动与百度地图合作，共同研究大数据科学防控疫情的课题，有效指导了疫情后期的复工复产。“其中人民日报旗下健康时报引用百度地图的迁徙大数据做的视频报道，单条播放量就近2亿。此外通过平台还可以查看每个城市迁入迁出的走势，从而方便相关机构和用户结合这些时空大数据，制定合理高效的疫情应对策略和有效的防控措施。
（百度地图迁徙大数据平台）
“在特殊时期里，所有信息都是瞬息万变的，比如封城、封路、公交停运等等，但百度地图尽力做到如实即刻反映给全国人民，为出行提供便利。同时，数据的记录对流行病的传播是非常重要的一个研究数据。”期间迁徙大数据平台开放查询的城市紧急扩展至300多个，提供每日全国和各省市人口迁入迁出规模、趋势、出行强度等数据，帮助各地有效进行疫情防控和复工复产统筹管理。
在这个特殊时期防控中，百度地图迁徙大数据平台和实时路况平台成为政府、媒体、公众重要的数据参考，上线以来访问超过30亿次。这是时空大数据动能的一次彻底释放，这让全社会重新认识了百度地图的价值。从病毒发现到攻坚，直到复工复产，百度地图始终没有缺席。
在黑天鹅事件中，当不确定来临，平常中因习惯而被忽视的确定因素就显得尤为宝贵。“平时大家都认为百度地图是每天都在用的出行APP，但在这个特殊时期，冰山之下的数据发挥出的价值在一般人想象之外，这就是基座的力量。”李莹认为，突发事件是一块试金石，让大家发现了地图另外的价值。
新基建浪潮下的数字底座
何为基座的力量？新基建，又名新型基础设施建设，在2020年成为新关键词。“新基建”主要包括 5G、工业互联网、特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车及充电桩、大数据中心、人工智能七大领域。“这些都与百度地图息息相关。”李莹认为，如今各行各业现在都需要智能化的位置服务，比如智能交通、共享出行、快递物流、统计规划、政务民生、商业地理、酒店旅游、智能设备等。百度地图可以通过整合智能定位、路线规划、导航、路况、地图影像、轨迹、人口迁徙、位置搜索、智能小程序九大应用能力，推出专网地图、智能物流解决方案、车用数据解决方案等。
（百度地图生态全景）
在新时代浪潮下，李莹领导和见证了百度地图一段高速成长的时期，回望这段时期，她深感，百度地图作为一款具有社会价值的产品，肩负了极大的社会使命。百度地图见证了用户的出行变化，让用户出行更简单、更安全、更便捷，同时，对各行各业形成生态供给，AI时空大数据推动各行各业智能化升级，比如为盘活商业资源、辅助商业决策,推出全新的商业地产及零售解决方案,同时发布智能选址平台2.0和“百舸护航计划”,助力推动智能商业。
“不论是普惠大众，还是助力行业，上层赋能越多，底座的数据越扎实，正反馈越多，基座的力量就更强大，地图既是输出者，也是受益者。我们是一个生态，是相辅相成的作用。有海量的人在用，代表着产品可以进化得更快。当沉淀了大量的数据，地图才能够成为互联网的基础设施。”同时，百度地图始终践行着“科技为更好”，发挥公益价值，比如急救车让行播报、母婴室地图、黔东南扶贫、在特殊时期防控中承担社会责任。这不是短跑，而是一条适合厚积薄发的马拉松漫长赛道。
地图是AI最典型的落地场景
在这个赛道中，不论是大众出行、行业升级，还是特殊时期的保驾护航、驰骋新基建浪潮，都离不开人工智能的支持。
今年是百度地图的十五周年。诞生于互联网的PC时代，一路走来，百度地图始终心念大众，用科技服务社会。“它是免费导航开创者，让电子导航地图真正普惠大众，促进了中国导航地图产业的发展，并将影响力拓展到海外。”2018年，李莹领导下的百度地图选择用AI破局，引领第五代地图，“新一代人工智能地图”应运而生，切实满足了用户对地图真实、准确、时效、交互的需求。并且经过验证发现，AI 地图是十分正确的方向，而这也是百度地图能够广泛普惠的重要推动力。
AI 技术在百度地图全面落地，深度融合，颠覆了用户的出行体验。“在这两年多的时间，我们做了大量的跟AI结合的创新。比如全球首款地图语音定制功能，很多人是用家人的声音来定制，这让产品更有温度。还有大家熟知的智能语音助手“小度小度”，如今用户量已破4亿。”李莹坚信，AI能够引领人类第四次工业革命。刚毕业就来百度工作的李莹，做的工作就与AI相关，只是那时人们还不熟知这个词。“我最早做百度新闻自动分类，就属于自然语言处理领域。再后来做搜索相关性和爬虫、互联网数据挖掘、知识图谱、搜索推荐、AI开放平台等工作，都让我越来越深入AI的方向。”这或许就是百度地图人工智能的最初积累所在。
（百度地图语音定制功能）
一步一个脚印，李莹是如此，百度地图也是如此，基于用户需求，精益求精的去结合AI技术去满足用户。李莹认为，地图是AI最典型的落地场景之一。“AI 化海量数据采集、智能语音、语音定制、精准导航、AR 实景导航、AI 导游……节省成本，高效便捷。最近我们还完成了1000万道路里程覆盖，可以说我们踏遍崎岖，是为了人们路上少点崎岖。AI是无处不在，它真正能去改变人们生活的方方面面。”基于此，李莹坚信在AI的赋能下，百度地图能够为人们的生活升级，能够改造产业，实现更新换代。
“我们的愿景是用科技精确刻画现实世界，这会面临很多挑战，而且地图产品用户的容错度是很低的。我们一直怀着敬畏之心在做百度地图，让它成为值得信赖的智能化位置服务平台。”在整个访谈中，李莹始终把话题放在工作上，百度地图十五周年的标语是“图画初心，智向四方”，也许，敬畏之心，就是李莹的初心。
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