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中国交通在线( 刘传海 周克影 王飞 通讯员 李健全 戴锋 )2020年春运已经启动，不少人奔走在匆忙回家团聚的路上。不知您是否看到交警蜀黍用自己独有的方式默默守护着道路交通安全，只要您在路上遇到困难需要帮助，他们都会尽己所能伸出援手，帮您脱离困境，温暖您的心窝，上演着一个又一个暖心故事……
针对过往群众回家过年各项需求服务多特点，河南省商丘市公安局交警支队高速大队联合路政及收费站，在人流聚集的收费站、服务区开设了过往困难旅客取暖休憩驿站，积极开展“情满旅途”志愿服务活动，推出春运系列服务“套餐”：对运送危重病人的车辆和中小学生集中出行通行高速公路所乘坐的校车、包车，采取警车带道、接力护送等方式，优先保障便捷安全通行高速公路。对运载大型不可解体货物和应急救援任务车辆，提供引导、护送等保通服务。在高速公路沿线春运服务站点，设置便民服务台，在巡逻车上配置“两箱一桶”，提供交通咨询、车辆简修、急救护送、茶水等便民服务。
遇有雾霾、冰雪恶劣天气及突发事件，通过微博微信、路面电子显示屏、交通电台等多种渠道发布路况信息，引导群众提前绕行或安全出行。过往司机如果遭遇交通事故，民警对可适用简易程序处理的交通事故，当事人对事故成因无争议的，当场出具《道路交通事故认定书》，提供快处快赔业务。
1月12日下午46时50分，商丘市公安局交警支队高速大队十中队副中队长李永杰带领人员巡逻到商南高速38公路处时，发现前方一辆车牌为鲁RQW**9的白色大众轿车，打着双闪停在应急车道内。
上前询问得知，该司机名叫李某，在回商丘市双八的路上，因右前方轮胎扎带导致抛锚。这一突发状况发生后，司机没有换轮胎的经验，不知如何时候很是无助。见此情况，民警立即在该车后备箱拿出备胎，不到10分钟，帮司机换好备胎后并耐心告知司机应该学习一些基本的行车知识和修理知识。司机虚心受教，并再三感谢民警的帮助。
1月11日上午8时15分许，天寒地冻零下6度。商丘市公安局交警支队高速大队三中队民警接到值班室电话:“在连霍高速404北幅有一辆小车车胎爆了，司机不会换备胎，请求帮助”。民警迅速出警，赶到现场时，发现一辆车牌为豫NM***小车正停靠在应急车道内，司机李某正急得一筹莫展，且后方未设置任何安全警示标识。民警将警车停在该车后方开启警示灯，在后方摆放警示反光锥桶。
据了解，司机平时很少开车没有遇到过这种情况，在高速上车胎爆后不知所措，只好报警求助。在保证安全的条件下,中队人员李松涛从该车后备箱里拿出了备胎和换胎的工具，不到几分钟为李某换好了轮胎。司机李某在三向民警表示感谢。
1月10日早上9时许，商丘市公安局交警支队高速大队八中队长张国华带领民警吕冬冬等例行巡逻，在盐洛高速公路453公里北幅时看见一辆悬挂豫N96***号的大众轿车打着双闪灯停在应急车道上，一位身穿黑色衣服的同志在车后焦急的打着电话，旁边放着一个备用轮胎。民警询问得知，司机名叫祝某，永城市薛湖人，开着车带着家人准备去安徽省淮北市办事，没想到左后轮胎气压偏低，无法正常行驶了，可自己没有换过轮胎，正急着打电话咨询换轮胎的方法，这时巡逻民警就及时赶到了。民警得知了这一情况，一边帮其在后方200米处设置安全警示牌，一边帮其更换备胎。“这可真是雪中送炭啊”，驾驶员及其家人连连感谢说。
1月13日上午9时许，商丘市公安局交警支队高速大队十二中队中队长马化利带领中队人员王钊琪巡逻到商登高速31公里处时，发现一位老汉在高速公路应急车道行走，全然不顾身旁车辆高速行驶，过往车辆纷纷减速避让，安全隐患极大。
民警立即停车查看，将男子拉至护栏外询问情况。男子是附近的村民，在高速公路上行走是为了捡拾路面上的废品。经过民警讲解行人上高速的危害后，该村民才意识到自己的行为的危险性。随后，民警对其一番教育后，将其带离高速公路，消除了一起安全隐患。
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