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杀入外卖市场?或许只是无人货架的一个新故事

时间:2011-03-17

不少媒体以无人货架杀入外卖市场和无人货架转做跑腿外卖来形容猩便利的此项测试,不过,透视新零售发现,事情却并不是这样,这只是猩便利想讲的一个新故

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近日有媒体报道,猩便利开始提供各类外卖配送服务,25分钟可送达,同时,猩便利还提供超市配送服务和跑腿服务,用户可以在小程序中预定早午晚餐以及下午茶。

不少媒体以“无人货架杀入外卖市场”和“无人货架转做跑腿外卖”来形容猩便利的此项测试,不过,透视新零售发现,事情却并不是这样,这只是猩便利想讲的一个新故事而已。

小程序所透露的事,猩便利外卖名不副实

针对新推出的外卖服务,猩便利方面回复称,该业务是猩便利上线的新业务,正在小范围测试中。因为是测试项目,所以一些细节暂时还不方便透露。

不过,透视新零售在相关小程序中有了一些发现。这个名为“猩便利办公室订早餐午餐晚餐跑腿”的小程序,服务类目是线下超市/便利店。进入小程序可以看到三个主要的板块,分别是“预定早餐”、“中午吃啥”和“即时外卖”,最下方可以查看外卖订单。

目前这个小程序仅在上海部分区域开通服务,只需要将定位手动调整为猩便利旗下的便利店附近,如长宁路和福山路,就会发现即时外卖板块可以使用了。点击后不是店铺选择界面,而直接是商品的选择界面。也就是说,所谓猩便利即时外卖,只是自家便利店商品配送。

预定早餐,从名字中就能看出是预定,而中午吃啥是一键定制多日午餐,实际上也是预定,再加上即时外卖算商超便利的配送。所谓猩便利外卖,名不副实。

外卖与无人货架有关?

猩便利被人所熟知,是去年其无人货架项目“刷”出了日百万订单,这也应该是媒体纷纷将“外卖业务”冠到“无人货架”头上的原因。如果细想下,猩便利外卖和无人货架或许并没有关系,而是和旗下的便利店有关。

鲜食保质期短,熟成后需要尽快销售,因食品过期引发的货损非常大,猩便利可以通过预定的方式掌握一个公司员工对于鲜食的需求,并提前布货陈列在无人货架上,但公开的无人货架也会带来食品安全的问题。而如果做即时配送,就更和无人货架没有什么关系了。

据了解,去年猩便利建设了鲜食生产基地,生产盒饭、面条、寿司、饭团等数十个SKU的商品,这些商品与其说是为了无人货架,不如说是为了便利店,便利店有空间、有设备、有员工,能够辐射一定范围内的办公室。

我们已经知道猩便利的即时外卖是便利店的配送,而早餐预定和中午吃啥,不出意外的话,也是收集订单后将半成品提前布在便利店中,然后再做简单加工后,送到顾客手上。

这项服务很难做大,因为其需要便利店做依托,目前,猩便利营业中的便利店只有10家,且都在上海。

即使真想做外卖,猩便利也做不成外卖

或许有人认为,猩便利在全国都有猩配大队,每天负责上货理货,而把这些人拉起来利用闲暇时间去真正做外卖的配送,也是可能的。

但是,理货与外卖的配送是两码事。理货员从大仓出发,沿着规定的线路,使用规定的模板完成理货的动作,而外卖则是突发的、随机的,需要大量的人力和极强的调度力。猩便利的人力是远远不够的,实时的调度能力更为欠缺。猩便利切入外卖市场竞争,就是拿自己的弱点跟别人的长处竞争。

而且,猩便利在全国各地的猩配大队还真的存在吗?随着年初员工的大规模离职,这只队伍已经不复以往,现在再组建更大的队伍又谈何容易,寒冬中被舍命狂奔的猩便利抛下的员工们,又有多少愿意再回到这个伤心地。

实际上,一位即时物流的业内人士向透视新零售表示:无人货架前端已经是重资产了,配送目前没人或自己做,都是找的合作方。我们也和市面上绝大部分无人货架合作,但涉及频次问题,这块实际占比非常小。

去年,猩便利的创始人司江华向媒体透露,无人货架可能很快在未来的两三个月,竞争就会收拢到头部的两三个玩家,战争基本上到明年年中就会结束。

现在,距离2018年的年中还有三个多月的时间,无人货架的战争却没有结束的迹象:每日优鲜便利购与腾讯达成合作协议,果小美完成C1轮融资,饿了么无人货架宣布盈利,便利蜂加快布设智能货柜....

“猩便利外卖”只是猩便利想给我们讲的一个新故事,毕竟要给自己和资本都有点盼头。

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