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上海杨浦打造家门口的“互联网+”市民健身 全人群服务很“走心”

时间:2011-03-27

30分钟跑步机上有氧跑,20分钟力量锻炼,10分钟拉伸放松,今年26岁的张先生一看就是健身达人

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清晨6点,家住上海市工农四村的张先生准时来到家附近的殷行街道市民健身(健康)中心。30分钟跑步机上有氧跑,20分钟力量锻炼,10分钟拉伸放松,今年26岁的张先生一看就是“健身达人”。张先生告诉记者,之前他一直在单位附近的杨浦区市民健身中心锻炼,令他惊喜的是,如今家门口也开了一家市民健身中心,通过APP购买会员卡还能通用,无论工作之余,还是在家休息,他都能就近锻炼。

一年开三家 创三个“第一”

5月24日正式投入运营的殷行街道市民健身(健康)中心已经是杨浦区内第三家由政府牵头、企业运作的“互联网+”市民健身房。

一年前,杨浦区体育局携手尚体健康科技与乐刻运动,率先在位于隆昌路640号的杨浦体育场开设了杨浦区市民健身中心。24小时不打烊的运营时间、“互联网+”的运营模式、商业性与公益性融合的收费标准等一系列创新举措,让杨浦区市民健身中心迅速成为沪上“网红”健身房。

作为上海首个国家“双创”示范基地,杨浦区在体育公共服务模式上完成了一次创新。该模式由乐刻提供包括输出专业健身教练、各类团操私教课程、智能系统等基础运维,由尚体提供健身器材、专业适老健身器材与服务,并在政府的指导与监督下进行日常便民的健身与健康服务。截至今年5月底,会员APP下单量累计超过8000人次,长期活跃会员数近千人。

杨浦区市民健身中心的成功运作,为这一创新模式在区域内的复制与推广打下了良好的基础。5月初,沪上首家社区型“互联网+”市民健身房在五角场街道社区文化中心落成。500平方米的健身房目前已吸引了超过800名会员,其中老年会员280人。半个月后,殷行街道市民健身(健康)中心正式投入使用。这是上海首家能够同时服务老年、中青年、青少年(儿童)以及残障人群的社区健身房,也是上海首家全民健身与健康融合的社区型市民健身中心。2000多平方米的健身中心目前会员人数超过1400名,其中老年会员近300人。

从全市第一家24小时不打烊市民健身房,到第一家社区型“互联网+”市民健身房,再到第一家精准服务全人群的社区市民建设中心,杨浦区在体育公共服务模式创新上打出了一系列漂亮的“组合拳”,从市民需求出发,打造“5至10分钟健康生活圈”。

服务贴百姓 价格更亲民

“从前我们投资健身房,都瞄准高端商业或住宅区,简单来说,就是哪里‘赚钱’上哪里。”运营方之一乐刻运动首席执行官韩伟说,“而现在打造市民健身房,则是哪里‘需要’上哪里,并且价格上要更亲民。”

通过互联网技术的管理模式大大节约了人力成本,杨浦区这三家市民健身房都采取按月支付会员费的灵活方式。通过手机APP注册成为会员,可在线预约团操和私教课程,摒弃了传统健身房的硬性推销,并通过“公益性+商业性”的收费模式,降低健身房的门槛。

亲民的价格和收费方式让专业的健身服务不再是奢侈品,更多普通市民开始走进健身房锻炼。以运营了一年的杨浦区市民健身中心为例,70%的会员是第一次办健身房会员卡。可以说,市民健身中心的出现,不是要和传统健身房“抢生意”,而是通过改善场地设施、提升健身服务、提高利用效率等创新举措,惠及更多市民。

正是有了杨浦区市民健身中心的成功案例,五角场街道和殷行街道开始在区域内规划合适的场地资源。五角场街道办事处副主任王岚岚表示,“以前管理百姓健身房,我们最多就是开门关门,很难提供专业健身指导,居民的锻炼积极性也不高。现在引入第三方管理团队,不仅能提供健身房场地规划、专业的健身器材,还能编排丰富的团操课、私教课程,并且还为社区老人提供专业的运动健康促进服务,不仅便民利民,专业性和安全性都能得到保障。”

在筹备殷行街道市民健身(健康)中心时,街道根据人群结构比例,将2000多平方米的场地进行合理规划,包括中青年健身区、室外青少年(儿童)游乐区、老年运动健康促进区(乐活空间)以及残疾人健康促进区。“我们打造的是一个全人群、全方位的健身(健康)中心,就是希望覆盖更多的老百姓,为他们打造一个舒适、安全、科学的社区健身空间。”殷行街道办事处副主任朱强说道。

精准服务全人群 健身健康相融合

殷行街道居民陶阿婆或许从来没有想过,在101岁的年纪能走进健身房锻炼。她也是殷行街道市民健身(健康)中心开业以来的首位“百岁会员”。

“我妈来了之后天天想来。”每天,女儿都会将坐在轮椅上的陶阿婆推到中心一楼的乐活空间。陶阿婆最喜欢的健身器材是垂直律动机,把脚放在律动机上震动15分钟,疏通一下经络,已成为她每天的必修课。

为了提升社区老年人的健身环境和服务品质,推进社区“健康老龄化”,五角场街道市民健身房和殷行街道市民健身(健康)中心都规划了特定场地,打造适合老年人群的运动健康促进区域——乐活空间。

乐活空间,是运营方之一的尚体健康科技为老年群体量身打造的运动健康促进平台。从空间设计、器材标准、课程设置和健身指导方面进行变革和升级,从健康的角度出发,通过适当运动和娱乐活动来延缓衰老、充实老人们的精神生活。在健身器材的选择上,乐活空间根据老年人体质特点,配备了量身订制的专业健身设备,满足老年人运动与健康需求;在操课设计方面,推出健身操、交谊舞等时尚健身课程;太极拳、健身气功等传统养生课程,独家设置预防跌倒、疼痛缓解等专题课程,通过科学健身提高老年人生活质量,满足生活娱乐和情感交流需求。

除了中青年与老年人的健身需求,殷行街道市民健身(健康)中心开辟了室外青少年(儿童)游乐区,解决居民健身时孩子没人带的烦恼。考虑到残障人群的社区康复需求,中心专门在一楼开辟了120平方米的残疾人健康促进区,引入专业的运动康复设备,配备专业的康复指导人员,鼓励更多残障人士加入运动康复行列。

“这个律动沙发是模拟跳绳运动,通过机械上下律动帮助您被动锻炼,可以促进血液循环、胃肠道蠕动,还能改善睡眠质量。”在乐活空间内,健康管理师尉老师正在为社区居民讲解律动沙发的运动原理和健身功效。据介绍,与五角场街道市民健身房一样,殷行街道市民健身(健康)中心在区域设计上规划了国民体质中心,通过互联网技术将采集市民的健身数据上传云端,以国民体质监测数据为导向,制定科学合理的健身计划,以运动促进健康,践行“健康中国”理念,切实提高市民身体素质和健康状况。

殷行街道市民健身(健康)中心还设有睡眠研究中心、健康服务中心,针对心血管问题、便秘问题、腰椎间盘突出问题的运动专区,为市民提供常见慢病的运动解决方案;中心还会定期邀请上海体育学院、同济医院、华山医院等单位的专家,围绕科学健身与健康促进主题举办知识讲座,提高社区居民预防疾病和自我保健意识。

“在我看过的世界各地那么多健身中心,这里是最令我印象深刻的。”应邀参加殷行街道市民健身(健康)中心启用仪式的国际群体协会主席张周镐说,“这里不但考虑到了儿童、中青年、老年人的健身需求,还有残障人士的运动康复区域,这是我在其他地方从来没有见过的。由此可见中国‘健身强国’的信念与决心。”

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