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同在一个办公室，大家做着类似的工作，彼此的学历相当，能力相仿，为什么有的人能一呼百应、有的人却门可罗雀呢？这就是受欢迎的程度不同。一个人要想成为受别人欢迎的人首先要提升自己的人格魅力，途径很多，与人交往过程中尽量多赞美、少批评，就是个简单易行的办法。
将心比心，当我们自己听到比尔对自己的优点赞赏有加时， 再去听些不愉快的话，自然觉得好受一些。 如果你想说服他人或者赢得别人的尊重，就应该首先从称赞和真诚的欣赏开始，而不是板起面孔的批评。
人人都喜欢赞美的话，人人都是希望被重视，任何时候你一定要经常讲一些赞美别人的话，而且是真诚地赞美。赞美的力量是非常大的，它会鼓舞一个人的士气， 会让一个人更心甘情愿地做一件事情。有下面这样一个故事。
汤姆作为公司的行政职员，需要经常出入政府机关办事。那些坐在机关窗口的服务人员因为每天要将同一个问题对很多人进行很多次的重复，而显得有些麻木。因此他们的服务态度都不是很好，服务效率很差，很长一段时间内， 汤姆总是为一件事往返好几趟，不无懊恼。如此下去不是办法，于是汤姆决定要改变一下。这一天，他开到一个机关的服务窗口，见到一位先生，汤姆先问他：“ 先生，你在这做多久了？”他用疑惑的态度说：“做了4年了，有什么问题吗？”一开始他显出一副很不耐烦的样子，可是当汤姆对他说了一句话：“今天我有一个非常大的发现，就是这个机关里面，我发现从头到尾你做事情最卖力气。”当汤姆说完这句话，发现他的眼神立刻变得非常有精神，于是汤姆补充：“像你这样的工作精神的人，我真希望每次我来办事都能遇到你。”于是这位政府职员很热情地说：“您太客气了！为每位公民服务是我们的义务！”
在随后的几分钟时间内，这位职员为汤姆办了所有的手续，甚至跑上楼又跑下楼来回了几次。当汤姆离开之前对那位职员说了一句：“真的很感激你！”于是这位职员将对汤姆的服务态度又带给了下一个等待服务的公民。
一般人都是很吝啬称赞别人的，所以大部分人也就听不到对自己称赞的话。假如你经常和别人说：“你今天看起来非常的漂亮！”“你打的领带非常帅气！”这样会让别人非常非常喜欢你的。 赞美也是建立信赖感的方法之一，但是记住赞美千万要真诚，而且发自内心，不能说虚伪的话，只要发现他有什么优点，就真诚地告诉他。 曾经某个学校有这样一个令老师奇怪的学生。每次一考试，这个学生其他科都不及格，可就是数学老打满分。单看数学的话可以说他是个天才，可其他科却太不像话了。所以学校也感到很头疼：让他退学吧，他那惊人的数学头脑又太可惜了……于是想了又想的老师把那学生叫到跟前，对他这么说道：“你的数学成绩真是惊人啊，你是个天才没错儿。怎么样？别的科你也别放弃，像数学一样好好地学吧， 你一定会成功的。” 因其他科目成绩差而打不起精神的那位学生被感动了。他不能不感动，因为他正想着不知哪天就会遭到退学呢，可现在却意外地受到了赞美。谁也不会想到一句赞美就成就了一代天才科学家一爱因斯坦， 而全世界都要感谢那位被爱因斯坦一辈子视为恩人的老师一赫兹。 是他的一句赞美成就了爱因斯坦。
赞美的力量是巨大的，我们若想成为一个受 人欢迎的人，就必须学会赞美而不是批评，那样我们就可以像爱因斯坦的老师一样受人尊敬和感激，成为受更多人欢迎的人。所以，良好的人际关系，别忘了从真诚的赞美开始，以生硬的批评结束。
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