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引言
以前工作是为了解决温饱,后来工作是为了到更高处看看。
当走过了半生的职场,到了现在工作则是为了找寻人生意志。
职场众生相,相众生。一面镜子,照亮了本我。
虽然不闪耀,但谢谢你,听过我的故事。
菜鸟十多年前大学毕业后,一直无所事事,做过几份工作,但都没有找一个能够心怡的,虽然时间很自由。年轻的时候,好像最多的就是时间了吧。
一个夏天,一家新建的国有企业酒店异地招工,于是就去面试了,稀里糊涂的就面试上了,开始还窃窃自喜,后来才知道还是熟人托了点人情关系。
不管怎么样,菜鸟还是面试上了。虽然那时候真的不太清楚酒店的事,不过好在酒店开业前也是有培训的,那开业培训的知识,现在还都印象深刻。
分配岗位的时候,虽然菜鸟进入了酒店,但因为形象不太好,肯定去不了重要一线服务岗位,结果被分配去了后台,当了一个小小的仓库管理员。这岗位工作简单,每天分发服务员补充的客用品,整理库房,收货备货,月底盘点并出“进销存”报表给酒店财务部就行了。大部分时间是一个人发货、收货,有点体力劳动,但也简单而自在。
那时,因为单身一人,所以下班也没事干,加上一个人在异地工作,所以没事就每个岗位的业务知识多学多看。因为菜鸟在酒店的客房部门,就是专门负责房间清洁、服务的部门,所以菜鸟还在空闲时学会了铺床叠被、石材地毯保养、洗衣房等岗位的操作。这期间都是看见同事做不完的工作就去帮助,遇到不懂的事就问问,也没啥多大的心思想怎么样。
部门的经理人很不错,是个大龄剩女,从事酒店很多年,也是从一线服务员做起来的,很有想法和本事的一个领导,是菜鸟心中的师父。她见菜鸟挺好学的,加上都是一个地方来的,平时没事就教菜鸟打理部门的事。当然,这个部门自她以下,还有其他部门的主管和领班等等管理人员。大家年纪差不多,在客房工作的人也很老实单纯,相处和善,现在这十几年过去了,也还是挺想念他们的。那时,菜鸟也没什么其它心思,就是觉得新工作、新气象,把自己的工作完成之后,就到处多学东西。再加上自己也是大学毕业,用电脑和打字速度也比同事快些,所以就成了部门文书和库管了。
在部门学习期间,也没什么上班、下班、加班的想法。宿舍不想回,下班没事就陪部门的其他同事聊聊打发时间,顺便也帮他们干点活。哪知干着干着,别人对我的映象就成了勤学好问,乐于助人之类的,一次部门人事变动的时候,一下就被提拨成了部门的主管。那时菜鸟也挺高兴,当官了工资也多些,好事一桩。
其实菜鸟知道,这次晋升,经理的意见占了主要。
但菜鸟也没开口谢她,因为菜鸟认为平时也为部门做了不少事,大家自己人,真心帮忙不用谢。
升官之后,其实心态没变,只是要学的东西更多了,而且还要和其它部门打交道了。酒店的业务知识,虽然我入行前没学过,但大致也是知道“客户是上帝之类”的名言。客人需要服务的时候,态度最重要,跑快点、有礼貌、不怕麻烦。通过自己学、眼睛看、前辈教,这样渐渐也掌握了很多酒店知识。
渐渐的,两年时间过去,自己在部门做得挺好,在整个酒店内部也因为喜欢帮人,不怕麻烦,公文写得也还行,受到了大家的认可。但菜鸟还是那么淡定,再加上菜鸟没什么野心,这两年就这么过了,直到有一天,菜鸟的经理要调部门了。
经理被酒店调去了人力资源部。那时这个酒店的人力资源部管得还挺宽的,管招人、管发薪、还管质量检查,当然不是所有的酒店都这样的。质量检查工作是一个得罪人的事,后来被酒店不知道怎么的安排给了人事部门做。菜鸟的经理一个人去了人力资源部门,感觉忙不过来,而且文件多,后来就把菜鸟给一起调过去继续帮他了。当她问菜鸟是否愿意过去的时候,菜鸟就只说了一个字:“行”。没问想法、没问前途,甚至没问工资。因为菜鸟想的是,可以学点其它新东西也不错,毕竟一个地方呆久了也是无聊的很。就这样,菜鸟又顺理成章的成了人力资源部主管。
对酒店人力资源这个部门一开始不太熟悉,后来才知道权利挺大的。虽然我这只是个部门小主管,却和各部门经理能够平起平坐说话了,因为每年做考核政策的时候,都得来找我们给开开绿灯。而且因为还有质量检查的工作,检查各部门服务质量、处理投诉的职能,也给菜鸟涨了更多的新知识。后来才逐渐想明白,这个阶段是菜鸟从规则学习者,进入到规则制定订者的圈子,这是变化的一大步。
在这个部门里,当整整五年过去的时候,菜鸟从什么都不明白的酒店打工仔,成了一个合格酒店人。
其中有运气,因为我不用歪心待人,同事也以好心待我,无风无浪的度过了职业成长期。
其中有天意,我一直认为是老天帮我选择了一这行,并且要我在这行里做下去,我也就顺从命运去做。
其中有努力,年青菜鸟那时根本不知道得失是什么,工资多点少点、别人利用一下,没感觉,单身时间挺富余。
当五年过去的时候,菜鸟成了酒店行业的老鸟,于是矛盾也来了。
当有一天,菜鸟发现酒店里没什么可以学的了,自己也比大多数人懂得多了。
当有一天,菜鸟发现他的经理又去了其它的部门,他自己可以掌握一方了。
当有一天,菜鸟不愿意再被一向看起来关系不错的同事利用了。
当有一天,他看懂了一个公开秘密,在国有公司体制里还有正式工和临时工编制的说法和待遇区别。
当有一天,菜鸟的心像漏跳了一拍:“凭什么?”他心里说了,但嘴里没说。
他沉默了。忽然,他考虑到了一个问题,以后呢……?
菜鸟想到这里,昂起头时看到了头顶的职业天花板。
他虽然还是热爱这份工作,但想再往上,得解决这临时工的身份,但他解决不了。
就这样,整整想了一年。自从他开始想这个问题开始,他的心就没轻松过了。
最后,菜鸟做了一个决定,跳出这个圈子,外面的世界也许更精彩……
后记
对于敢做事的人来说,天花板不是问题。
对于年轻的自我来说,寻找适合自己的舞台才是真正的生活。
虽然从前加入工作,是为了不啃老,不被饿死,目的简单而直接,但是工作的习惯却在这些年里慢慢的浸到了骨头缝里。
职场中,工作成为了生活的一种述求,不断证明自己成为了一种价值观。
职场中,跑得更快,跳得更高,成为了人生的一束光,不断指引我们向前方。
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