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各位同学：
本学期开学初，有同学反映快递取货限定时间短、排长队等问题，校学生会权益委员会先后与5家快递公司进行了沟通，并于8月23日在“西外校会权益部”微信平台对快递公司答复予以公布，并持续征集大家意见。
针对近期个别快递公司不履行责任致使部分学生快递被水浸泡、丢失和被拆一事，学校责成有关部门迅速与涉事快递公司交涉，立即整改。
9月25日，学校有关部门负责人在调查部分学生快递受损的情况下，约谈了部分涉事的快递店店长及长安片区负责人，对学校西门内临时派发点的快递公司提出：
1.立即对快递临时派发点硬件环境进行整改，增加挡雨围栏，做到所有快递全部上架，并增加工作人员，提高派发效率，延长派发时间。
2.有关快递公司尽快处理学生快递受损的索赔问题，保证学生满意并取得谅解。
3.今后要规范操作流程，保障快递安全，避免快递人为损坏，减少学生取快递等待时间。
目前涉及到的中通快递公司已辞退前期不负责任、损害学生权益的快递店店长，并派长安区业务能力最强的骨干店长于21日接任工作。相关快递公司按学校要求迅速彻底整改，保证不再发生类似问题。全面受理并处理好前期学生快递受损索赔问题。
请前期个人快递受到损失的同学，通过购物平台申请理赔。
学校学工部、保卫处、团委、学生会权益委员会将一如既往与有关快递公司保持沟通渠道，加强监管，协助学生维护自身权益。
今后，学校将会持续跟踪学生维权进展，校内学生有关快递维权方面事宜可以和以下部门联系。
学工部：85319685，王老师
保卫处：85319469，唐老师
团 委：85319408，谢老师
校学生会权益委员会：18992465198，齐同学
特此通报。
学工部
团 委
保卫处
2020年9月26日
终于等到你，快来加入我们吧！
编辑 | 康欣怡
责编 | 康欣怡 吴子静 严晓荷 张嘉钰
审核 | 张夏蕊 巨馨雨 蔡紫轩 丁浥尘
指导老师 | 赵桐羽 王博 卢文博 张夏蕊
校团委新媒体发展中心出品
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