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微心愿的实现，让新的一年充满期待；社会爱心汇聚，掀起社区志愿者暖心善行……记者观察发现，年终岁末时，广州正由社会多方掀起一场场“爱心”行动，为包括孤寡长者、重症儿童、贫困家庭等困难社群带来不一样的年味和温暖。
藏在城市的老社区中，扎根于小小的家中，来自海珠区龙凤街的梁依（化名）长久以来打着散工维持一家三口的生计。过年之际，于她而言不过意味着下一年“散工”的开始。和往年不一样的是，她和众多困难群体一样，突然收到了来自陌生人新年的第一份特别礼物。
“半个多月前有志愿者征集我们的过年心愿，孩子脱口而出要一系列课外书籍，完全没想不到这份过年礼物突然就变成了现实。”梁依和儿子十分珍视这份礼物，激动说道，“对儿子来说，新的一年有了有趣的开始。”
实际上，为着力保障和改善民生，扎实办好民生实事，广州市民政部门按照市委市政府的部署安排，周密安排，多措并举，开展年终岁末系列走访慰问、扶贫助困活动，让低保对象、五保对象、低收入困难家庭、流浪人员等民政服务对象共享广州经济社会发展成果，确保他们过上一个温暖、欢乐、祥和、平安的春节。
值得关注的是，广州亦在发动社会力量参与帮扶困难群体，掀起一系列“社工+慈善+志愿服务”冬日送温暖活动。据不完全统计，春节前夕，广州全市仅各社工站便链接慈善慰问物资、资金共90余万元，探访民政兜底服务对象13000多人次，社工带领志愿者参与服务7000人次。
一份意料之外的微心愿，带来一年新期望
梁依在龙凤街已生活了许久。这个小小的街道位于海珠区的西北部，名字里自带“龙飞凤舞、龙凤呈祥”之意，也承载了一些困难家庭的心愿。和许多最低生活保障家庭一样，梁依一家仅能维持基本的生活需求，却对额外的“梦想”无力支撑。梁依透露，自己丈夫为言语一级残疾，无劳动能力，一家三口全靠自己打散工维持生计。
令她感到庆幸的是，儿子晓刘平时学习成绩优异，喜欢阅读。她回忆道，“孩子4岁那年就开始看厚厚的课外书，从《恐龙世界》开始点燃了阅读的热情，经常在图书馆看书。” 晓刘正读高一，今年16岁，依旧对阅读保持极大的热情。然而，近期对于学校要求阅读的几本书籍，晓刘因担心给家里带来负担迟迟没有向梁依开口，只好向同学借阅。
“家庭的条件使得很多愿望都无法实现。”对于晓刘等人来说，早已了习惯一年又一年不断地努力维持生活，却对过年并没有更多的期待。然而，“不久前，我们怎么也没想到，自己会收到来自社会爱心的过年礼物。”
原来，广州市民政联络专员通过居委了解到晓刘的情况后，通过“微心愿圆梦行动”为小刘购买了鲁迅的《故事新编》、巴金的《家、春、秋》三部曲、沈从文的《边城》等书籍，帮助晓刘实现了小愿望。 “我儿子很喜欢读书的，现在有了这些书，他肯定很开心。”梁依从民政联络员手里接过书籍时开心地说。
实际上，梁依只是众多受益的群众之一。据了解，广州市慈善会发起了“微心愿·善暖万家”项目，通过“微心愿·善暖万家”项目，集聚社会资源和爱心力量，利用元旦、春节等多个传统节日期间开展慰问送温暖活动关心帮扶老人、儿童、残疾、病患等困难家庭，本项目预计资助1万个困难家庭的 “微心愿”。
志愿者带来别致活动进医院，孩子欢喜多
不仅仅是帮助困难群体实现微心愿，记者观察发现，还有来自各个行业的广州街坊走进医院，给白血病儿童带来了年前的“绘本故事”和“欢乐笑容”。志愿者上官圈圈告诉记者，广青启智童心童路分队的志愿者在年前便于广州医药大学附属第五医院开展了一场绘本活动。
“绘本故事是最受小朋友喜爱的课堂了，我们结合了讲故事、做游戏、做手工来开展，因为快过年了，因此做的手工是新年有关的挂饰呢。”上官圈圈回忆道，彼时，志愿者卢静仪给小朋友准备了绘本《年的故事》。
在传说故事中，“年”头长尖角，凶猛异常，因为它长年深居海底，每到除夕，爬上岸来吞食牲畜伤害人命，所以古代每到除夕，人们扶老携幼，逃往深山，以躲避“年”的伤害……彼时，“因为听到‘年’原来是一只怪兽，孩子们都格外兴奋，听得哈哈大笑。”
故事讲完后，卢静仪拿了一叠利是封出来，而任务就是带领孩子做两串鞭炮挂饰，最终把大家做的串一起。一位志愿者告诉记者，在做鞭炮的过程中，有位家长说他本人就很害怕放爆竹，没想到旁边的小朋友听到哈哈大笑说道，“大人也怕呀，不过我没放过，其实我也想放的……”
“这些活动对于一直处于病房中的孩子来说，其实是珍贵又特别的，而且是一次美好的年前过节体验。”志愿者阿宝接触过许多的孩子，截至2019年12月的志愿服务时数累计1233小时。在她看来，很多孩子其实并没有过年的体验，在病房里面对未知的未来难以避免地产生沮丧心情，而让他们同样感受到年的温暖，可以丰富患儿及其亲属的住院生活，缓解他们院期间的身心压力，让他们充满信心地积极面对治疗和鼓励患儿战胜疾病的信心。
社区邻里一家人，困境长者收获邻里温暖
记者了解到，临近过年，广州的不少社区还兴起了一场场温暖的社区慈善活动，温暖社区困难群体。此前，年过七旬的邓婆婆与视力残疾的儿子同住在广州的一个小社区，因为年事已高无法工作，儿子也没有劳动能力，两人的生活仅靠低保金维持。
过去，为了节省生活费给儿子看病，邓婆婆常常到菜市场捡一些菜贩子不要的菜叶补贴伙食。既无奈又心疼，邓婆婆说，以前她去市场捡菜经常被儿子骂，和邻里相处也不好，觉得自己一无是处，常常在深夜暗自伤神。
在广州，有部分困境长者因独居、孤寡、困难等各种原因，受到长期的心理压力和无能感。春节，端午，中秋节等中国传统节日，代表着团圆和美满，让人倍感节日的喜庆和仪式感。但对于这些长者来说，只能把这些节日当做特别的“普通”日子过。
不过，随着当地各类公益慈善项目逐渐开展和铺开，不少老人家们开始感受到“广州温暖”。其中，广州市穗星社会工作服务中心开展的百家食物银行项目，为社区需要长期或暂时扶助的贫困家庭和邓婆婆在内的困难群体提供食物援助，努力实现社区“项目捐赠常态化”“食物援助持续化”等目标。而邓婆婆也是受惠的一员。
近日，广州市穗星社会工作服务中心还推出了百家善行日活动。相关负责人表示，作为一场社区公益体验活动，善行日鼓励大家以个人、家庭、班级、公司等形式组成队伍参加社区困难群体的关怀行动，如上门派发爱心粮油包、参与社区公益嘉年华筹款活动等。
该负责人分享道，2020年的首次18出发行动由广州宝悦第一分公司的爱心车队进行，宝悦会向百家公益捐赠356套油米，并与广州市穗星社会工作服务中心的社工一起上门探访社区弱势群体，共同将米油和祝福带到社区，让困难家庭感受到来自社会的温暖热情和“年味”。
“之前邓婆婆便是不用再去市场捡菜了，也节省了生活费给儿子看病；在社工的帮助下改变了和儿子的沟通方法，也转变了与邻里相处的方式，后来变得精神抖擞，人也开朗了许多。”在该机构的志愿者看来，通过社区的力量让困难群体感受到年味的温暖，带来的不仅是物资。
数说广州“年味”：社会多方力量共同参与，为上万人带来改变
据广州市民政局透露，为了让低保对象、五保对象、低收入困难家庭、流浪人员等民政服务对象共享广州经济社会发展成果，确保他们过上一个温暖、欢乐、祥和、平安的春节，广州对散居孤儿、特困供养人员，低保低收家庭中的独居老人等特殊群体进行走访慰问，深入了解困难群众生活情况及相关需求。
相关负责人透露，广州各区分别组织了慰问团队，向广州全市在册低保对象、低收入困难家庭成员、孤儿、特困人员等困难群众每人发放500元节日慰问金，惠及困难群众约6万人。春节前，按时足额向困难群众发放救助补助金，广州累计向约4.6万低保人员发放低保金约3500万元，向约8400名特困人员发放特困金约1400万元。
在社会力量参与方面，广州全市201个社工站开展“社工+慈善+志愿服务”冬日送温暖活动，携手志愿者，带上慈善物资，深入孤寡、高龄、独居老人等民政兜底服务对象家里进行探访、慰问。据不完全统计，春节前夕，全市各社工站共链接慈善慰问物资、资金共90余万元，探访民政兜底服务对象13000多人次，社工带领志愿者参与服务7000人次。此外，广州各儿童福利工作机构精心组织丰富的春节游园会、团年饭等传统活动，联动上百个儿童类社会组织助力儿童关爱服务，春节前夕，实现困境儿童的“微心愿”。
相关负责人透露，广州还将举办“一起幸福——2020广州新春花市慈善行”等活动，采取义卖等形式发动公益组织和个人为困难群众筹集善款，设置专门慈善展位推动市民认捐“新春微心愿”，通过“心愿树”、“心愿卡”、“心愿包”等形式吸引市民通过认领困难家庭“新春微心愿”，为他们送上新年祝福。
广州日报全媒体文字记者：苏赞 通讯员 廖培金图片由受访者提供广州日报全媒体编辑：吴一钒
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