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蔡康永
一个被创造20 多年的老词，为什么最近又被热烈讨论？
1995年，哈佛大学教授丹尼尔·高曼的《EQ》（Emotional Intelligence，情绪智商）一书问世，打破IQ基因决定成功的迷思，认为EQ才是成功关键。
高曼强调，情绪智商可以透过后天有系统的培养，包括：认知自己情绪、管理自己情绪、自我激励、感知他人情绪，以及管理人际关系。
当EQ概念席卷全球，却有许多人误读情商，以为人际关系好就是高情商，却忽略情商要从「认知自己」开始。不理解自己，一味追求人际关系，反倒会让自己陷入情绪困境。
重新解读情商
是《蔡康永的情商课：为你自己活一次》一书，拿下诚品2019年两岸三地销售冠军的原因。同时期，包括世界经济论坛（WEF）等研究机构均指出，当人工智慧取代部分主管职能，Z 世代进入职场，敏捷开发、组织创新对个人情绪的挑战，都让情商在这时代必须重新被理解与定义。
尤其，网络社交平台普及，该怎么处理社群情商？当工作与生活界线模糊，职场情商又该如何拿捏？
蔡康永强调「情商的根本态度是：理解自己的轻重缓急。」
他不看工作伙伴脸书、不按赞、不祝朋友生日快乐，彼此屏蔽，「我们就是一起工作的人，剩下的就不要互相干扰了。」
这是他理解生活优先次序后的决定。
对职场情商，他认为，公司成员是因专业能力相聚，为完成任务而在一起，若希望「上班有成就感、有自尊、要友谊，他可能没有排好他的轻重缓急。」
他看到职场上许多抱怨是来自于对优先次序的不理解，导致过多误判；例如，如果上班是为了赚钱，工作场合本来就不是交朋友，工作过程也不是沟通，而是谈判。
他认为，职场沟通是虚词，「上班就是一个不断谈判的过程，」理解这点，日子会好过很多。
（上班的本质是）你要用专业能力去完成公司想要完成的任务，它不是为了人性而建立。
很多人会说，这是一家没有人性的公司，恐怕是真的，因为公司并不仰赖人性而存在。
如果人是因为专业能力相聚，因为完成任务而在一起，那么你恐怕就没有必要把你做为人的部分，放在最前面，你只能够根据你做为一个人，衡量这个工作对你来讲是什么意思？
你到底想从这个工作里得到什么？很多人回答我，他要钱、要薪水。
对啊！这就是你做这个工作最重要的事情，如果你赚到了钱，那么你就得把别的要求放在后面。
所以情商书在讲一个非常重要的根本态度，就是所有事情都要排轻重缓急。
你是为了赚钱，那就好好赚钱，把自尊跟成就感放在比较后面一点。
这就是为什么我们会忍不住颁一个很崇高的奖给某个作品，可是知道没有多少人想看它。
我做过一些有意义、而没有打动人的节目，最后就是毫无下落，既没有人看，它也不在了。
人到死前回想这一生，没办法很空虚的想：
我活的这一生的意义是什么？
他唯一能够想到的就是，我这一生我自己被打动多少？
我打动了多少别人？
很庆幸找到这个原则，如果你做的东西不能打动观众的话，不会有所谓的虚假意义。
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