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洗洗涮涮、打扫卫生、陪老人聊聊天……每周五上午，王雪红都会带领她发起成立的流亭街道王家女姑社区“爱心陪伴空巢老人”巾帼志愿者服务队，拎着购买的米、面、油、鸡蛋等慰问品，来到社区居民王衍华家，为老人送去温暖。
“我和老伴都有些老毛病，常年吃药，身体行动不方便，这几年全靠社区的巾帼志愿者来帮我打扫，真是帮了我们大忙，我打心眼里感激她们。”王衍华说道。如今王家女姑社区巾帼志愿者服务团队已经成立了5年，这些年里，志愿者们定期到社区孤寡、困难老人家里，帮老人解决困难，到现在已经开展了190多次巾帼志愿服务行动。
在青岛市城阳区，这样的巾帼志愿者服务团队遍布在各个街道各个社区。城阳区率先在全省开展新时代文明实践中心建设试点，充分发挥巾帼志愿服务队伍的主力军作用，团结凝聚广大妇女，倡树乡村文明，传承良好家风，让社会主义核心价值观在城阳落地生根，成为新时代文明的靓丽“风景线”。
当好“宣讲员”，做好“风向标”
城阳区作为山东省第一批、全国第二批新时代文明实践试点区，以“‘帮’字入手，温暖实践”为特色，形成了富有特色实效的新时代文明实践“一三五七”工作思路，在社区、小区和学校、企业建立起新时代文明实践站，将新时代文明实践延伸到婚礼礼堂、学校社区和批发市场等各个“神经末梢”，筑造了一个个传播思想、成就梦想的文明小站。
2018年11月2日，青岛市首家“新时代结婚礼堂”在城阳区启用，作为山东省文明家庭的代表，纪燕被聘为婚姻辅导师。“我向新人讲述亲身经历，希望起到传帮带的作用。”纪燕说，她告诉每一对新人，成立家庭后彼此都换了角色，责任就大了，要孝敬老人，有了孩子，还要教育好孩子，要以身作则树立好家风，以感恩的心经营好小家庭。
利用新时代文明实践婚姻礼堂，城阳区广泛开展“最美家庭”巡讲活动，巾帼志愿者们用群众喜闻乐见的方式，自编自演快板《最美绽放新时代》、原创诗歌朗诵《厉害了，我的青岛》、快闪合唱《我和我的祖国》等，让越来越多的家庭由“旁观者”变为“参与者”，也让越来越多的群众从单纯的“听故事”深化为“悟精神”，使家庭文明之花开遍城阳。
此外，城阳区还整合全区巾帼志愿者力量，组织红色党课、家庭教育、文明礼仪、婚姻家庭等方面的志愿者80人组成“巾帼志愿讲师团”，通过理论宣讲、故事分享、剪纸书法、快板表演等多种形式，宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想，宣传党的创新理论，宣传妇女儿童事业的成就，每年开展宣讲100场以上，做新时代文明实践“宣讲员”，树新时代文明实践的“风向标”。
“百花齐放”，一队一特色
“我们队伍成立的初衷就是让社区的老人们得到更好的关怀，让他们的生活变得更加有滋有味。我们也希望更多的人参与进来，献上自己的一份力量。”王雪红谈起成立时的场景，依然感慨万千。服务老人，是王家女姑社区巾帼志愿服务队伍的特色，在城阳区，卫生整治、纠纷调解、政策宣传、歌舞培训……只要居民有需求，几乎都能找到一支适合自己的队伍。
据了解，城阳区以“新时代文明实践中心（所、站）”为依托，坚持贴近实际、贴近需求、贴近群众，围绕“帮老、帮困、帮病、帮残、帮教、帮事、帮心”等项目，开展巾帼志愿帮扶活动，18个社区的巾帼志愿者结对帮扶全区100户困难家庭，开展节日慰问、陪伴拉呱、义务理发、健康义诊、康复辅助、心理疏导、才艺展示等帮扶活动，打造“全民志愿·阳光城阳”志愿服务品牌。涌现出“春雨暖巢”、“芝麻团”、“有爱有家”等一大批巾帼志愿服务典型，形成了“一地一品”、“一队一特色”的生动局面。
东流亭社区的“峄阳使者”巾帼志愿文化传承服务队，以保护修复峄阳故居、搜集峄阳著作和传承峄阳文化为服务内容；邱家女姑社区的“红袖标”平安家庭巾帼志愿服务队，围绕社区“创建平安人人参与、维护稳定人人有责”，以“治安巡逻、调解纠纷、安全宣讲”为服务内容。
全民总动员，掀起“燎原之势”
志愿服务，居民是主力军。“以一带十，以十带百，以百带万”，这也是巾帼志愿者们的发展目标。现在，越来越多的巾帼志愿者带动丈夫、孩子共同参与活动，发起一场“全民战役”，用星星之火，掀起燎原之势。
为了让爱心有“回音”，实现良性循环，流亭街道创新举措，推出“爱心银行”积分兑换制度，通过志愿者服务积分积累和积分兑换的方式，将居民的志愿服务时间进行流通，引导更多的人树立志愿者服务意识，形成志愿长效参与机制。越来越多人参与，也让巾帼志愿服务的队伍不断壮大，服务的内容也就愈发丰富。志愿者们还开展“1+N”家庭志愿行动，以“大手拉小手 志愿服务全家行”为主题，以亲子环保行、亲子敬老行动、家庭结对日间照料、家庭结对助学行动等多种活动形式，充分发挥每位家庭成员的特长和爱心，不断提高家庭成员的认可度和参与热情。
目前，流亭街道志愿者家庭500余家，巾帼志愿者达4500余人，每年开展各类志愿服务300多场，目前已有1.5万余人次从中受益，巾帼志愿服务活动受到社区居民群众的普遍欢迎和一致好评，也为社区居民的阳光生活带来实实在在的获得感和幸福感。（大众报业·大众日报客户端记者 肖芳 通讯员 柳涛 报道）
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