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近日，“极寒天气”席卷全国，江苏省南京市一名女大生上周透过网拍平台购买一罐俄罗斯的卸妆水，没想到收到快递一打开，箱子里的卸妆水竟然已经结成冰块，她虽然傻眼但也发现有其他买家遇到一样的状况，于是自己装了一盆温水融冰，「没事，融化了一样能用。」而微博很多网友一直都在网上晒图，称自己收到的快递结冰。
目前，由于受寒潮的影响，全国各地的网友不断在网上晒自己收到的网购商品结冰图，微博上“快递结冰”的话题阅读数量高达2899万。在网友晒出的快递结冰图中，有的商品不仅结冰，还因为结冰后膨胀造成容器破裂。
对于液体类化妆品，在低温下除了会结冰，常见的还会出现絮状、粉状析出物，这是因为温度改变了溶剂的溶解度以及整个体系的平衡。对于这类化妆品，应尽量避免长时间放置在冷热冲击大的环境中，一两次结冰又解冻并不会对化妆品成分和功效有太大影响，但次数一多或者放置在温度过高或过低的环境中太久，就会导致其内部平衡发生改变，使其失去应有的功效。
此前国内多家快递公司已经发出公告，表示派送时效可能会因恶劣天气的影响而延误，但并未说明因结冰造成包裹受损的责任。有的网友觉得快递公司或者卖家应该承担责任，但有的网友表示，快递结冰属于不可抗拒因素，所以不该赔，对此你怎么看呢？
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