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□廖秋霞
新冠肺炎疫情的侵袭，让这个鼠年春节不一般。安静的城市，清冷的街道，一切像被按下了暂停键。但湖北荆州农商银行的员工们却没有停下忙碌的脚步，他们闻令而动，主动请缨，积极投身抗疫一线。换下藏蓝色工装，穿上红马甲志愿服的农商人，出现在小区出入口，道路关卡处，社区服务中心。
荆州支行营业部副主任程凤，就是他们中的一员。在这场突如其来的疫情中，在大家听从号令闭门不出时，她却始终坚守岗位，逆行在单位和社区抗疫的第一线。
从不推脱
“行长，这次春节排班尽量先安排我吧，我家就在本地，让其他值班人员与家人多团聚团聚，初四之后再来换班。”1月23日，接到网点从24日开始放假的通知，程凤便主动向网点领导请缨，要求先值班、多值班。但随着疫情发展，网点开门时间一再延迟，假期一再延长。交通限行、小区封闭让外地的同事难以准时到岗。了解情况后，程凤二话没说，又再次揽下了网点值班的活儿。
“没关系，我来！我就住在单位附近，我来值班！走着来也要不了多久，大家都安心在家，做好个人防护！”
这已不是程凤第一次这样做，日常谁有个急事、需要临时请假代班，她从来不推脱，有求必应。她总笑着说，“一起上班是缘分，一家人不计较谁多谁少！”
一句“不计较”，不管是风晴雨雪，程凤都按时到岗值班。网点没顾客的时候，她也从未闲着，不是给大厅里ATM自助设备区域消毒，就是在翻阅自己的客户台账，通过微信、电话为客户送暖心问候，宣传疫情期间的相关电子银行产品及存贷款新政策。
时刻待命
“紧急通知，财政今晚有防疫资金需要汇划，谁能到网点来？”疫情期间，支行营业部一直担负着荆州区国库财政资金汇划工作。2月14日晚上6时30分，正在吃饭的程凤看到微信工作群里再次蹦出消息。荆州区财政临时通知，有3笔防疫资金要立即划往荆州八岭山镇、川店镇、李埠镇卫生院，而营业部会计因小区封闭被暂时隔离在家。
抗疫资金是大事，时间不容耽搁，程凤第一时间在群内回复“我来”。她放下碗筷、骑上电动车便赶赴网点，与值班柜员张娟霞一起，在市行协调下及时完成了3笔数10万元的资金汇划。自疫情发生以来，营业部开辟金融服务绿色通道，程凤与值守的柜员，随时待命，坚持配合做好政府各项财政资金和疫情防治资金的下拨与划转，截至目前，已累计汇划抗疫资金21笔、金额544万元。
每每提起程凤，营业部主任姚曙光永远都是那句：“什么事交给她，那肯定是没问题的！”
疫情期间程凤在网点忙碌。 农商行荆州支行/供图
力助社区防控
为积极响应全行关于党员到社区协助做好疫情防控工作的号召，程凤第一时间到荆州东城街道东升社区报到，配合社区参与疫情防控管理。在确保个人安全防护的前提下，她主动担当作为，与防控小组的成员一起，在景明观路农行宿舍及天鹰大厦小区轮流值守。
“最近新冠肺炎疫情形势严峻，请广大市民尽量不要出门……”值守日，程凤与社区人员一大早就在小区广播提示，排查进出人员，为进出居民测量体温，开展疫情宣传引导工作。作为女同志的她态度好、心细，身上总是带着自己家里的防疫口罩等紧缺物资以方便急需的居民使用。
“大娘，最近疫情比较严重，你就尽量别出门，生活必需品用完了跟我说，给你们送去。”“你们辛苦了，太谢谢了！”这样的对话此起彼伏在小区回荡，温暖人心。一来二往，小区的保安和物业都对她熟悉起来，称赞道：“我们小区老年人居多，有时候大爷大娘听不进劝的时候，程大姐一两句贴心话就搞定了，真帮了我们大忙！”
短短几天，她的微信好友里面加了不少业主，今天张家缺点啥，明天李家要点啥，她都一一做好备注，及时与社区人员进行采购。虽然任务繁重，但程凤始终毫无怨言，尽心尽责的做好社区包户工作。
同事都知道，程凤家里还有80岁因交通事故卧床的婆婆需要她照料，孩子寒假在家也需要她陪伴，但在社区值守，一干就是一整天，家里老人与小孩基本顾不上。回去晚了她也只能煮点面条应付了事。虽然对家人有些愧疚，但程凤没有后退，仍义无反顾坚守在抗疫一线，叩问初心，越是艰难越向前。
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