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买房是件大事，交了购房定金或者签了房屋买卖合同本是件开心的事，可另一方临时变卦，导致房子无法正常交易就让人很窝火了。涉案金额多，双方当事人情绪激动，调解难度大，然而这是包河法院涉房涉地调解团队遇到最多的案件类型。
近日，调解员王华就遇到了个房屋买卖的诉前调案子，当事人陆某购买了周某的住房，并签订了购房合同。合同签订后，周某得知卖房后自己需要迁走户口，临时变卦，拒绝卖房。陆某数次与周某沟通，没有结果，于是一纸诉状将周某告上法庭，要求解除购房合同，返还定金并支付违约金。
案件很快进入了诉前调解程序，分到了王华手上。拿到卷宗后，在认真审阅了陆某的诉状和相关证据材料后，王华立刻明白了本案的争议焦点。放下材料，她决定先和陆某沟通，在沟通过程中，陆某的态度有所缓和，让王华心中有了底。随后按陆某提供的电话，王华又与周某联系上，周某坦言，确实是因为自己对房产交易情况的不了解，导致了本起纠纷的产生，己方愿意接受调解，但是陆某提出的违约金较高，自己在外打零工，无力支付。
在双方都有调解意愿的基础上，王华进一步跟周某沟通，让她认识到是自己的失误导致陆某的损失，必须要自己承担过失，即使是不调解，进行诉讼，法院同样会依据双方的过错，根据法律和事实，来依法判决过错方承担违约金。一番话让周某有所思考和松动。接下来，王华又和陆某联系，客观地向陆某讲述了周某目前的困境和意愿。
就这样，经过反反复复一个多月的情感投入和说法论理，陆某最终表示理解周某的难处，同意降低违约金数额，周某也表示愿意返还定金并支付违约金，双方达成了一致。
图为调解员王华（中）调解成功双方签调解协议
沉下心来，从细处入手，王华多次把当事人双方找来晓之以情、动之以理，耐心说服彼此化干戈为玉帛，本着解决问题、提高司法效率的目标要求，成功解决了这起诉前调案件。7月22日，陆某和周某签署了调解协议。看着两人签好的调解协议，作为调解员的王华内心顿时也有了点小小的成就感。
随着调解工作的推进，团队成员自己不停摸索总结，同时也在立案庭法官以及热心老调解员的指导下，逐渐找到了更多的技巧和方法，调解工作渐入佳境，调解成功的案例渐渐增多，避免了很多矛盾的激化。
“虽然无缘做一名判定是非，主持公道的法官，但作为调解员的我们也很享受这种感觉。”提及调解员工作，王华说道，“一种有机会主持正义，判定是非，被当事人信任的感觉；一种阅尽人间百态、铁肩担道义的感觉。”
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