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【编者按】
再过一个月，第二届中国国际进口博览会将吸引全球目光。
届时，包括老朋友、新面孔在内的3000多家企业将带来更多爆款。目光向内，为让参会者拥有“完美体验”，各项保障工作都在紧锣密鼓的进行中。客流保障、场馆安全、智慧保电、展品通关……进博会倒计时30天，澎湃新闻聚焦进博会服务团队，记录他们的点滴故事和服务初心。
在国家会展中心附近一座变电站内的主控大屏上，进博会保电核心区内主要电站、线路、保电资源等关键信息和数据均一目了然，并随时可通过远程视频调至可视化场景。哪里有故障，哪里有隐患可能会导致故障，应该如何处置——分布在各个变电站、开关站的60台机器人，正随时对巡检中发现的问题进行数据分析，并形成预判和决策方案。
支撑这样一套指挥系统高效运转的，正是分布于西虹桥地区的一张泛在电力物联网。今年，国网上海电力在这里试点应用移动互联、人工智能等现代信息技术和先进通信技术，通过大量传感器、无人机、升级版机器人等高科技设备，实现电力系统各个环节万物互联、人机交互，助力进博会供电保障向“智慧保电2.0”模式升级。
国网上海电力客户服务人员对场馆内用电设备进行隐患排查。
国网上海市电力公司 供图
场馆外：无人机、智能机器人助力电力保障
安装设备、增大巡查频次、排查隐患、不断调试完善系统……自今年4月份开始，国网上海青浦供电公司运检部副主任陆敏安与他的20多名同事，就已常驻在国家会展中心附近的一座变电站内。这里，同时也是进博会核心区的电力保障系统指挥中心。
2018年，国网上海电力圆满完成首届进博会供电保障任务，并借助电力物联在内的一系列先进技术，打响“智慧保电”品牌。今年，借助技术含量更高的泛在电力物联网，上海电力要打造进博会“智慧保电”2.0版，陆敏安和同事们要做的事情，也更多了。
泛在电力物联网是一个全新的概念，主要分为采集数据的感知层、即时传输数据的网络层、经大数据分析评估后得出决策方案的平台层、以及最终的应用层。
其中，在数据采集的感知层，就需要安装大量的传感器，来感知变电器等设备的运行温度、周边运行环境、红外在线检测等数据。“去年，我们已安装了三四百个传感器，而今年要安装的量，增加了十倍左右，这还不包括铺设的光纤。”陆敏安说，对于整套系统来说，大量数据的采集是基础，有了全面而准确的数据，才能进行分析、决策。
进博会城市能源综合保障演练中的电力保障人员。
为了提高效率，大量机器人和无人机也在电力保障中投用。去年的进博会电力保障中，共有10台机器人代替人工巡检，发挥了不小的作用。而今年，这种机器人在增加到60台的同时，功能也得到了极大提升——除了可代替人工巡检外，还能直接进行数据分析，得出智能决策方案。
“机器人会将发现的问题和决策方案即时推送给我们，我们再结合无人机巡视、远程视频等其他先进技术，作出判断，并可通过语音远程控制机器人。”陆敏安说，最新的这套智慧保电系统，将所有先进技术高度集成，除了对已出现的故障及时处置，还能预估可能会出现的缺陷、隐患或故障，并提前介入处置，大大提高了管理效率和质量。
但是，也正因为系统的集成程度很高，需要各相关软件系统不断调试，让可能会出现的问题，在调试过程中就得以解决。因此，除了电力系统本身的工作人员，腾讯、华为、大疆等多家合作厂商，也都派出了专业技术人员常驻此处。
“大家共同组成了第二届进博会的保电团队，为进博会的电力保障工作而不懈努力着。”陆敏安说，特别是每次涉及到的软件有升级或某家厂商发布了新软件，大家往往都需要通宵加班调试，以确保整个系统的正常运行。
电力保障人员正在检查智能巡检机器人工作情况。
国家会展中心周边变电站内运行中的智能巡检机器人。
场馆内：86个配电站全都有人脸识别系统
不远处的国家会展中心内，同样有一个供电服务现场指挥平台。但与场馆外指挥中心不同的是，这个指挥平台主要服务于场馆内的供电系统，其所有数据也均与国家会展中心指挥平台共享。
而支撑这些场馆供电数据实现采集、传输、共享的，除了整个泛在电力物联网智慧保电系统，还有覆盖了馆内所有配电站的人脸识别系统，以及整个供电团队用半年时间重新铺设的超过万米的局域网光纤。
在国家会展中心内，一共有86个配电站，如今，每个配电站的进门处，都已安装好人脸识别系统，通过指挥平台，随时可以进行远程视频监控和指挥，发出操作指令。
“一方面，我们可以监控配电站内保电人员的操作规范，如果有人误入或保电人员超出巡视范围，系统都会报警。”国网上海青浦供电公司营销部大客户经理班班长张健告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，另一方面，可通过远程视频，与配电站内的工作人员进行互动，一旦发现问题，指导他们如何进行快速处置。
但这些功能的实现，需要铺设大量的局域网光纤。由于国家会展中心内经常有展会，为了不让施工影响到展会的正常进行，保电团队只能在没有展会的日子，或者晚上展会结束后，进行光纤的铺设。
除了时间的限制，光纤铺设的施工难度也很大。“场馆内的管线管路错综复杂，层高又很高，基本上每次施工都需要登高车。”张健说，此外，馆内配电站的管线都是固定的，施工时不能把原有设备破坏，因此，他们需要和安保、三大运营商等方面不断沟通、协调。
从3月份开始，一直到9月中旬，经过长达半年的时间，张健和他的同事们克服了种种困难，完成了整个国家会展中心内电力光纤局域网的铺设。与去年的电力光纤仅支持内网不同，此次铺设的局域网光纤能同时实现内、外网的数据传输和共享。如今，这套指挥系统已经开始了紧张的调试过程。
“我们不是一个孤岛，场馆内的供电指挥系统与场馆外是连通的，甚至整个青浦区的用电诉求，以及所有的抢修处置情况，我们这里也都是看得到的。”张健说，进博会是他们的电力保障重点，但与此同时，也会兼顾场馆外的供电情况。
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