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故事思维是一门技能

时间：2012-09-10

故事思维是什么意思

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写文章故事思维是一门技能公众号：权叔观。分享成长干货，江湖本质，社会秘籍！19 人赞同了该文章

何谓故事？

“真相，直接又冰冷，曾被村庄里的每个人拒之门外。他的直白吓到了人们。

当真相被寓言发现的时候，她又冷又饿，蜷缩在角落里。寓言可怜他，把她带回家，在家里，寓言用故事为真相装扮，给予了真相温暖并在此送她出门。

身着故事的外衣，当真相再次敲响村民的家门时，受到了热情的欢迎，被迎进了村民家。村民们给她烤火并邀请她在他们的桌子边吃饭。 ” ——这就是“故事”的故事

故事思维是影响他人、解决问题的关键技能。

在最近的一次年会上，我的一位国际客户，邀请了9个雇员分别讲了9个真实的故事，而没有像以前那样让资深管理人员使用幻灯片分享经验。这个公司倡导的一个价值观就是诚信。但到目前为止，还没有确切的有关“诚信”的定义。诸如核心要点之类的东西是无法说清楚“诚信”的。

诚信通常发生在没有旁观者的情况下。例如，你做出可一个正确的决定。但是没有人知道你是否正确。因此。如果你不说出你的故事，没有人会知道，也没有人能够对你的经历感同生受。在这种情况下，唯一的方法就是举个例子，告诉他们究竟发生什么。

一位令人钦佩，信任的销售经理用了6分钟的时间讲述了下面这个故事，如果换成幻灯片来讲，就算花1个小时也达不到这个故事所听起来的一半。此外，他为其他8位同事留出时间，也让他们有机会讲述同样真实又激励人心的故事。

"2002年是我进公司的第一年，这一年的经济增长放缓，我的业绩远远低于预期，你们知道那意味着什么。为了500美元的销售，我甚至会把正式提案打印成稿，并且亲自送到杂货店去，实际上我不停的拜访了每个客户。我查看着我的客户名单，在正中间位置，我看到了MegaX大卖场。

我觉得自己真倒霉，打了五六次电话，都没有接通，但是我还是坚持继续致电。终于，我走出了霉运，电话响了——是MegaX公司大卖场打来的。采购人员告诉我，她需要份报价。

我有点懵，问：“不好意思，我没太明白······”

她打断了我，说：“我只想要报价”。

我又试了一次：“好的，那麻烦您告诉我您现在的供应商有什么问······”

她又打断了我，说：“你到底给不给我报价？”

“好的，女士。明天我就过去。”我说。

第二天我就开车去了MegaX大卖场的总部。

你们去过那吗？那可是真够大的，就好像一个忙碌的大蜂巢——一艘航母，所有人都是“工蜂”，进进出出，茫茫碌碌。我走到前台，报了姓名，然后坐在一排西装革履的“工蜂”后面，等待轮到我进去。

采购部门的人员带着我进了她的办公室，我又问了一遍：“不好意思，请问您为什么想要换供货商？”

她终于肯回答我了：“他们不听话。我们想要一些改变，他们还是一直给我们一些现成品。”

“请问您现在的供货商是哪一家？”我问道，她告诉了我，然后我说：“这种做法不像她他们所为。因为我曾今在那家公司的首席执行官手下工作，我非常了解他们。如果他知道您的问题，他一定会设法解决的。我把可以联系到他的电话给您。给他打电话，如果他没有解决这件事，那么再让我来。但是我必须告诉您的是，我认为您现在的供货商是最合适您的。过河时，在河流中心更换马匹，恐怕不是明智的决定。给他打电话吧，我相信他会帮您的，我也相信您会处理好的。”

我认为这么做非常正确。我相信你们所有人也一定会做一样的决定。第二天，她给我打来电话，告诉我问题已经解决了，并感谢我的帮助。太棒了，虽然这并没有让我完成销售额，但是她能打来，说明她是有心的人。

两周以后，她给我打了一通电话，让我看看他们的商品目录，看看有没有可以往上添的东西。我给她发了份提案，交易达成，虽然这笔生意很小。但是第二年，我们从MegaX大卖场拿到了两千美元的订单，到了第三年就变成了两万美元······我想你们知道我们今年的订单是多少吗？两百多万。"

这就是整个故事的经过。

一般来说，比起那些幻灯片演示，讲解要点的方式，分享真实发生的有关团队现有价值观的故事，更加真实，也更加灵活。

毕竟团队价值观铸就员工的行为。故事中，你的行为创造了并且维持组织的文化（无论好坏）。当你的生活遵循你提出的价值观和愿景，你只需要告诉人们上周或者上个月发生了什么。但是如果你并没有每天都遵循你的承诺，那么就好像给一头猪穿上舞会礼服一样，你从不能指望别人叫它“公主”。

讲故事就像用试测纸测试可信度，他激励和提醒我们，对于我们所提倡的价值观，必须言行一致。

一个好的故事足以改变一个组织，影响组织的文化。

故事他可以将你的思想装进别人的脑袋，可以大大提升你的影响力，希特勒就是通过讲故事来操纵德国人民为他的杀戮卖命。

答案授人以鱼，故事授人以渔，好的故事他能帮助理解事实的意义，他能给你的不只是结果，知识，更是智慧。

一个好的故事能够更好的表达，你的企业，你的产品，你的人。

“有个朋友刚开了个水浴早教的生活馆，在他开业宣传的时候，跟客户聊天，客户回答，他知道这个水浴的概念，也带宝宝到另外一家同行体验过，觉得不错，但是建议我的朋友说，这个生意好像不怎么赚钱，而且看起来你的店位置没有那XX同行好，说搞这个还不如找个稳定工作赚钱，我那个朋友赶紧回答说，主要是考虑兼顾带自己小孩所以才开的这个店，这个时候我朋友的拍档看见了也过来了，跟那个客户闲聊起来···说他们开这个生活馆主要是一次不理想的体验带来的想法，于是开始讲她的故事······

“我刚生完小孩，一直比较喜欢小孩，也很关注小孩的一些早教，经常带小孩去做水浴早教，因为这个有很多好处：1、对呼吸功能有良好的提高；2、可以使心肌发达新陈代谢旺盛；3、可以建立安全感和信赖感；4、·····讲了一系列水浴早教的好处，就是因为有一次我带我的宝宝去一个游泳馆，带我宝宝去的那个游泳馆，老师只会带宝宝游泳，没有其他一些早教项目，而且里面很多宝宝在哭，里面的工作人员都不会关注孩子为什么哭，就连一些宝宝鼻涕出来了，都没有人管，工作人员的服务非常不好，而且更谈不上什么专业，所以我和**我的朋友，因为都很喜欢小孩，而且非常关注小孩的早教，觉得小孩子的早教对于小孩而言非常重要，所以专门去kk学院专门学习了两个月，然后开了这个水浴早教生活馆，相信能通过这些确确实实给孩子带来一个乐园天地，让更多的孩子不输在起跑线上。”

这就是他故事的大意，事情是真实的，但是通过故事讲完后，客户表示认可，那你们应该会做的更好，于是客户自然成交。故事思维在这些细微的生活工作中，无不体现着巨大影响力。

故事思维他就是以一种不影响的姿态去影响，让对方触摸我，看着我，感受我，故事他能够创造力量！

每个人都拥有自己的故事，每个人都应该学会讲6个故事：

1、“我是谁”的故事

2、“为什么我会在这里”的故事

3、“愿景”故事

4、“授人以渔”的故事

5、讲自己的经历的故事

6、“我知道你们在想什么”的故事

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发布于 2018 02 06??