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导读：职场朋友们好，我是职场飞科，欢迎大家关注我！
虽然大家都在不同的职业领域，每个人的职场经历也各有不同，但从职场生存指南各种攻略来看，察言观色还是生存的不二法宝。正所谓无论在什么时候，学会掌握说话这门艺术都是非常重要的。
曾应在职场中就因为不懂得如何观察别人的反应而吃了不少的亏，还好后来迷途知返，及时醒悟过来，才不至于酿成大错。在一家计算机游戏软件开发公司就职的曾应并不是程序员，而是负责开拓游戏市场的业务能手，他所在的销售部门，经常要出外应酬。好几次的饭局，曾应因为不懂说话就遭了殃，还好曾应的上司在场帮忙应付过去不少。
譬如有一次，客户在饭局上谈起自己的育儿心得，自豪地跟在场所有人说，他儿子从小就不会沉迷任何游戏，到时所有游戏一玩都能很快熟手，并且都能迅速反应下来，不会沉迷其中，自制能力特别好。曾应实事求是地回应了一句，没有孩子天生就有自制力的，都是有后天培养锻炼之后才有的自制力。
对方听了似乎认为曾应过于较真，不太高兴了，上司立马奉承了一句客户，把话题搪塞过去了。感受到客户情绪不对的曾应，逐渐也明白了不能因为个人客观实在的性格影响了工作业务往来。
后来上司对曾应进行了一番语重心长的亏欠：在饭局应酬上，会说话很重要，会自然而然地迎合对方的需求说话更需要一些心理学知识，这并非是阿谀奉承，而是工作智慧和技巧。
后来，曾应逐渐学会了如何舒服地和别人交流，既让交谈对象舒服，也让自己舒服。他的工作业绩也开始蒸蒸日上。看来果然是将个人性格与工作分开来进行会比较好，换言之，就是不要让个人性格当中明明是优势的地方变成了影响工作的因素。凡事要一分为二来看，用辩证分析的观点去看待问题，我们在工作上在生活上也会开心很多、淡然很多。工作就是工作，如何让自己更喜欢工作，继而从工作当中找到幸福感，这都需要智慧。
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