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“可以领社保卡了！”近日一大早，祥云县沙龙镇花园社区村委会的张大爷便在村间巷道内奔走相告。
为何领取社保卡这样一件看似平常的小事能让群众如此兴高采烈？事情还得从去年9月说起。去年9月，县委第一巡察组对县卫生健康局开展常规巡察，进驻后，巡察组深入到县卫生健康局挂钩联系的花园社区村委会了解脱贫攻坚工作。
入户过程中，陆续有村民向巡察组反映：村上通知把原来使用的医保卡更换成金融社会保障卡，但很大一部分群众却一直没有领到新的社保卡，导致看病后费用不能报销，只能自费看病，甚至有些人生病了也不敢去医院，想等自己的卡下来以后再去看病。对此，群众早已怨声载道，但苦于找不到解决办法，只能一拖再拖。
“社保卡关系着群众最切身的利益，容不得一丝一毫的马虎，这当中会不会存在着村干部不担当、不作为的问题呢？”带着疑惑，何组长立即召开组务会进行了研究，并决定兵分两路展开调查……
随后，巡察组立刻深入群众家中，实地了解相关情况。同时，何组长找到村“两委”成员对该问题进行了核实。在经过细致地走访调查后，巡察组找到了群众迟迟领不到卡的原因：由于按政策要更换成社保卡，业务量比较大，此项业务共由4家银行承担，但各家银行办理速度不一，遂通知让群众自行到银行领取。由于村委会干部未做好解释说明工作，群众不知道如何到银行领取，导致大约有400人至今未领到社保卡，造成无卡就医的问题。
找到症结后，县委第一巡察组及时召集沙龙镇党委、县卫生健康局、负责金融社保卡业务的县人社局、负责医保报销的县医保局共同研究处置方案，并对村“两委”班子成员进行严肃的批评教育，要求村党支部妥善做好解释说明工作；县人社局信息中心积极督促发卡银行加快工作进度，确保群众尽快领到社保卡。在多个部门的共同努力下，花园社区村委会的群众终于领到了等待已久的社保卡。
“终于领到了社保卡，我们看病可以报销了，不用再担心医药费报销问题了。”
“这多亏了巡察组，要不是他们帮忙，真不知道什么时候社保卡才能到手啊！”
卡领到了，困扰群众看病报销难的问题得到了解决，群众心中的怨气消除了，满意度提升了，干群关系进一步融洽了，大家纷纷对巡察组表示感谢。
“解决困扰群众看病报销难的问题只是我们巡察工作的一个缩影。我们将始终把推动解决群众民生诉求问题作为重要任务，坚持边巡边改、立行立改，推进整改落实，让巡察工作更通民意、接地气。”县委第一巡察组组长表示。（王永波）
【来源：大理州纪委监委】
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