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经过山东枣庄供电公司山亭客户服务分中心300余名干部员工连续奋战，至5月18日12时，因强风暴雨导致的山亭区供电线路、配电台区及用户家庭停电故障全部恢复送电。
5月17日晚，山亭区遭受强风暴雨强对流恶劣天气袭击，造成山亭、西集、桑村等10余条供电线路及配电设备受损，受灾严重西集镇境内的1条10千伏供电线路断线。面对自然突发导致的多处供电设施停电故障，山亭客户服务分中心迅速响应，通过微信群和电话对受损供电设备进行统计，对抢修队伍、所需物资及抢修安全进行调度和安排部署，确保第一时间开展设备抢修，快速恢复设备运行。
18日凌晨，山亭客户服务分中心领导班子成员带领有关专业人员，分组深入到故障现场，实地了解设备受损情况，现场督导设备故障处理，主动协调镇街村居清除树障安全隐患。各抢修立即赶到所辖现场，实地制定抢修方案和安全措施，迅速投入到设备故障排除抢修中，生产班组和各供电所组织人员对所辖供电线路和配电台区，集中开展雨后巡视检查。
8时10分，在山城街道三山前村现场，村民正在清理被强风刮倒的树木，巡视检查村内用电设备的供电所人员正在和村干部协调线路通道超高树木砍伐事宜。
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