经典案例：三只松鼠是怎么火起来的？

时间：2012-11-15

1、亚文化是主流文化的后备军，三只松鼠很好的抓住了萌文化的风口在孤独的互联网世界，每个人都希望找到自己的部落，这就是亚文化诞生的土壤

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三只松鼠是怎么火起来的？

三只松鼠真正火起来的原因在于：创造性地运用了互联网社群营销的方法，打造了一个萌宠的互联网亚文化社群。1、亚文化是主流文化的后备军，三只松鼠很好的抓住了“萌文化”的风口在孤独的互联网世界，每个人都希望找到自己的部落，这就是亚文化诞生的土壤。爱吃零食的，以高中生大学生，以及众多的小女生为核心，在二次元文化，三十岁还自称宝宝、小姐姐的时代，三只松鼠用三个二次元萌宠：小美、小酷、小贱，告诉她们，你们卖萌是对的，我永远宠着你们。可爱的形象，萌萌的语言，贴心的服务，全面征服了这些中二少女。

2、创造性的品牌塑造模式，契合了互联网时代传统的品牌打造，一般是漏斗模式，从外围引流再到培养知名度美誉度，再到转化从而实现客户忠诚。然而今天的互联网时代，却是小众影响大众，专业影响非专业，从小到大做市场的时代了。于是，三只松鼠从最开始的小社群开始运作，笼络了一批为之疯狂的用户，从这个原点出发再逐步扩大，再到电商再到线下，实现了品牌的构建。3、打造价值观和品牌IP，超越传统品牌打造模式在互联网时代，品牌即IP，一个好的IP不但是流量的来源，更是品牌的灵魂。三只松鼠的三个卡通很好的解释了这个真理。围绕这三个萌宠，各种品牌视觉，开发各种周边文化产品，再到拍动画片传播品牌理念，无所不用其极，成为互联网上的现象级文化风潮。

4、新零售带来转化和体验！纯线上流量已经见顶，用户除了从电商获取低成本，高性价比，效率提升之外，还需要体验提升，从线上到线下，再到线上，存量找增量，高频互动，带来裂变！而且，纯线上，微商直销已经难以为继，大家都懂得，风险也在那里！

附：三只松鼠的9OFS极致体验系统

取料原产地：Origin

非原产地不选：松鼠家的原料均选自全球的原产地农场

非好营养不选：松鼠家注重每种原料的健康、营养属性

非好口感不选：松鼠家相信好口感一定来自优质的原料

全程最新鲜：Fresh

温度就是新鲜：松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜

检验就是真理：松鼠家坚持三道检验，原料检验，过程品控，出厂检验

环境就是安全：松鼠家建造超越QS标准的工厂现场环境，这些是安全的保证

极致优服务：satisfaction

售前确定性：松鼠家坚持不断优化网店布局，使顾客快速的了解产品

售中确定性：松鼠家的客服能够随时为您解决一切确定性的疑问和咨询

售后确定性：松鼠家相信售后服务才是真正销售的开始

大健康产品：打造你的品牌私域流量池！1、核心是建立企业及个人超级IP；2、核心自媒体矩阵，如微信的流量入口，深度沟通，服务，转化！3、产品策划和策略；顶层设计，底层逻辑；4、模式设计：端赋能，c端裂变5、团队至关重要；快速的复制和裂变；6、运营能力非常关键，自媒体，核心就是两个字：运营！7、最终，用社群实现转化及裂变！社群的本质：转化和裂变！8、新零售线上和线下的融合，不但是体验，更是风险的规避，你懂得！

附录：

一、企业简介

三只松鼠股份有限公司位于安徽省芜湖市，2012年注册成立，以坚果、干果、茶叶、休闲零食等食品的研发、分装及销售为主的产业链平台型企业，围绕“让天下主人爽起来”的使命，业务范围已阔至动漫、影视等。

二、品牌

三只松鼠：全网坚果销量第一

梦想：创造独特的松鼠王国

使命：让天下主人爽起来

愿景：成为持续为主人、合作伙伴、员工创造新价值的公司

成为一家透明、简单、信任的公司

成为一个让员工有安全感、幸福感的大家庭

核心价值观：把顾客真正当主人

三、人群：中低端人群