提示：本文共有 1158 个字，阅读大概需要 3 分钟。
现如今要说起大家身边最熟悉的陌生人应该非外卖小哥莫属了。风里来雨里去只为把外卖送到客人手中，挣得都是辛苦钱。但是也因为送餐不及时、沟通问题、态度问题、差评机制等等原因外卖员和客户之间时有冲突发生。12月22日下午武汉一位外卖员就因为疑似遭到差评持刀行凶，造成血案。到底是怎么回事呢？
今天下午武汉洪山区的民警接到报警电话，在南湖佰港城有人当众持刀伤人，民警赶到现场后看到了位于商场三楼的一间店面门口坐着一位身穿美团外卖衣服、头戴黄色头盔的男子，男子满身血迹，手中拿着一把匕首。外卖员身后的店铺内一片狼藉，商品洒落一地，一黑衣男子倒地不起。
周围的群众议论纷纷，却无人敢靠近。民警和商场安保人员到来后男子慢慢走出店门口。也许是冲动褪去，留下无尽的悔恨和害怕的外卖员与民警在现场僵持许久后，想从商场护栏边纵身一跃跳楼自尽，但是被民警手持钢叉和盾牌合力将其围住阻拦，随后将其控制。120急救人员也对受伤男子检查，当场发现其已无生命体征。
经查，受害人系佰港城员工，嫌疑人为外卖配送员陈某（男，32岁）。
现场视频曝光后有网友发帖称，因为差评原因，双方发生口角，盛怒之下陈某持刀将周某刺死。随后记者也联系美团外卖的工作人员，工作人员否认因为差评原因发生血案，但拒绝透露相关原因。公安机关表示案件正在进一步审理之中。
在公共场合持刀行凶不仅后果严重，也对公共安全造成了恐慌。冲动是魔鬼，不管为何当众伤人，外卖小哥都要为自己的伤害行为买单，不仅自己要面临牢狱之灾，对于两个家庭来说更是灭顶之灾！
真相如何现在还不得而知，但若真的因为是一个差评引起，那我们是不是也该想一个问题，为何外卖员谈“差评”就色变，甚至因为一个差评就能引出各种矛盾来呢？
我们常说外卖小哥很辛苦，拿生命在送餐，可是当公众在善待外卖员的时候，外卖平台高压式的管理、差评的惩罚机制又在这起案件中助推了什么呢？
外卖平台对用户承诺的美味不用等，是不是把消费者的压力全部转嫁到了外卖员身上呢。在用户差评和“一路狂奔”的安全风险之间，外卖员往往更担心前者，因为那意味着远超收入的罚款。
本着唯快不破为立身之本的外卖平台，严苛的考核机制，逼得外卖员频出险招，只要按时送到外卖就一切OK的理念大过于天。用户要的满意不仅是点的好吃、送的准时，更是要安全地吃外卖。如果外卖员与用户的矛盾继续加大，那么点外卖时是不是先考虑我的人身安全没问题吧，别饭还没吃到嘴里，小命就不知道怎么没了。
总之，希望这次血的教训可以让外卖三方都换位思考一下，外卖平台可以试着在考核机制中加入更多人性化的制度，让外卖小哥在送餐路上多一份从容；作为用户的我们也可以多一些体谅和理解和尊重。而外卖小哥们也不要总是拿我穷我有理，我弱我牛逼去进行道德绑架。相互尊重、相互包容、相互体谅，让外卖环境更加和谐。
朋友们，你们觉得呢？
看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“武汉一外卖小哥商场内持刀杀人 网上流传因差评行凶被美团否认”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
