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文艺观︱如果让图书馆留住更多“吴春桂”

时间:2012-12-13

由于疫情影响,吴桂春被迫离开东莞返回湖北老家,在其恋恋不舍办理退还读者证时,留下了一段感人肺腑的真情告白,既是对图书馆的感谢,又是对图书馆的依

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“余生永不忘”

“最好的地方就是图书馆了”

吴桂春给东莞图书馆的留言

6月24日,在东莞务工17年的外来务工者吴桂春引发社会热议。

由于疫情影响,吴桂春被迫离开东莞返回湖北老家,在其恋恋不舍办理退还读者证时,留下了一段感人肺腑的真情告白,既是对图书馆的感谢,又是对图书馆的依恋与不舍。

找到新工作后的吴桂春

让吴桂春没有想到的是,短短百字的留言让他的人生发生了反转——在政府部门的帮助下,最终他不仅留在了东莞,同时,还把读者证重新办理了回来。

除吴桂春外,在东莞图书馆的留言本上,众多读者都在此留下了对图书馆的深情告白。有一则2005年的读者留言这样写道:

图书馆对公众完全开放

没有繁琐的进馆程序

对各种人员的包容

体现了人性的关怀 博爱

……

不要问籍贯

不要问年龄

不要问教育程度

不要问进来的目的

不要问姓名

……

东莞图书馆馆长李东来表示,东莞图书馆是一个属于大家的图书馆。

连日来,因媒体和公众的关注让公共图书馆一下成为了社会的焦点,在聚光灯背后,对于公共图书馆未来的发展道路,仍需要更多的思考,还需要“大家谈”。

北京大学信息管理学系教授、北京大学国家现代公共文化研究中心主任李国新:

东莞图书馆为什么能够让一个农民工万般不舍?为什么能够得到一个农民工“余生不忘”的留恋?

用吴桂春的话来讲,是因为“图书馆里有空调”“书很多还不要钱”。我们转化成学术语言表达,是因为东莞图书馆有舒适的空间环境,有丰富的文献资源,有免费且平等的图书馆服务。

东莞图书馆能发展到这种水平,在我看来一是由于政府强有力的保障措施,二是因为东莞图书馆高质量的服务。

图书馆只有认识到了自身所承担的职责使命、社会功能,坚守了图书馆服务普遍均等、惠及全民的职业伦理,才能把温馨的、平等的、高质量的服务奉献给别人。

同时,在我看来,吴桂春事件对吸引年轻一代进入图书馆行业,激励年轻一代在图书馆参与服务、奉献社会将产生很大的影响。

中山大学资讯管理学院教授程焕文:

新世纪以来,我国公共图书馆发展的成就可以用两个来概括,那就是“平等”。

平等作为公共图书馆的核心价值,是公共图书馆与生俱来的,它包含了“人格平等”“机会平等”和“服务均等化”三个方面的内容。人格平等是平等权利的前提;机会平等是实现平等权利的保障;服务均等是实现民众共同享受公共图书馆的权利。

让我影响深刻的还有2011年杭州图书馆允许乞丐和拾荒者进入,当时也引发了社会热议。我认为,从“乞丐也能进图书馆”到“余生不忘图书馆”是我国21世纪以来公共图书馆发展史上的两座里程碑,让大家看到图书馆让一座城市有了温度,也让大家知道图书馆平等服务的理念。

值得关注的是,尽管如东莞图书馆、深圳图书馆、广州图书馆等在国内图书馆行业中处于领先位置,但是图书馆的公共服务仍任重道远。

在东莞人社局帮助吴桂春寻找工作时,吴桂春曾表示有数次供选择的工作不合适,原因是因为离图书馆太远了。这表明了公共图书馆的覆盖面并不完善,城乡公共图书馆的数量与布局仍旧是当下需要提升的问题。

省立中山图书馆馆长王惠君:

我们思考,为什么吴桂春事件会发生在东莞图书馆?我觉得是有它的内在逻辑的。其中一方面是因为东莞长期以往打造的良好的文化生态的社会基础。

东莞是一个移民城市,开放包容的东莞成为了外来务工群体实现梦想的家园。在2007年开始,东莞市政府为“外来工”提出“新莞人”的新称谓,为众多外来务工人员找到了自己在城市中的定位和归属感。“新莞人”称号浓缩了一座城市对外来建设者的包容和人文关怀。

其次,如何优化我们的文化服务成为了当下热议的问题,我认为,公共图书馆首先应加强基层文化建设,充分发挥总分馆体系的作用。换言之,要加强基层图书馆在资源服务上的功能。在体系建设上,注重在社区、厂区、园区建设分馆;在资源、人才、配置上,向基层分馆倾斜形成资源共建共治共享机制。

同时,应建立分馆阅读体系,让阅读成为一种生活方式。可开展“一人一书”全民阅读活动等方式让阅读多元化、便捷化。另一方面,针对不同地区讲好不同地区的文化故事,让图书馆更有温度。

南方日报记者 李文轩 龚名扬

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