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7月9日,东风雪铁龙全球首家全新品牌形象店在安徽合肥落成,这不仅是东风雪铁龙品牌焕新里程碑,还把雪铁龙品牌实践和承诺在中国市场提升到一个新的高度。
新形象、新体验、尊享服务更加名副其实。
此次开业的新品牌形象店采用了雪铁龙全球统一的全新形象标准。展厅内部采用原汁原味的欧系原木风设计,“雪铁龙之家”品牌文化墙以及“安德烈”咖啡吧的独特性运用彰显了百年雪铁龙的品牌调性。在展厅布局、物料摆放等诸多方面充分实现以客户为中心,并与透明车间、数媒展示深度融合,使客户真正享受到“全方位、高质量”的尊享体验。
据权威机构调查,服务满意度每提高一个百分点,将推动整车销售提高5%。东风雪铁龙深知服务满意度在汽车销售市场中的作用。全新的品牌形象店就是要“给客户提供最好的产品、最好的体验和最好的服务”。
毫无疑问,全新品牌形象店将塑造了一个更年轻、更具活力和创造力的雪铁龙形象,也是为东风雪铁龙的品牌刷新打造了一个重要的平台和窗口。
深耕25年,东风雪铁龙新思路越来越明确。
事实上,全新品牌形象店的落成并不是一时头脑发热(拍脑袋决定、拍胸脯保证、拍屁股走人绝非东风雪铁龙的做法),而是东风雪铁龙在中国深耕细作25年,根据市场反应所作出的决定。
东风雪铁龙在中国的25年发展历程中,在品牌形象上经历了三次重大的刷新,每一次刷新都使品牌更加年轻化、国际化,也更具有辨识度。
我们知道,在2008年雪铁龙进行过LOGO换新。紧接着2009年,东风雪铁龙变开始进行网点改造和C5在华进行本土化投产。也就是说,2008年的LOGO换新开启了当时东风雪铁龙品牌形象提升、销量提升的进程。而在今年2月份,雪铁龙和东风雪铁龙又同时启用了全新的LOGO,也可以看作是新一轮品牌刷新的开端。
从去年开始,雪铁龙在A类车展的展台设计就偏向“居家”、并非冷冰冰的科技范儿,之前更新的品牌形象理念也已经运用到4S店展厅中。透过近两年对市场反应的观察,雪铁龙品牌在中国市场的发展思路可以说是越来越明确了。
新产品:全新理念、全新设计。
显然,形而上学也不是东风雪铁龙的作风。在有了新形象、新思路之后,东风雪铁龙又将其落到实处,带来了多款全新的产品。
去年10月,定位B+级轿车的东风雪铁龙全新一代C6正式上市,推出5款车型作为东风雪铁龙旗下最高级别的轿车,全新一代C6将时尚的外观、舒适的座驾、奢华的内饰以及诸多科技感十足的配置融为一身,引领了东风雪铁龙未来产品的家族式风格。
上个月,C5也迎来了第三代车型的正式上市,共推出4款车型。3重进化、28项升级以及送全额购置税等金融优惠政策,让C5再次焕发活力。而雪铁龙的领先舒适理念CAC,也在这款车上体现的淋漓尽致。
另外,在SUV领域,东风雪铁龙的首款全球车型天逸将于今年9月在中国上市(先于欧洲市场);全新的小型SUV C3 AIRCROSS也将于今年下半年率先在欧洲市场推出,明年正式引入国内。
可以说,东风雪铁龙新品牌形象店的落成,积淀了东风雪铁龙品牌特质、深化了东风雪铁龙品牌内涵、诠释了东风雪铁龙品牌调性、突显了东风雪铁龙品牌优势;其新思路和系列新产品也反应出东风雪铁龙对于市场敏锐的观察力。期待东风雪铁龙在未来的市场表现。
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