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有个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。百货公司的老板问他：“你以前做过销售吗？”小伙子回答说：“我以前是村里挨家挨户推销东西最多的小贩。”老板很喜欢他的机灵劲，马上就录用了他：“你明天来上班吧。等你下班的时候，我会来看一下的。”第二天，小伙子按时来百货公司上班了。这一天的光景对这个乡下来的穷小子来说似乎有点漫长难熬了，但他还是熬了过来。就在差不多该下班的时候，老板真的来了。见到小伙子后，老板直接问他：“你今天做了几单买卖啊？”“一单。”小伙子回答说。“只有一单？”老板很吃惊地说，“我们这儿的销售员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你一天才完成一单生意，还远远达不到我们公司的合格水平啊！那么，你卖了多少钱啊？”“150万美元。”小伙子回答。“啊，150万！你一单生意就卖了150万美元？你是怎么卖了那么多钱的？”老板非常惊讶，很好奇地问道，他迫切地想知道答案。“是这样的，”乡下来的小伙子说，“今天早上，有一个男士来到我的柜台买渔钩。我先是卖给了他一枚小号的鱼钩，然后是一枚中号的鱼钩，最后是一枚大号的鱼钩。接着，我卖给了他一根小号的渔线，然后是一根中号的鱼线，最后是一根大号的渔线。在包裹鱼钩和渔线时，我问他要上哪儿去钓鱼。他说要到海边去。于是，我建议他买一条船。他采纳了我的建议，所以我就带他到卖船的专柜去，卖给了他一艘长约20英尺的有两个发动机的纵帆船。这时，他忽然说他的‘大众牌’汽车可能拖不动这么大的船。于是，我便带他去汽车销售区，又卖给了他一辆丰田公司的新款豪华型陆地‘巡洋舰’轿车。”
老板惊得后退了两步，脸上写满了难以置信：“仅仅想买几个鱼钩的客户，你是怎么说服他购买这么多产品的？”小伙子笑着说：“不，老板，其实他只是从这儿路过，然后进来问我明天的天气会怎么样的路人。我当时说，明天的天气会很好，又是周末，您干吗不去钓鱼呢？然后，我就把钓鱼需要的产品介绍给他了！”
一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他：“你以前做过销售员吗？”他回答说：“我以前是走街串巷推销的小贩。”老板喜欢他的机灵，就把他留下了。“你明天可以来上班，等下班的时候，我会来看一下你的成绩。”老板说。
第二天下班时间，老板真的来了，问他：“你今天做了几单买卖？”
“1单。”年轻人回答说。“只有一单？”老板很失望，“我们这儿的销售员1天基本上可以完成20单到30单生意呢。你卖了多少钱？”“3万美元。”年轻人回答道。
“你卖了这么多钱！”老板目瞪口呆，半晌才回过神来。
年轻人解释道：“一位男士进来买东西，我先卖给他1个小号鱼钩，然后是中号鱼钩，最后是大号鱼钩。接着，我卖给他小号鱼线，然后是中号鱼线，最后是大号鱼线。我问他打算去哪里钓鱼，他说海边。我建议他买条船，就带他到卖船的专柜，卖给他一条有两个发动机的纵帆船。然后他又说他的汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他到汽车销售区，卖给他1辆新款豪华型巡洋舰’。”
老板难以置信地问道：“一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西？”
“不是的。”小伙子回答说：“他是来给他妻子买发卡的。他边挑发卡边跟我抱怨，周末不知道该怎么打发。我于是建议他去钓鱼。”
启示：灵活运用启发式沟通营销策略，对顾客循循诱导，培养兴趣，是增强销售效果、提高销量的一个有效手段。然而，常人一般所用的营销方法多为“强行灌输式沟通营销”，都是业主或营销者自己认为什么好、怎样好，并且认为消费者也是这样想的，然后在此基础上开展营销活动。如果不能实现与消费者的有效沟通，营销可能是毫无意义的。
由此可见，启发式沟通营销是以目标消费者的消费需求为导向。这就决定了销售人员必须注重消费者的消费感受，随时了解需求，随时关注需求变化，并注重情感沟通方式的运用。
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