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若干年前，吾无车代步，故出门无公交可乘时，常呼“优步”“滴滴”。
某日，点选呼叫，一滴滴司机接单。三十秒后，电话过来，曰车与他车擦挂，无计抵达，望取消订单。吾意如此之巧也？乃曰：“汝取消，可矣。” 彼执意吾取消，吾不顾。电话挂断。
一分钟后，吾钱包被扣数元，盖取消订单产生之资费也。吾惑也：无任何操作，何乃扣款？世人皆曰：“顾客就乃上帝。” 然上帝为何无计可施？
又一日，吾出门，呼“优步”。一司机接单，一分钟后，电话呼来，曰“修路，无法抵达，望取消订单”。吾意汝既知修路为何接单，汝之错为何吾担，乃曰：“汝取消，可矣。” 彼执意吾取消，吾不顾。电话挂断。
许久不见此车影。吾查该车运动轨迹，乃循吾处而来，且抵达吾附近后朝吾目的地进发！然吾未上其车也！此车抵达目的后，吾钱包被扣款，乃吾此出行之资费也！然吾未上其车也！然吾未上其车也！
吾怒也！遂觅app“投诉”之菜单，然无也。而后吾再循“投诉”之门，得一邮箱，乃“优步”总部邮箱。其时吾忿气已缓，意撰文发往也不了了之。遂作罢。
“优步”已死，“滴滴”仍存。然往日“空姐被害门”，近日“年方二十少女见奸杀”，如此恶劣行径为千夫所指。吾以为其管理纰漏甚多，且为商业扩张，盖其眼半暝也。互联网+诞诸多事物，然鱼龙混杂、泥沙俱下，望诸君拭明双眼，辨其优劣。
蝈蝈叹曰：技术无错，技术不可怕，错的是人，可怕的，是人心！
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