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最近闹的沸沸扬扬的奔驰漏油事件可谓是热度未减，很多网友都在关注这个事件的进展，事件中的女车主购买的奔驰车还没开出4s店门就漏油，要求西安利之星奔驰车行重新换辆新车，而奔驰方面却拒绝更换车辆，百般拖延，不肯协商解决，只允许更换发动机，女车主忍无可忍之下坐上了奔驰引擎车盖上哭诉奔驰公司店大欺客，之后又质问利之星奔驰公司为何无缘无故收取1.5万的金融手续费。
当时女车主是完全有能力全款支付66万的车款，而利之星4s店的销售员以贷款买车利息低为由，百般劝说女车主贷款来购买66万元的奔驰。最终女车主在销售员的劝说下同意了贷款买车。
于是4s店的工作人员带女车主去办理贷款买车手续，刷卡支付了首付还有保险费等其它费用后，帮女车主办理手续的那名工作人员拿出了一个二维码，要求女车主扫二维码支付一笔1.5万元的金融服务费，然而之前这并未告知女车主需要支付1.5万的金融服务费。
女车主提出她要刷卡来支付，而该名工作人员表示不能刷卡只能现金或者二维码支付，后来负责女车主的那名销售员也过来劝说女车主，别为难他们，这是规定不能刷卡支付，只能现金或者二维码支付。女车主坚持要刷卡支付，4s店的工作人员于是就把女车主晾在了一边不再管她，半个小时过去了，还是没有工作人员来帮她处理这件事，无奈之下，她只能扫二维码分两次支付了这笔1.5万的金融服务费。
事件发生后，女车主就质问西安利之星奔驰车行，为何会收取这1.5万的金融服务费，你们奔驰公司服务过我什么了？征信是自己去打的，居住证也是自己去办的，所有需要提供的证件资料都是自己去办理的，这1.5万所谓的金融服务费流向哪里了？
西安利之星奔驰公司收取女车主的1.5万的金融服务费去了哪里呢？以小编对金融行业和汽车行业的了解，小编认为这1.5万的金融服务手续费应该是帮女车主办理贷款买车手续的工作人员和负责女车主买车业务的销售员共同平分了。
首先我们了解一下什么是金融服务费，金融服务费就是指在我们进行金融交易的时候，金融机构服务我们从而能把该金融交易进行到底的一笔费用，最常见的金融服务费就是贷款方面的金融服务费。
在汽车行业当中，可以说百分之百的4s店都会收取客人的金融服务费，4s店是按什么标准来收取金融服务费呢？一般都是贷款总额的1%到5%之间，比如100万的车，金融服务费很可能就会收取1万到5万之间。那这金融服务费最终会流向哪里呢？应该就是负责这单业务的销售员和帮客户办理贷款买车的工作人员两者平分了。
为什么奔驰的销售员会极力的劝说女车主贷款买车，那是因为女车主贷款买车后，销售员能获得更加多的利益，1.5万的金融服务费，销售员可能会得到其中的50%以上的费用，如果女车主是别的汽车公司人员或者金融公司介绍来买奔驰的，那么这名女车主有可能会要支付更多的金融服务费，或者借口需要支付其它的费用。因为介绍人也能分到一杯羹，销售员会支付给介绍人一定的费用。
这种说法并非空穴来风，确确实实存在，小编之前认识了一名某4s店的工作人员，他告诉小编，如果小编以后有客户介绍到他那里贷款买车，他会支付介绍费给小编，介绍费就是贷款总额的1%，他会收取贷款5%的金融服务费，除了支付给小编1%的费用，剩下的4%的费用就是他和其他与这单业务有相关的工作人员平分。
奔驰漏油事件，经过这些天的发酵，相关部门的介入，女车主最终与奔驰公司达成了和解，和解内容为以下五点：
一 故障车辆更换为同款新车，不过付款方式依旧是贷款方式。
二 1.5万的所谓金融服务费全额退款。
三 邀请女车主参观德国奔驰工厂，了解奔驰产品生产过程。
四 给予车主十年VIP权限，全程一对一服务。
五 补办女车主的农历生日，费用有奔驰经销商方面负责。
经过这件事，奔驰公司可谓在中国不但名誉扫地而且还会元气大伤，很多想买车的人都不敢购买奔驰了，以后在中国的销量肯定一落千丈，有网友调侃得好：古有孟姜女哭倒长城，今有硕士女哭倒奔驰！
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