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最近关于湖北省红十字会的新闻成了热点，说的是湖北省红十字会接受了大量抗击疫情的捐赠物资和款项，但是都放在仓库里了，医疗单位还要凭介绍信自己来提，介绍信有问题还被拒绝。这样了官僚作风激起大家在网络上群情激愤。虽然红十字会作了解释，但难以平息网民的怒火。
一边是一线医院各种物资紧缺，一边是大量物资在仓库睡大觉。谁看着心里都不是滋味。
相信红十字会作为一个身处疫情中心的机构，又是直接面对抗击疫情一线的医疗单位。他们没有人愿意把事情办砸。但是为什么效率如此低下呢？恐怕还是要从自身找原因。
我们有许多单位总把自己当成行政级别的官；而不是服务级别的人。基于这样的差别，红十字会的工作程序和办事效率与其他的基金会如韩红基金会的办事效率自然大有区别。
红十字会面对突如其来的重大事件，工作量爆增十倍甚至百倍。即使从统计局借来三十人也难以应付。因为他们的工作程序还是老一套，资金，物资的接收要清点，入库。资金，物资的发放呢？要洗收到申请，再审批，提货，发运。这一切程序和平时没有区别。但唯一难以忍受的就是，前方医院急需物资，红十字会还在累死累活的走自己程序。他们不想快吗？当然不是，而是工作量大得让他们应付不过来。工作中出差错更是在所难免。
那么，有没有办法加以改进呢？当然有，就看这样的官僚机构愿不愿意做。
参考民间机构直接将物资拉到医院不就行了吗。就红十字会这样的机构而言，这样不行。因为这样做他们就难以掌握数据，没有数据也就没有“政绩”。而且作为捐赠一方也需要红十字会开据回执作为捐赠证明。
因此，红十字会改进的方法还是要从自身的流程入手。在大数据，区块链技术不断发展的今天给目前的工作插上科技翅膀，从而成倍提高效率。下面就对医院急缺的口罩作个示例。
在医院口罩缺乏时，医院自然向红十字会申请支援。如果红十字会有大数据支持，就可以匹配给各医院，在有单位捐赠口罩时直接通过数据指令，由物流公司直接将单位或个人捐赠的口罩拉到医院接受捐赠。医院反馈给红十字会，信息上显示收到捐赠品，然后红十字会依据医院的信息给捐赠单位开据回执。这样就免去了红十字会的入库程序。如果捐赠的物资送到医院分派后还有剩余，再拉到红十字会入库。
至于要购买物资，则由红十字会根据各医疗单位的申请，统一采购后发交发货单位自行发往各医疗单位。
我们有完善的疫情上报系统，红十字会完全可以利用这个系统分派捐赠物资，从而达到高效，快捷。
我们的社会动员起来，汇集的力量是巨大的。红十字会作为一个中枢性质的机构，一定要发挥枢纽站的作用，让各方面的力量向抗击疫情最需要的地方集中，打赢这场战役。
刚写到这里，又传来一个哭笑不得的事，麻城红十字会因为不愿支付快递费而拒收捐赠的口罩。而快递费仅179元。最后纠缠了几个小时，是捐赠方自己愿意承担快递费才完成了捐赠。这就不是办事效率的问题了。痳城红十字会为了这点快递费而拒收捐赠，这种行为是在给红十字会抹黑了。好在麻城政府反应迅速，将涉事人员撤职查办。
抗击疫情，应该是目前武汉市及湖北省的最高，最优先任务。各级机构和人员都要围绕这个任务开展工作。如此，我们才能众志成城。取得最后胜利。
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