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来源： 澎湃新闻网
1月24日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从途家民宿获悉，针对新型冠状病毒肺炎疫情，途家在推出针对武汉疫情的民宿订单退改政策后，再次升级退改保障范围与应急服务，将免费取消范围扩大到全国范围内所有订单，此外，途家自营将为武汉医务人员提供免费住宿。途家表示，途家自营将志愿为武汉地区参与抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的医务工作者与其他专业工作人员提供免费民宿住宿。据澎湃新闻了解，途家自营是房东将房源托管给途家民宿，由途家民宿负责线上和线下运营维护等所有工作，在武汉地区有逾400多间自营房源。值得一提的是，1月24日上午，作家马伯庸在个人认证微博上表示，通过当地朋友确认到武汉当地医院的一线医护人员非常需要休息的地方，因此给朋友打钱，请她在距离医院最近的酒店订一批房间。马伯庸称：“令我热泪盈眶的是，这些医护听说可以去酒店休息后，第一个反应不是高兴，而是不好意思，念叨着自己也该承担一部分费用才行。”此外，途家民宿的其他升级保障措施包括：1.即日起至2020年2月8日期间，入住湖北省内地区的民宿订单及该期间内湖北省内居民出行订单，经客服审核通过后提供免费取消保障；2.用户在2020年1月24日前预订的2020年1月24日至2月8日入住的所有中国大陆订单，提供有效机票、铁路或公路客运退订或改期证明（购票日期在2020年1月24日前），经途家客服审核通过后将为客人提供免费取消保障；3.途家民宿对于被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似感染新型冠状病毒被机场、港口、车站等公共机构劝返、隔离的房客或预定同行人，提供房源预订的免责取消保障；4.途家针对所有参与抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的医务工作者和其他专业工作人员，如因疫情防控的工作需要而无法正常出行的，将在核实相关证明材料通过后提供免费取消保障。截至1月24日，包括携程、飞猪、去哪儿、途牛、美团、爱彼迎Airbnb、途家民宿等在线旅游平台和民宿等屡次升级疫情退改保障政策。1月24日，携程和美团相继宣布启动1亿元保障金，并再次扩大退订保障范围，免费取消全国范围内旅行产品订单；Airbnb爱彼迎宣布将给予因疫情原因取消预订的房东一定的激励措施1月23日，飞猪发布升级政策称，进出武汉的交通订单均可免费取消。近期，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。据长江日报报道，1月20日，武汉市召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部工作会议，省委副书记、市委书记马国强，市委副书记、市长周先旺出席会议。即日起，武汉市成立市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部，统一领导、指挥全市疫情防控工作。周先旺任指挥长。指挥部工作会议指出，当前，新型冠状病毒感染的肺炎已纳入乙类传染病、采取甲类管理。确保疫情“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。要及时公开透明向社会通报疫情态势和防控工作进展，统一发布权威信息，普及防控知识，最大限度消除社会恐慌。要启动战时值班备勤机制，对思想不重视、责任不落实、工作不到位、造成不良影响的依纪依规严肃追责问责。1月23日凌晨，武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告称，自23日10时起，武汉全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营；无特殊原因，市民不要离开武汉，机场、火车站离汉通道暂时关闭，恢复时间另行通告。当日，湖北省武汉市文化和旅游局发布也发布通告称，全市所有旅游团队一律取消。
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