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夏日许多车主朋友都计划和家人们一起自驾游玩,为了保证旅途安全,车主朋友在出行前都会为爱车检修、保养。
然而,维修保养过程中那些套路,叫车主们既费钱又糟心……
【真实案例】配件以次充好
赵先生去年从4S店购买了一辆1.4T排量的车型,两次更换火花塞的经历让赵先生非常不满意。“2万公里保养时在4S店更换火花塞,到了4万公里在另一家4S店保养,更换火花塞时我发现这次更换的与上次更换的不一样。”赵先生表示,当时工作人员告诉他,原来更换的火花塞是1.6排量车型专用,并不是1.4T排量车型专用。
【真实案例】300元能修好却要价上千元
张先生发现自己的车在经过一次长途旅游后出了些问题,到4S店维修,4S店经过检测后告知其转向机油封出现漏油,必须更换总成,需要花费上千元。张先生觉得太贵,到另一家汽修店,结果维修店的工人只让其支付了300元就将问题彻底解决。
王先生也遇到了类似多收费的情况。据王先生讲述“我的车偶尔踩急刹车后会熄火,去第一家维修厂,维修工说我这是自动变速箱故障,建议我大修,第二家维修厂说是真空管破裂,要我花200元。”王先生对如此悬殊的诊断结果表示担忧,决定去第三家维修厂检查,经过技师检查,最终认定继电器故障,为王先生的爱车更换了继电器,仅花了几十元,就解决了急刹车熄火的问题。
【真实案例】车子2个月内修了3次
张女士发现爱车出了故障,来到维修店进行维修,“我被维修技师告知零部件损坏,需要更换,但更换完没过两个星期,开车时发现车子声音比较大,再次到这家维修店维修,对方说消音器有问题,进行了更换,又花了不少钱。过了一个月,发现汽车的大灯不亮了,这次到另一家维修店维修,维修技师说大灯的接线是故意没有搭好。”张女士认为维修店存在欺骗行为,对此事极为愤怒。
解决方案:
现在有一个汽车服务投诉平台,据小编了解还不错,您可以试试,平台会把你的投诉建议反馈商家,如果商家不予处理,将会上投诉榜单,我想这对商家也是有一定的威慑力的。
投诉流程
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