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牛发财开了家娱乐会所,开业后不久,他发现自己的生意和旁边一家比起来差了一大截。两家会所的位置和装潢都差不多,这是怎么回事?牛发财百思不得其解。
为了找出差距,牛发财决定亲自去对方会所看个究竟。于是他乔装打扮,作为一个普通消费者来到隔壁会所。一套服务下来,也没看出对方有什么特别过人的地方。
到结账的时候,收银员打量了牛发财一眼,热情地对他说:“老板,我们这儿可以刷卡消费,如果您需要的话,我们还可以把消费记录改成餐饮消费。”
牛发财顿时就开窍了,来这种娱乐场所消费的,有许多是背着老婆来的男士,如果改成餐饮消费,老婆查账也不会起疑心,简直是最好的售后服务。
回来后,牛发财如法炮制,这招果然奏效,来消费的顾客纷纷在刷卡的时候将消费信息改成了“餐饮消费”,一时间生意好了不少。
这天,牛发财正在经理室坐着,突然一个中年男子气势汹汹地来到大厅,嚷嚷着要人把老板叫来。牛发财连忙出来看个究竟,一看是老常客孙老板,正捂着红红的脸在一个劲地骂娘。牛发财赶紧过去说:“孙老板,您消消气,会所哪里的服务让您不满意了,您提出来,我们立刻改进。”
孙老板没好气地说:“你们刷卡时把消费记录换成餐饮消费是好事,但能不能动动脑子?昨晚老婆一查我手机上的刷卡短信,就和我吵了一晚上的架。”
牛发财连忙拿过孙老板手机一看,短信内容是:“沙县小吃,消费5000元。”
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