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我是一名二手房销售人员,今天我想和大家聊聊我们在买卖二手房屋的时候的一些小故事吧,都是真实案列哦。
在我刚做房产销售时间还不长的时候,我总是觉得真诚是非常重要的,客户要买房,你很真诚的接待他,为他介绍他所需要的房子,他一定可以感受到,并且感谢你的诚实。我是这么想的,也是这么做的。
“你别忽悠我啊,我也是行家,你就和我说这套房子的底价是多少,价格合适我今天就定了”客户如是说,我刚入行呀,也不懂,就说“哦哦,好的,先生,这套房子的底价是100万,房东让我们挂105万的,你看看这个价格你能不能接受呢?”我很诚实地把房东的底价报给了客户。
“哦,悬殊了五万呀,不过他这个房子的价格还是有点高,你问问房东,96万他卖不卖,我很诚心买他的房子的”
“哦,行,我给你联系联系房东”我一听有戏,就赶紧起身打电话去了。
经过半个小时的和房东谈价,磨破了嘴皮子,房东才勉强同意这个价格。我非常开心地去和客户说这个好消息,心想今天这单是签了。但迎来的却是客户的另一番说辞。
“是这样的,小梁,你们的中介费太高了,不能都让我出吧,买卖房子是双方的事情,我出我这部分,房东的那部分得让房东自己出吧?这个不过分吧?”
于是我又和房东软磨硬泡半个小时,房东好说歹说才同意的。听得出来,房东有点不高兴了。
哪知道这边刚搞好,准备签合同的事情了,客户那边又来事情了,让我给他中介费打折,而且是一下子砍掉一半。这样砍价,老板肯定是不同意的,我们就是指着这个生活的,客户一下子砍掉那么多的中介费用,老板的脸色瞬间就不对了。老板没吱声,但是老板私下发信息给我了,如果中介费打折那么多,我这单就基本没有提成了。
唉,忙来忙去,难道真的要白忙活一场嘛,我肯定也不甘心呀,于是让客户多少再加一些中介费,但是客户像是吃定我了,一分钱都不加。老板看我左右为难的样子,就帮我做决定了。
“先生你好,我们中介费最多给你打九折,你如果觉得可以,我们现在就可以签单了,如果一定按照你的要求来做,小梁这一单基本上是一分钱提成都是没有的了”
“加钱肯定是不可能的,他没提成和我有什么关系呢,真是得,白白让你们捡了几千块钱还不知足吗”客户斜眼看了我一下。
我的心感觉一下子哇凉哇凉的,我为了这个案子跟了快一个月了,房东那边基本都快被我得罪了,所有的一切都是为了客户能少花点钱,结果现在得到了这样的一个结果。
这个单子到最后还是没有签成,并不是因为中介费的问题,而是客户觉得我对他不诚实了,这个价格浮动的空间太大了,他觉得我一开始就在骗他,这个单子就这样跳脱了。
这个客户最后是在我的师傅那里成交的,过程基本是这样的。
“小梁刚入行,不是太了解这个房子,这样吧,我看你对这个房子也不是非常喜欢,而且一看你就是那种不缺钱的大老板,我给你推荐一套性价比更高的房子,你看怎么样?”
客户一听这话,表情一下子就变得不一样了,指着我说“你看看你家师傅,他知道我要什么样的房子,你要好好学着点”于是我的师傅就帮他介绍另外一套房子,房东要价105万的房子,底价102万。
看完房子之后,客户问我师傅“这个房子还不错,最低多少钱啊”
“房东报价110万,不过房东心理价位108万就能卖,一看这个房子就比较符合你的气质,这个价位才比较符合你的身价嘛”
“哎哎,也没有呀,不过这个价格还是挺高的,你看看能不能帮我谈谈呢?”
“没问题,你交个意向金,我来帮你谈,你看多少价位合适呢?”
“你帮我谈到100万把,100万我就定”
师傅看着客户,并没有接客户递过来的意向金,“这个意向金你先别急着交,这个价格收意向金没有多少意义,这个房子我们之前谈过,105万都没有谈下来的,你现在还价100万肯定没戏的”师傅语气坚定地对客户说。
“哦,这样啊”客户眉头一皱,“那你就帮我按105万谈,我给你意向金,这样应该好谈一些吧”
“不一定,上次那个客户也是非常诚心的,不过房东不急着卖房,没办法砍那么多,我可以收你的意向金帮你谈价格,不过你不要抱着太大的希望啊”
“没事没事,你经验丰富,我相信你肯定可以的,帮我谈吧,谈到105万我就定”
“不过这个房子如果真的能105万谈下来确实很值了,我的两个同事105万都是没有谈下来的,我也只能尽力去试试了”师傅也有点像在自言自语。
“没事,你帮我谈吧,我也确实觉得这个房子很不错,值这个钱,谈吧谈吧”
“行吧,我尽力去试试吧,小梁,你和我一起出来,打打配合,看看到底房东愿不愿意以这个价格卖吧,唉,高难度的挑战啊”
我和师傅一起出去了。留着客户一个人坐在会议室里面。
“师傅,这个房子……”
“我知道,但是这就是技巧,你和他说实话,他不会相信你的,反而觉得你在套路他,当你真的套路他的时候了,他又会觉得你是在为他考虑。人性就是这样”
我看着他们都发自内心的笑容,我苦笑出声,一个单子买了一个很好经验,原来不是我做的不对,只是没有用对方法,仅此而已。
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