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老人不知如何换乘公交，司机写纸条帮指路，日前，一张暖心的换乘纸条在微博和微信朋友圈中刷屏。
“经过308路总站，发现一位老太太拿张纸条，左顾右盼的，上前聊了半天才明白，老太太表示坐308路过站了，司机师傅怕她再坐错车，问清楚地方后特意为老太太写了张纸条。纸条上这样写着：您好，请帮助老人乘坐216路或601路车，换乘208路车。谢谢！”308路所属公交崂山巴士第四分公司党支部书记陈建莉介绍，看到这则消息后，公司立即开始寻找这位驾驶员，经过车载监控视频发现，原来是公司网红驾驶员——“搀扶哥”孙秉燕。
监控画面显示：13日上午10左右，一位大约70多岁的老人乘坐了孙秉燕驾驶的308路公交车，还未上车就询问是否是308路，在得到肯定的答复后就安稳地坐在了第一排。大约10分钟后，车辆行驶至齐鲁医院车站时，“师傅，我坐过站了好像，快停车！”老人突然对孙秉燕说。孙秉燕仔细询问后告知老人应该是坐过站了。经了解，原来老人要到福州路换乘208路车。孙秉燕便耐心地和老人讲明，在辽阳西路劲松三路下车可以换乘216路或者601路，然后到福州路下车换乘208路。
“老人年龄大了，虽然思维比较清晰，但是语言表达能力和行动有所不便，外面天气比较冷，我担心老人再乘错公交车，回不了家就麻烦了。”因当时车辆是在营运状态中，无法亲自送老人回家，便询问老人家人的电话，结果老人也记不起来。“我越来越担心，就想着写一张纸条试试，希望其他线路驾驶员和候车乘客能帮助老人顺利乘车。”就这样，孙师傅拿出随身携带的笔记本为老人写明要换乘的公交车线路号，看到老人拿着纸条，他才放心地让老人离开。没想到这个纸条被人拍照发在了朋友圈和网上，让这个纸条成了“网红”。
据了解，孙秉燕一直是一个热心肠，他的爱心助老行为还被央视报道过。每次驾车遇到行动不便的老人都会主动上前搀扶。他也因此被大家亲切的称为“搀扶哥”。
齐鲁晚报齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 杨正
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