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2020年对于全球而言都是不平凡的一年,由于疫情对全球造成的重大冲击,各个行业都面临着巨大的挑战。而对于汽车行业中的新造车势力,则更是艰难的一年,各家企业都独门"绝学"以赢得市场的青睐。虽然没有其他竞争对手那样高调,哪吒汽车仍是稳坐新势力第一阵营交椅。不过随着品牌的发展,哪吒汽车的技术与服务的"风火轮"也逐渐显露,安全技术与加电服务正在成为其核心的卖点。
安全技术的风火轮
随着城市人口、机动车数量与日俱增,城市道路安全事故频发。相关数据统计,我国每年发生的交通事故约为50万起,交通事故死亡人数超过10万人,受伤人数在45万左右。约每5分钟就有一人死于交通事故,每1分钟就会有一人因为交通事故而伤残,"车祸猛如虎",提升交通安全尤为重要!针对这一痛点,哪吒汽车已将安全技术作为其核心竞争力,形成了独到的产品与市场。
哪吒汽车智能安全体验营就是其重要的策略之一。2020年9月15日,这一体验营在北京开营。通过智能安全体验营活动,哪吒汽车在促进和完善纯电动汽车整车智能安全标准建立的同时,也在推动智能安全理念的普及。
而技术与产品是其策略的根基。智能安全纯电SUV哪吒U是哪吒汽车在智能安全领域的新标杆之作,拥有五项同级领先的智能安全配置,包括"透明"A柱、小You智能机器人、AEB 50km/h避撞、APA 5.3米最小车位倒车入库及车内生命体征监测系统。
其中,"透明"A柱是哪吒汽车全球首搭量产的创新技术。据悉,因A柱盲区导致的汽车事故至少占到所有交通事故的30%以上。可见汽车A柱是车上最危险的盲区之一。"透明A柱"的出现将有效减少驾驶过程中因A柱盲区可能导致的各种事故。考虑到用户视觉感受及行车使用体验,"透明A柱"经过反复测试比对,最终确定采用OLED高品质屏幕,该屏幕具有高分辨率、高色彩饱和度、高对比度的特点,尽量避免产生眩晕。在低速情况下,A柱变为透明,而在高速情境下,A柱为了避免眩晕将变成深色信息屏幕;在未来在安全场景下,通过对"透明"A柱的迭代进化,哪吒汽车AR -View系统可实现车辆全舱透明。
另外一项重要的安全设置是小You智能机器人的eCall功能首创极简呼救词"救命救命"。
在智能化汽车发展迅速的今天,车上有一个可与之对话的智能小机器并不稀奇。但不一样的是,小You智能机器人的eCall功能能通过极简呼救词"救命救命"联系后台服务,在车辆遇到交通事故时会自动报警,自动联系到客服中心,确保第一时间了解车主状况,并派遣救援车辆,若发生的是重大交通事故,客服人员还会第一时间呼叫120救援车辆。在语音功能遍天下的红海中,用四两拨千斤的方法找到蓝海突破点,同时通过特殊场景的集中突破,解决行业重要痛点,哪吒汽车的eCall可谓极具代表性。
除此之外,哪吒U在主动安全性测试AEB中对于行人和车辆保护方面着力研发,能够在50km/h及以下的速度通过智能系统完全避免碰撞发生。
而让众多新手司机头疼的停车问题,哪吒U也提供了更好的解决方案,其APA全自动泊车可以实现5.3米极限小车位泊车,这对于像北京、上海这样的狭窄停车位城市的车主尤为友好。
最后不得不提的是哪吒U搭载的车内生命体征监测系统。全球每年儿童被困车内致死的事故高达300件以上,车内生命体征监测系统的出现或将有效降低此类事件的发送。哪吒汽车智能研究院执行副院长张祺的阐述。当车主关闭车辆时,隐蔽于车内的传感器将自动运行。在发现老人、儿童或宠物遗留的第一时间,通过高速稳定的LIN网络技术将报警信号发出,云端后台接收后会持续通过手机APP、短信或电话对车主进行预警,并同步降低车窗10cm、开启空调通风,以此来避免被困车内发生事故。
哪吒汽车智能研究院执行副院长张祺
虽然安全技术是汽车行业众多企业布下重兵的传统领域,但能够像哪吒汽车这般以集团作战的形式出现,并辅以安全体验营市场策略者并不多,哪吒似乎已寻找到了适合自己的向上路线,亮出了以安全为核心的技术"风火轮"。
加电服务的风火轮
哪吒汽车亮出的第二枚风火轮,就是主要针对纯电动车加电的难题。9月15日,哪吒汽车"智能服务再升级——哪吒加电"在北京正式发布。该计划是一项基于移动互联网的加电解决方案,旨在通过广泛的充换电设施网络布局,为用户提供便捷、专属的加电服务。
哪吒汽车首席营销官周江
近几年,在国家的政策支持以及市场的推动下,纯电动汽车作为新能源中的主力军发展迅速,市场保有量也正在逐年提高。不过,碍于充电桩难找、充电等待时间长,以及国内并没有真正建成面向不同用户的充电站服务网络等因素,不少纯电汽车用户都不可避免的拥有着里程焦虑,充电难问题成为纯电动车使用者普遍存在的苦恼。
"哪吒加电"是哪吒汽车推出的旨在解决用户出行充电难痛点的智能加电服务,涵盖"代客加电"和"哪吒智能快充站"两个部分。
哪吒加电
代客加电,即用户可以通过APP下单,一键预约,加电专员即会现场接单取车提供加电服务,用户可以通过哪吒汽车APP实时关注车辆充电进度及查询车辆定位,并对整体体验进行评价,让爱车满电而归。全程无需守候,让用户真正告别等待,尽享个人的时光。
哪吒智能快充站,即在用户核心活动区,哪吒汽车建有完善、便捷、智能的快充场站,配有60kW快充,无论是上班期间,还是逛街之余,用户都可以近距离享受即插即充、充电免费等服务,成为"家门口的充电站"已成为其服务目标。
哪吒汽车北京王四营自建充电站
发布会当天,哪吒汽车北京王四营自建充电站正式启幕,同时,针对2020年底前购车的北京哪吒U首任用户,哪吒汽车还推出了多项优惠权益:无充电桩用户首年赠送48次代客加电,支持用户2万公里+行驶里程;有充电桩用户首年赠送6次代客加电,满足用户应急加电需求。此外,北京哪吒U私有车主到"哪吒智能快充站"充电,还可以享受2年的即插即充,免费充电。无论是身处陌生城市,亦或是因各种原因无法安装专属充电桩,"哪吒"均可实现一键预约,从根本上解决用户痛点。
哪吒汽车北京王四营自建充电站
目前,北京首批五大哪吒智能快充展除北京王四营自建充电站已揭幕外,其他均在规划建设中,年内,哪吒汽车将在北京地区建设共20个"哪吒智能快充站",实现"北京城市核心区5公里覆盖"的目标,这几乎是将哪吒汽车智能快充站建到了家门口。未来,"哪吒加电"将逐步拓展到全国主要城市,逐步实现"千站、万桩"的目标,彻底免除用户充电的后顾之忧。
作为国内为数不多布局服务的造车企业,哪吒汽车为用户提供"情感化、智能化、数字化"的服务体验,先后推出三电终身质保、7X24小时尊享到家等一系列贴心服务。此次"哪吒加电"的发布,将进一步完善充电服务网络,提升用户体验,免除用户后顾之忧。
智能加电服务,虽然目前看是一项历时长久的巨大工程,但随着服务流程的日趋,网络的逐步形成,将成为后续助力哪吒汽车持续远行的另一枚"风火轮"。
写在最后:
在新能源汽车国内外巨头纷纷入局的当下,打造一条适合自己的独到竞争路线,是生存下来,并逐步发展的关键点。而产品与服务,虽然看似传统,恰是未来最大的机会所在。谁能在红海中觅得蓝海,谁能在纷繁中寻得机会,谁就能成为真正的赢家。
在全新升级的智能服务背景下,哪吒汽车的两枚"风火轮",正在助力它不断创新、优化,让哪吒汽车朝着"让高品质的智能电动汽车触手可及"这一愿景快速前进。
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