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在湖南湘江新区洋湖生态新城,
外形如同一艘方舟的湖南妇女儿童医院已经进入开诊倒计时,计划6月份试营业、7月份正式对外开诊。
医院设计有哪些亮点和特色?
患者来此就诊会得到怎样的服务?
快跟随小编走进湖南妇女儿童医院一探究竟吧!
打造“花园式”医院
“医院包含医疗综合楼以及后勤综合楼,是一家三级妇女儿童专科医院。”湖南妇女儿童医院总经理李雷介绍,医院矗立在洋湖之畔。走进医院一楼门诊大厅,10多米高的大厅格外引人注意。大厅层高14.7米,既减少立柱的使用量,又让患者看病时不感到压抑。
湖南妇女儿童医院按照“花园式”理念建造,园林绿化率40%以上,外形如同一艘“健康方舟”的人文化美学建筑与空中花园、屋顶花园、主题乐园等园林景观交相辉映,营造一个集休闲、教育、职业体验于一体的“乐园式”就医环境与休养场所,还有儿童剧院、百草药植园、儿童中医馆、卡通医院等分布于园林景观之中,使医院变身一座体验式儿童主题乐园。
据悉,医院致力于打造中南地区区域医疗中心,为湖南湘江新区及周边百万人口、全省14 个市州的妇女儿童全面提供接驳国际的医疗保健服务。医院拥有中国工程院院士、主委专家、湘雅名医、各学科带头人等国内外资深高级专家50余位,搭建了“马丁工作站”、“妇科名医工作站”,构建了“专科、专病、专家”高品质特色妇儿医疗格。医院共有床位1500张,总投资40亿元,即将开放的一期投资额超 18亿,包含医疗综合楼以及后勤综合楼。医疗综合楼含门诊裙楼4层,住院塔楼 15 层,床位 350 张,提供停车位超过600个。
提供“感动式服务”
小早得知,湖南妇女儿童医院践行医疗安全之上的“感动式服务”、3H(Hospital、Home、Hotel)服务理念,提供“以家庭为中心”的照护服务。
“医院负一楼为急诊,一楼为儿科,二楼为产科,三楼为妇科,四楼为产房和新生儿科等。”李雷介绍,医院设六大学科群,并开设母胎医学中心、盆腔疾病中心、妇科肿瘤中心、产后康复中心、儿童成长发育中心等多学科协同诊疗中心。
在一楼儿科,进门处的小火车吸引了行人的目光,儿童科室风格卡通,色彩斑斓,充满童趣。李雷解释道,医院十分注重人文关怀,针对不同科室的特点,提供个性化的医疗服务。“例如针对小孩子看医生让家长头疼的问题,我们提倡‘安抚式诊疗’。一进门,小火车一亮相,哭闹不止的孩子瞬间被吸引了目光。等小火车送孩子到达科室,等待诊疗期间,会有小丑过来跟孩子做游戏。
就诊时,如果孩子有抗拒心理,会有专人拿着玩具、卡通片转移孩子的注意力,每完成一项诊疗,还会设置不同的奖励,诊疗结束后,孩子还会获得通关打卡奖励。”整个冷冰冰的就诊过程被转化为鼓励孩子去冒险、探索的过程,能够极大安抚孩子对医院的消极情绪和认知。此外,每个科室都根据不同特点各有侧重,门诊科室注重私密化和个性化就诊服务,月子会所则采用专业医学照护模式等。
采用“互联网+医疗”
疫情期间,湖南妇女儿童医院在线上组织了50多位医疗专家,成立疫情咨询行动组,通过在线咨询平台,免费为广大民众特别是妇儿群体提供“云咨询”医疗服务。今年的疫情让“互联网+医疗”再度成为热词。作为一家新建智慧型医院,湖南妇女儿童医院将智能化和数字化技术应用到医院的各环节,全院建设了医疗信息化系统、后勤保障系统、客户管理系统,全面提高医疗效率和综合管理水平。
通过“互联网+医疗”模式,湖南妇女儿童医院整合数十项前沿科技成果,并通过远程诊断、电子处方、院外药房、家庭医生等各种新型服务模式,超越时空地域限制提供全面的医疗健康服务。李雷进一步解释,医院在智能化系统、人工智能应用以及信息化系统等方面大力整合,比如将人工智能应用于咨询问诊、院内导航和医学诊断,让市民可以更方便地就诊;数字化诊疗平台保证医疗环节科学有序,并将院内院外连通,方便对客户进行长期健康管理。
医院还将智能化的触角延伸到外部,将以投资新建或技术服务升级的形式,在长沙市内打造百余家医疗级移动母婴室,在传统哺乳、休息、照料功能基础上,通过智能穿戴设备和远程诊疗技术的植入,让母婴人群获得无处不在的服务与关怀。
◎供稿:贺晴、王世殊 ◎编辑:杨海朋
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