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在一些商店或超市等等经营场所摔伤的话，要是地面有水迹，那责任理应由经营方来承担，但是现实中情况比较复杂，比如当天下雨了，在超市这类人流量大的地方，顾客出入很频繁，想要及时清理掉水迹，那无疑是不现实的，在杭州就有位姑娘刚踏进店门就脸朝地摔了，便利店却不肯支付医药费，我们一起来看看。
事情要从2019年12月14号说起，女子是居住在附近的一家酒店里，到了早上就穿着浴袍和酒店的一次性拖鞋出门，准备到一家便利店买点吃的，正好当天下着小雨，便利店的门口都是水，她一脚踏进便利店的门口，直接就脸朝地摔了，店员马上就给她扶到旁边坐，之后就没在管女子，还是她忍着痛回酒店的。
到了第二天还觉得腿部疼痛难忍，去医院检查结果是髋关节骨折，在大腿打进去了3根钢钉，由于女子是无业人员，父母的收入也低，前期10天就花掉了2万元医药费，大部分还是找亲友借来的，后期的医药费实在是承担不起了，想到人是在便利店摔的，地面又有水迹没清理干净，她们就认为便利店该为此承担责任。
其母亲在去便利店协商赔偿问题时，她的意思是让便利店先给点诚意，为女子垫付几千上万的医药费，后续的责任划分再另行协商，然而便利店不仅没给钱，就连责任都不太想承担了，认为女子穿着酒店一次性拖鞋出门，这种拖鞋是不防滑的，另外当天是下雨天，水迹都是顾客带进来的，便利店不可能派人蹲守在那，进一位顾客就拖一次地，所以女子自身也有很大责任。
女子方面是这么认为的：
1便利店让客人把雨伞带进来，并放在店内出口的边上，水迹正是这样来的。
2便利店的警示标志做得不足，当天门口并没有防滑警示语，后面在加上的。
3明知道下雨天地面有水迹，便利店就该及时派人擦干净，而不是等出意外来推脱。
4在便利店受伤，店员就该及时送医院，而不是让她在旁边不管，导致伤势更加严重。
虽然理由看似很有理，便利店也认了自己有不足之处的事实，不过他们还是不肯先出钱，害怕后续会扯不清楚，要求女子先自己垫付医药费，然后去走司法程序，等到责任划分下来，再按责任来赔偿医药费，不过这都被医院开始催缴费用了，女子实在是等不了，记者到现场帮忙协调时，便利店还是没能松口，目前她已经把此事反映给相关的部门了。
最后小编有话说：
国内大部分小便利店的进出口都是这样的，估计店员也就一两个在值班，要让他们时不时的拖地，无疑还是不现实的，不过从法律角度来看，警示语没有，地面还有水迹，便利店肯定是得赔钱的，只能便利店太倒霉了。
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