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国庆假日将近尾声，虽然假日期间天气多变，阴雨绵绵，但陕西华阴市的"小红帽"志愿者始终活跃在各大景区、高速路口、华山北站等交通节点和游客密集区，成为"十一"国庆假日里一道亮丽的风景线。
国庆假日期间，不仅华阴市文化和旅游局组织"小红帽"志愿者在华山景区和城区开展服务活动，各镇办也组织开展了小红帽志愿服务活动。"小红帽"们洋溢着微笑，以诚挚的态度，饱满的热情，专业的素养为广大游客提供免费咨询服务。他们为游客发放宣传手册、推荐最优旅游线路、介绍景区景点概况、协助维护现场秩序、提醒游客注意事项、特殊关爱老弱群体、参与对突发事件进行应急处置等。
"小红帽"们"无所不能"、"无处不在"，以一流的职业素养，全方位的服务技能受到广大游客的一致好评，有力的提升了华阴华山文明旅游的形象。据悉，为进一步提升华阴文明旅游形象，华阴市文化和旅游局在总结以往小红帽志愿服务工作的基础上，更加注重在服务质量和品质上下功夫，节前集中对小红帽志愿者进行培训，外树形象，内强素质。(严静 秦毅 刘威)
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