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98年的时候，刚刚20出头的我在汉正街旁边的一个三星级酒店干了一年客房服务员，就是那种客人退房之后要铺床叠被打扫卫生的客房服务员。
刚刚接触那个工作的时候，觉得好累好辛苦，感觉虽然自己以前家庭条件不是特别好，但也没有吃过那个苦。有一次累的在洗手间偷偷流泪，因为那个时候酒店生意还不错，每天一个人平均要做8到10间房，一个楼层一个领班四个服务员。
服务员是分三班倒的，两个白班专门做卫生，一个中班一个晚班值班的都是帮忙客人开门送开水这些，不需要做房，基本白班两个人9点到5点的班必须把所有房间卫生做完。
每天就是重复铺床，打扫房间卫生，打扫卫生间里面的卫生，浴缸只要客人用过必须每天用专门的清洗剂清洗。每天做完8间房就感觉累的透不过气来了。
但好在我特别能吃苦，最后还是坚持下来了，然后不到一年的时间被升为楼层领班，工资从之前的350元升到450元，而且也不用做房间卫生，只需要每天检查服务员做房做的干不干净，然后客人入住的时候在楼层登记一遍然后给每个入住房间送一壶开水，客人离开的时候查房看房间里面的设施有没有损坏。
曾经接待过一个秃顶的中年男人带着一个非常年轻漂亮的女人入住，当时她们入住了三天，第二天中午服务员都去吃饭了，我一个人站楼层服务台里面值班，那个中年秃顶男人拿着一个空开水瓶从房间走到我面前笑着用一口的广东话对我“小妹，谢谢帮忙打一壶开水。”
我连忙接过他的空开水瓶之后，马上拿起另外一瓶满的开水瓶递给他。因为我们服务台都会提前准备好很多瓶装满的开水，直接客人需要可以自己出来换，也可以打电话服务台我们送过去的。
没有想到他在接过我递过去的开水瓶的时候，突然递给我两张50元的钱，我一下楞住了，做了一年多的服务员也从来没有收到过小费。第一次遇见有点高兴，想接又感觉不好意思，因为感觉自己没有帮什么忙啊？就是她们出出进进给开个门，递瓶开水，这无缘无故给100元，感觉有点受之有愧。
这样一想，我就没有接他的小费 直接说不需要，这些都是我们应该做的，没有想到那个看着面相有点凶的秃顶男人还是直接把两个50元丢到服务台，自己拎着开水瓶就马上回房间了。
后来我用这100元钱，买了几斤好的毛线给我爸爸打了一件毛衣，那是我这一辈子唯一亲手打过的一件毛衣，虽然打的很一般，但我爸爸却爱不释手，每年都当宝贝一样舍不得穿，只有在走亲戚的时候穿一下，平常都是放衣柜里面压箱底。
@萱妈情感录 所以说有时候真的是人不可貌相，一个看着凶巴巴的客人，其实内心还是很善良的，可能他觉得服务员很辛苦，给一点小费很正常，但却让身为服务员的我在那个时候感觉到了人世间的温暖。
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