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1983年，美国著名的营销学专家伦纳德·L·贝瑞(Leonard L. Berry)在解释组织利益与参与者利益时提出，透过传播策略，与利益关系人建立长久及互惠的关系。
本质上讲，客户、管理层及股东三者利益是协调统一、相得益彰。在鑫合汇股东、中新力合集团总裁兼创始人陈杭生看来，随着现代企业制度的不断发展，股东和客户、管理层和客户的关系正在从“二元线性”向“三元立体”发展。
中新力合集团总裁陈杭生
“我把它称之为经济生态共同体，即股东、管理团队和客户三者的利益相互分享，在金融生态链中形成三角成’面’，这样公司才能有一个更合理更科学的局面，从而创造信任价值。”7月23日，在接受采访时，陈杭生如是说。
挖掘客户内在需求，重塑企业价值
从管理学上看，管理者和股东二者视角的主要区别，源于获取利益方式的不同。一般而言，管理者关注通过组织和配置资源，提高生产力的稳定性；而股东的视角则更倾向于收益最大化。
陈杭生认为，随着市场经济的发展，单纯强调管理者和股东的利益已日益暴露出公司运营的短板。“阿里解决了投资人、管理层的关系，但它没有解决支撑平台众多小商户的利益，曾经引发起巨大的舆论冲突。”陈杭生说，“这在当时是可理解的，但是在现在的时代下——利益共同体在扩大，就不能被理解。”
有没有一种机制可以打破管理者与客户、股东与客户之间的利益鸿沟？面对记者的采访，陈杭生给出了自己的答案——把客户、市场参与者拉到利益共同体当中，分享企业生产产生的利润留成。
通常认为，如果给公司发展重要性排一个序，参与者、管理者、股东应该是第一位的。“问题是，我们经常忽略一点，客户也是企业发展的参与者，他们的价值理应在投资回报中有所体现。”陈杭生说。
陈杭生以中新力合举例，要服务实体、打造稳健经营的“金字招牌”，必须在管理者、股东、客户三者关系上有突破，即在管理机制上突破、在组织方式上突破，一定是全新的方式才能支撑中新力合的初心，这是逻辑的前提。
试点“连鑫共享计划”，“共享金融””未来可期
7月23日，在鑫合汇股东与管理团队投资者见面会上，“连鑫共享计划”正式发布。该计划承诺将鑫合汇大股东所持部分股权未来产生的现金收益，赠予鑫合汇过去、现在及未来的每位投资人与市场参与方。
“连鑫共享计划”不带有任何的捆绑制，也不与投资者的资金进行锁定，投资人自主决定是否投资。计划启动后，鑫合汇的投资人又有了一个新的身份，那就是伴随着鑫合汇一起走下去的人，成为鑫合汇的“参与者”。随着鑫合汇的发展，它的资本价值不断放大的时候，参与者都会分享鑫合汇的成长红利。
此次中新力合选择将鑫合汇作为试点，推出“连鑫共享计划”，陈杭生及中新力合管理团队显然是经过了深思熟虑的。
“我们知道，Token（通证）的发行在区块链应用中作为经济激励的工具，促进生态圈内角色的相互协作——贡献越大，得到的Token就越多。我们试图创造一个基于Token的经济系统，或者称为“经济生态共同体”，来重塑股东、管理团队和客户由‘线性关系’向‘三角关系’转换。”
在这样一个“经济生态共同体”中，客户在金融生态链中既有贡献、又能分享收益，三角成“面”。陈杭生把这样的模式称为“共享金融”。
“中新力合应该是是第一家践行“共享经济”的机构，我们希望通过各种创新，特别是在利益上的创新，搭建一个可实现的利益共同体，为行业提供全新的视角。”陈杭生说。
谈及未来，陈杭生信心满满：“特别在金融服务小微企业领域，把客户的心争取到，把人心争取到，还是很有机会做大的。”
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零壹财经·变革与契机：互联网金融五周年系列专访
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