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偶现醉酒乘客，车站员工来帮忙
近日晚上，太子殿站站务员郭荣巡视中发现有位乘客坐在站台座椅上低着头，浑身散发酒味，询问乘客情况时发现，乘客有些意识模糊，于是立即上报车控室，并安排工作人员送来一杯温水递给乘客。
经过工作人员的努力很快联系上乘客家属，乘客家属到来后连声感谢，并对工作人员的热情服务点赞。
齐心协力，让失物物归原主
2月1日早，正在站台上接送列车的奥体中心站站台岗工作人员从下车的乘客手中接到一个包裹，说是在车上捡到，无人认领，经过清点里面有一台平板电脑、饮品等个人物品，但没有失主的联系方式。行车值班员接到报告后立即广播全站，但无乘客前来认领。
当班工作人员密切关注通播组及96999平台，没过多久就收到服务热线寻找失物的消息。经过与乘客描述仔细核对，确定失物属于此名乘客，值班员通过电话联系上失主谢小姐。由于谢小姐身处外地，失物由家人在1日傍晚代为领走。其家人表示非常感谢奥体中心站的工作人员的联合相助，对拾金不昧的乘客亦表示称赞。
拾金不昧，温暖乘客回家路
近日，彭家桥站站务员徐玲在客服中心台面处拾到一部手机，询问四周无果后，立即汇报车控室并交由值班站长秦珊妥善保管。十五分钟后，乘客范先生匆忙赶来车站询问工作人员是否有看到他的手机，原来是范先生在兑换零钱时将手机不小心遗落在客服中心的台面上，下车时才发觉手机不见了。
经过仔细核对之后，站务员徐玲将手机完好归还给乘客并提醒他春运期间地铁车站客流量较大，赶着回家团圆时请时刻携带自己的随身物品，若需帮忙请及时与工作人员联系。
乘客听后对工作人员优质的服务态度竖起了拇指，两日后还特意送了一面锦旗表示对南昌地铁工作人员的肯定。
以上这些故事只是众多春运期间感人地铁故事中的一部分在我们的身边还有千千万万个像他们这样的人在车站的每个角落传递着满满正能量。
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