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抗击疫情有两个阵地，一个是救治阵地，一个是防控阵地。疫情发生以来，全国400多万名社区工作者坚守一线，在65万个城乡社区从事着疫情监测、出入管理、宣传教育、环境整治、困难帮扶等工作。2月22日，《焦点访谈》报道了武汉市硚口区营北社区的工作人员为遏制疫情扩散蔓延、保障群众生活的故事，让我们看到了城市管控下社区的工作和生活。两个多月过去了，按下“重启键”的社区现在是什么样呢？5月3日，央视《焦点访谈》再次报道了这个社区。
4月18日，记者再次来到武汉市硚口区的营北社区，看到的是和两个月之前完全不同的景象。社区里广场上的卖菜摊位前已经热闹了起来，居民们可以下楼自己在这里选购需要的蔬菜。而两个月前，记者第一次来到营北社区时，社区居民买菜还只能通过微信和电话接龙的方式提前订购，等菜买回来了再挨个下楼取。
疫情期间，营北社区的菜摊也是社区干部联系来的，在那个时候，社区居民不能外出，生活物资保障成了问题，于是社区书记赵峰主动找到了原来在附近市场卖菜的一个商贩。
从那时起，菜摊的生意一直延续至今，解决了社区生活物资保障的难题。自疫情暴发以来，营北社区一共有32人确诊新冠肺炎，涉及到17个家庭，随着疫情形势好转，社区的患者数量逐渐清零，从3月15日开始，营北社区就已经是无疫情小区，居民的生活秩序开始逐渐恢复，买菜的方式也逐渐放开。
居民不出社区就可以买到新鲜的蔬菜，生活上方便了很多，为了给社区居民解解馋，社区又联系社区里一个开热干面馆的大娘，在社区广场这个小菜市场的对面，新开了一个卖热干面的小摊儿。
尽管早已经是无疫情小区，但随着社区居民生活秩序逐渐恢复，内防反弹的压力依然很大，社区干部心里那根弦依然紧绷着，社区的疫情防控还是丝毫不敢放松。
疫情发生以来，社区的工作人员和志愿者们一直忙着排查，帮病人联系医院、买菜买药，给居民提供生活物资保障，忙得连家都顾不上，女儿2月17日那天生日赵峰都没能陪她。
眼下，随着疫情形势的变化，社区的工作重心也发生了转变。从4月8日开始，武汉市解除城市管控以后，外地返汉的社区居民不断增加，如何做好现阶段的社区防控工作至关重要。
营北社区是个老社区，有1600多户居民，6位网格员每人要负责近300户居民，春节期间，营北社区中有700户左右外出，现如今每天都有大量的人员返汉，防控的压力也骤然加大。
不仅是网格员的工作任务重了，社区的其他工作人员也并不轻松，疫情期间，原来负责楼道清扫工作的4名女清洁员还要承担消杀的工作，平均下来每天要负责8到9个单元，9层楼的消杀。
现阶段，武汉市的无疫情小区居民可以进行安全有序流动，营北社区的租户很多，人员流动情况复杂，如何能够做到安全有序，社区的工作人员费尽了心思，为了能识别外地返汉人员，做好居民的出入管理，社区居民出入小区时，除了要扫码、量体温，还要开具相应的出行证明。
外地返汉人员初次回家，都需要到社区去登记才能进门。这样一来，便于社区掌握辖区内返汉人员的情况，万一出现病情，便于追踪。另外，社区也可以有针对性地提供相应的服务。
赵峰告诉记者，不是整个疫情期间都居住在营北的居民，就会告诉他们，营北有哪几种采购方式，有哪几种买药方式，现在是什么样的状态，他们回到家中要做一些什么事情，网格员是谁，如何能够获得社区的帮助，这一整套的东西要成系统地告诉他们，获得他们的理解。
在社区登记完之后，返汉人员就可以和普通居民一样开具相关的出行证明出入社区，出入社区的出行证明有3种：已经复工复产的居民可以开具长期的出入证明；一般的家庭户可以持三天一次的证明出入；还有一种是对临时有事要出门的居民开具的临时出入证明。
跟有的只需要扫码、测体温就能进出的社区相比，营北社区的这种举措虽然更麻烦一些，但得到了绝大多数社区居民的认可。
营北社区有很多上了年纪的空巢、独居老人，除了正常的社区管理工作，社区干部还要上门给一些生活有困难的老人提供帮助，帮他们代买一些生活用品。
疫情期间，社区管控不能随意出入，老人的儿女也帮不上忙，老人的生活需要社区干部帮助照料，现如今，疫情形势好转，老人的儿女特意前来感谢社区的帮助。
社区书记告诉记者，虽然这段时间很累，但社区的工作人员每天都很充实，经过这次疫情的锤炼，社区的管理能力和服务水平也得到了提升。看到社区居民的生活在大家的共同努力下逐渐恢复正常，赵峰和社区其他工作人员也深感欣慰。
疫情发生以来，众多社区工作人员响应号召，放弃假期，守土尽责。在全国疫情防控阻击战取得重大战略成果的成绩单上，社区工作者功不可没，他们也是“英雄”。目前，社区仍然是外防输入、内防反弹的重要防线。社区工作者依然需要坚守在岗位上，把好关口，防控疫情，维持社区秩序，保障群众生活。当然，也需要社会公众的理解和关爱，帮助他们解难排忧，为常态化疫情防控积蓄力量。
来源：央视《焦点访谈》 制作：朱晨颖 校对：熊琳琳
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