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人是视觉性动物，以貌取人是人的本性，却也是一个坏习惯，人们经常会因此而犯下识人的错误。尤其是在生意场上，以貌取人很容易你失去大客户。以下分享的一个故事告诉你：生意场上，切勿以貌取人，否则可能会失去大客户；不改掉以貌取人这个坏习惯，你可能会失去真正的大客户，这可以说是一条经商铁律。
来看这个故事：
很多年以前，在国外，有一对看上去很普通的老夫妇，丈夫穿着粗布制作、做工粗糙的西装，妻子则穿着一套褪了色的条纹棉布衣服。夫妇两人没有经过预约，就直接去拜访一所知名大学的校长，说是有业务要谈，结果被校长的秘书给拦住了。
秘书随便看了这对老夫妇一下，马上就断定这对“来自乡下的‘土老帽’”根本不可能与他们大学有什么业务往来，于是，态度极为冷漠。
丈夫礼貌地说：“请通报一下，我们想见一见校长。”
秘书板着脸说：“我们校长有很多要事，正忙着呢！”
妻子回答说：“不要紧，我们可以等他。”
一连等了好几个小时，秘书也不理这对老夫妇，想要让他们知难而退，自己离开。然而，这对老夫妇却很固执，一直在那里等候。
秘书或许是产生了同情心，终于决定通知校长：“也许他们就是想跟您讲几句话，您就当是可怜他们吧。”
校长不耐烦地答应了，但在面见这对老夫妇时还是表现出明显的心不甘、情不愿。
妻子对校长：“我们的一个儿子曾经在贵校读过一年书，他很喜欢也很怀念在学校求学的快乐生活。不过，在去年，他因为一场意外失去了生命。所以，我和丈夫想在校园里为他建一个纪念物。”
校长丝毫没有被感动，反而觉得有些可笑，他以略带嘲笑的语气说到：“夫人，这件事恕我们学校无能为力，我们没有办法为每一位曾在这里读过书又已经过世的人建立雕像，否则，这里可就要成为陵墓了。”
妻子说：“不是的，您理解错了，我们并不是要建一座他的雕像，而是以他的名义捐一栋大楼。”
校长有点吃惊，仔细地看了一下这对老夫妇身上的粗糙西装和棉布衣服，然后说道：“我想你们应该不知道建一栋大楼要花多少钱吧，不过在我们学校，每栋建筑物都超过750万美元。”
妻子听完沉默不语，丈夫也没有说话。校长很高兴，认为总算可以把他们打发走了。顿了一会后，那位妻子转向她丈夫说：“只要750万就能建一座大楼？那么，亲爱的，我们为什么不多花几个750万，建一座大学来纪念我们的儿子呢？”
就这样，这位夫妇离开了这所大学，专门成立一个大学来纪念他们的儿子。
故事中的校长秘书和校长因为看到老夫妇穿着朴素，于是以貌取人，判断他们没有钱，却没有想到因此而失去了一次很好的获得投资的机会，这放在生意场上，无疑是一次重大的失误，失去的是一个真正的超级大客户。可见，以貌取人这个坏习惯的后果有多严重。
“以貌取人，失之子羽”，连一代圣人孔子都因为以貌取人犯过错，做生意，对这个坏习惯更要小心避免，尤其是在对待客户问题上。须知，任何人和事都是不断变化的，看客户不能以貌取人，要多方面观察他，否则，伤害的是顾客，受巨大损失的则是自己。（百家号独家内容）
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