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快递员因不满客户投诉,打电话骂客户还砸门,网友:越来越猖狂
快递员这个行业其实是很辛苦的,平时也是比较心疼这些快递员或者外卖员,都没有投诉过。或许就是我们这样的心理,才让这些快递员理所应当了吧。昨天看到一个新闻,一个女生因为快递员几天了都不送她的快递,就把快递员投诉了,结果快递员就恶作剧送了寿衣和符咒,吓坏了女生。近日,又有一个杭州的陈先生告诉我们,他说自己的房门被人砸了,而砸门的是一名快递员。我们一起来看看。
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一见面,陈先生就拿出了一张照片给我们看,这是他家的门被砸时的样子。事情发生在11月25号晚上,陈先生下班回来,发现房门受损严重,起初很纳闷,想不明白是谁干的。因为平常都是跟姐姐住在一起,随即就给姐姐打了个电话。姐姐说可能是快递员的问题,因为我们投诉了他。陈先生说,在双十一那天,姐姐网购了一张床,床很快寄出了,走的是圆通快递,可是直到现在也没有收到。他们打了个电话给卖家,一查,说是快递弄丢了。
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快递把货丢了,卖家把钱退了,陈先生觉得事情就算结束了。可是之后家里的们就被砸了,这件事情是不是圆通的快递员所为呢?陈先生的小区属于圆通快递杭州文晖分公司负责,负责这一带的快递员大家都叫他小方。我们赶到公司时,小方不在,但是他通过电话解释了这件事情。
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小方说陈先生家的快递在给他之前就已经丢了,跟他无关,发现自己被投诉,他很生气,打电话给对方解释结果就骂了起来,于是想要上门解释一下,没想到陈先生家里没人,他意识冲动就砸了门,现在他很后悔,愿意照价补偿。这一起事件陈先生之前已经报案,圆通快递方面也表了态,下一步会配合公安机关调查和处理。现在他们向陈先生一家人表示歉意,接下来肯定会加强内部管理。
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小编觉得,现在的快递员不仅要好好学习怎么送快递,还要学习怎么控制脾气。如果说每一个快递员都这样,那么我们城市里每天肯定会发生很多这样的事情。而且不管怎么样,我觉得我们已经对快递员和外卖员很好了,没有动不动就投诉,就差评的,但是很可能这些快递员却认为我们是应该的,理所当然的接受了,这是一种不好的心态。
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