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俗语说:“言由心生”言谈之中,往往是对心理、情感和态度的表达。因此,如果你对一个人感兴趣,想迅速了解他,就需要懂得多给对方说话的机会,让他露出自己的底牌。
在生活中不是所有的话都是直接说出来的,这不仅与说话对象的性格、说话的场合等有着密不可分的关系,而且和说话的语境及不可直言意思有着至关重要的关系。这是就需要依赖于暗示来表达。人们常说:“听话听音”就是这个意思,这就要求我们能准确地判断说话者的言外之意,弦外之音,这样才能更好地架起沟通的桥梁。
举一个小例子来说明这个事情,某对恋爱中的男女在吃饭时候的话:
女:我们啥时候才能一块去九寨沟旅游啊?我的姐妹都去过了。
男:明年等我休年假的时候,有五天时间可以去玩个痛快。
女:哦,万一明年我们分手了怎么办呢?
男:怎么会呢,亲爱的,我还打算跟你过一辈子呢。
女:那么远的事情,谁能说得清楚呢?
那么问题来了,这个女孩是什么意思呢,是说明年要与这个男孩分手吗?还是说感觉跟男孩的感情不好,说不定明年就分手了。如果这么理解,基本上就离单身狗不远了。语言离不开语境分析,也不能离开说话人的背景、性格来看待。这个案例中,对话的开始是在商量去九寨沟旅游的事情;男女双方对于旅游这件事并无分歧,分歧出现在哪里呢?旅游的时间上,什么时候去旅游?男孩说明年休假时,有五天时间可以玩个痛快时,请注意女孩这时的对话,女孩说了一句万一明年分手了怎么办?通过这句话可以看出女孩真正想表达的含义是明年太久了,为什么不早点去呢?而男孩呢,显而易见并没有准确领会到女孩说话的真正含义,做出了一个错误回应。或许是女孩爱面子,但又不愿袒露真实的想法等小原因,女孩就讲了一句一语双关的话,“那么远的事情,谁能说得清楚呢”,这里不仅表达了对于男孩不能准确领会意思的不满,同时有表达了对不能早点去九寨沟旅游的不满。如果这段对话还有后续,那就更考验双方的语言表达和领会语言的智慧。很明显,上面的对话中,男孩领会语言的能力有所欠缺,后面发展的结果似乎不会太好,很有可能会变成对于为什么要分手这个关键点展开。回过头来看,一个不起眼的开始造成了一个多么糟糕的结局。
这仅是生活中一个很小的例子,这样的例子会不会发生在工作中,职场上,谁也不敢打包票说没有,如果发生了类似上午事件,想想一下会是一个多么难堪和令人惋惜的结局。怎样才能避免这种尴尬的情况发生准确领会说话者的意思呢?答案就如开头说的,与说话者的性格、语境及说话的场合息息相关,要善于去观察,通过说话者的仪态来判断说话者的性格、通过说话者的语气和说话的场合来把握说话的重点,也就是说话者的言外之意,只有正确的观察,才能在和他人的交往中把握他们的想法,更好地架起沟通的桥梁。
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